64: 聊聊 DevRel：「開發者關係」的工作在做什麼？

星箭廣播

「開發者關係」工作在做什麼？跟你我有什麼關係？

大家先別被這次的主題嚇跑 XD 本集《星箭廣播》特別來賓是上官林傑（Eric），除了擔任 Google 台灣及香港開發者生態系計劃主持人，過去十幾年來也一直積極參與台灣開發者社群。

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聽眾們可能會想說「我又不寫程式，開發者關係跟我有什麼關係？」但其實如果科技公司沒有處理好開發者關係，很可能最後受害的還是你我這樣的一般使用者。而且開發者關係（developer relations，業界簡稱 DevRel）其實跟我們想的有點不一樣，Eric 在節目中除了以公關作為類比，他也進一步解釋，同樣都是維護開發者關係，這個職位被放在行銷、業務跟產品部門，工作內容會有很大的不同。

做為社群老兵，Eric 也跟我們分享了他參與台灣開發者社群所得到的觀察，他認為經營社群最重要的就是「如何吸引更多的同好加入社群」，而且經營社群並不是要「造神」或是告訴大家自己很厲害，「這樣的話你經營粉絲頁就行啦。」他也提醒社群經營者要思考傳承問題，並且分享了一些取得資源的方法。此外，Eric 也談到這次疫情對於開發者社群經營帶來的影響，他認為不妨將這次的狀況視為一次機會，可以嘗試不同的方法，千萬別把實體聚會那一套直接搬到線上。

至於《星箭廣播》聽眾們很關心的「如何變強？」話題，Eric 也提供了不少建議，其中最重要的心法可能是「不要害怕公開你的學習成果」，他還提醒工作者們在衝刺工作之餘，別忘了留點時間反思（self reflection）。最後，Eric 也跟我們聊到一些他近期關注的議題，包含開發者的多元性（diversity），以及他最近因為要在家工作所添購的生產力相關產品。

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以下是我們在本集提到的連結：

• 星箭廣播 EP64｜贈書抽獎活動 https://reurl.cc/oLEjKv ¹
• ericsk.dev
• ericsk’s blog (archived)
• Apple approves Hey email app, but the fight’s not over - The Verge
• What are you afraid of? — Benedict Evans
• Slido
• #WomenTechLeadsVirtualSummit
• How to use your DSLR or mirrorless camera as a webcam - The Verge
• Video Conferencing with a Proper Camera - Aaron Shekey
• 星箭廣播 38: Titan 的購物頻道：2019 年我們買了什麼科技產品？，Titan 在這集也有分享他使用螢幕燈的經驗

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1. 之所以要把網址貼出來，是因為 Apple Podcasts 對於 show notes 支援不足，在某些情況下無法呈現超連結。 ↩︎

Special Guest: 上官林傑（Eric）.

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