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No.860 打贏創新心理戰/The Human Element
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創新是改變人們行為的行為，這也意味創新者的目標與我們的人性相違背。你的新點子多有價值並不能減少它遭遇到的摩擦，化解摩擦阻力有時比一味推動創新更有效。
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