65: Hey，Email 還能有什麼新花樣？（錄到一半遇到地震！😱）

星箭廣播

我們在上一集〈聊聊 DevRel：「開發者關係」的工作在做什麼？〉開頭有簡短提到一個 2020 年 6 月中推出的 email 服務「HEY」（名字很美國吧？），這是 Basecamp 公司花費近兩年所開發出的全新產品，本集節目我們邀請到 iCook 愛料理共同創辦人與技術長李致緯（Richard）來跟大家聊聊 HEY 這個產品。

（對了，我們這次也有舉辦贈書活動📚，詳情請看文末的連結）

HEY 宣稱 email 服務自從 2004 年的 Gmail 之後缺乏重大創新，所以他們要來做一點不一樣的東西。Titan 跟 Richard 在試用後（Richard 很快就成為付費使用者）都同意 Hey 的確有其獨到之處，節目一開始我們會先介紹 Hey 相較於一般 email 服務的幾項特設計，例如他們可以讓使用者修改信箱中信件的主旨（當然對方看不到）、上傳「使用者認為與這封信相關、但沒有要寄出的檔案」、在信裡面畫線、加註、寫筆記等等，而且還沒有簽名檔的設計，甚至還會阻擋所有可疑的追蹤 pixel（發信者用來追蹤收件人的開信、讀信行為）。

Richard 認為 HEY 解構了原本人們熟悉的 email，並且進一步從技術的角度跟大家聊聊 HEY，例如他指出一般講到 email 的功能、互動設計時，大家想到的可能都是前端技術，但 Ruby on Rails 發明人 DHH（David Meinemeier Hansson）所在的 Basecamp 則是著重在後端，大幅減少前端 JavaScript 的部分。

不過，也由於 Basecamp 的創新與堅持，HEY 在設計上也有一些地方可能讓使用者感到不習慣，Titan 跟 Richard 也都提出了他們的看法，歡迎大家聽完本集節目之後跟我們分享你的使用心得。

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以下是我們在本集提到的連結：

• 星箭廣播 EP65｜贈書抽獎活動（https://reurl.cc/6261bO）
• 星箭廣播 56: 好的技術長強在哪？愛料理共同創辦人 Richard 告訴你
• 星箭廣播 64: 聊聊 DevRel：「開發者關係」的工作在做什麼？
• 星箭廣播 12: 那個被稱為「奇蹟」的黃色機器
• HEY
• 〈Hey is a wildly opinionated new email service from the makers of Basecamp〉
• HEY 的宣言（manifesto）
• HEY 20 大特色功能
• Take a tour of HEY（影片），HEY 開發商 Basecamp 共同創辦人 Jason Fried 拍攝的 Hey 產品介紹影片
• DHH 在 Twitter 揭露 HEY 使用的技術
• HEY 的效能分數
• One character for charity | HEY，Richard 在節目中提到的單一字母 HEY 信箱義賣競標活動，他們會在 Twitter 更新最高的標價
• Electronic Frontier Foundation（EFF，電子前哨基金會），Titan 在節目中介紹得不好，請大家直接去網站或維基百科吧。至於節目中提到的密碼骰子似乎已經停售了
• Superhuman，前一段時間成為矽谷話題的 email app，月費 30 美元，號稱可以大幅提高使用者處理 email 的效率
• 〈Replicating Hey.com Features in Regular Email Systems〉，Titan 在節目中提到有人設法在別的 email app（例如 MailMate）複製出 HEY 的功能，後來他還寫了一篇增補的短文
• REWORK podcast，想聽團隊成員聊 HEY 的開發故事可以收聽 Basecamp 自家製作的 podcast
• 〈How we acquired HEY.com〉

Special Guest: Richard Lee.

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