[EP51. 想要做到精準決策,請重視「外部市調」、「內部市調」,市場調查是任何企業都要做的!]
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《內容摘要》
市調大家都知道要做,但常常讓人無從下手,先搞懂市場調查分成內、外部的市場調查,企業才能清楚的知道,我們到底該搜集些什麼!
市場調查專業機構首重:
- 可性度
- 調查機構的資歷
- 針對專業機構去搜集
國內的資料來源參考:
- 行政院主計處
- 專業機構的大產業統計資料
- 財政部關務署
- ITIS 產業資訊網
- 中華徵信所
國外的資料來源參考與實務做法:
- 各國海關統計資訊
- 當地國的統計機構,類似台灣行政院主計處的機構
- 在地的商會、公會組織
- 前往當地,蒐集產業聚集地的概況
除了基本的產業資料要去蒐集,運用PESTEL的模型再進一步的去研判,以便未來的決策。以上是外部資料的蒐集。
那內部的市調該怎麼來做呢?別忘了這是C2B的時代!
內部的資料來源參考:
- 3~5年的銷售統計分析
- 產品別排行榜
- 區域別排行榜
- 客戶別排行榜
- 客戶別購買頻度
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?陳宗賢教授擔任超過71家企業的專業總經理及執行長
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?企業策略,目標管理,年度計劃,行銷管理領域實作大師
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