互联网方法论 公开
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没有优秀人才的团队,正在拖垮业务;没有优秀领导者的组织,正在拖垮公司。 那些不断培养优秀的领导者的企业,更能经受住真正的考验——来自时间的考验。 一个卓越的领导者,能帮助组织吸引更多优秀的人才。一个理想的领导者,知道自己想要什么、为什么有这样的目标,以及如何赢得他人的合作和支持。 更重要的是,他们知道什么才是自己该做好的事。 一、断好战略的大事, 少断鸡毛蒜皮的小事 1.战略思考,是每个领导者不能推卸的责任 没有哪家企业会主动承认自己没有战略,你去问一些企业,它们几乎都会说我们“有战略”。但是,很多公司不知道“到底什么是战略。” 就像一百个人心中有一百个哈姆雷特,一百个人心中有一百个战略的解读。 有人说战略是长期目标;有人说战略是发展方向;也有人说战略就是简单。 马克·吐温曾说过这样一句名言…
 
很多人认为第二曲线事关公司生死,但我认为,第二曲线还真不是攸关公司生死的问题,真正的问题是人、组织、使命调整的问题,这才是最本质的问题。 我和聚美优品的一个朋友曾聊过第二曲线的话题。聚美优品刚上市时,创始团队都觉得特别骄傲,因为他们是最年轻的创业者,能够在最糟糕的时间点进入电商,还做得那么好,风光无限。 仅过十年,再回头看,他们已经淡出了人们的视野。我当时还问了他:为什么上市之后会变成这样? 他说,其实他们并不是没有未雨绸缪,或者晴天修屋顶,而是非常用力去做,但却加速了企业走下坡路。 在很长一段时间,聚美优品都在不断创新,因为他们感知到了风险,让整个团队绷得特别紧,一个月要出2~3个新方向,两个月就要尝试新突破,团队从士气非常不错的上市状态,活生生拖成了遗憾。 如果聚美优品没有做第二曲线,可…
 
16年前,我还在湖南卫视做《新青年》、《岳麓书院千年论坛》,是湖南卫视节目中心副主任。直到某一天也不知道哪根筋搭错了,就成了当时湖南台第一个出来创业的人。 现在想起来还有点后怕,那时真的是无知无畏,对自己可能会面对的未来毫无概念。 2006年,我创办唯众传媒。14年,唯众研发制作了100多档节目,播出3000多期节目,总时长超过20万分钟……但其中我自己满意的节目,或者说大家认可的节目,大概不超过30%。但为了这20万分钟,我几乎每天晚上都2点之后才睡,已经变成了一种习惯。 大家可能看出来了,我其实是一个不折不扣的产品经理型CEO,我开始创业,是兴趣驱动的。在湖南台的时候,我认为制片人把节目做好就可以了。 但当我真的走出湖南卫视,开始创业时,我才明白什么叫“大树底下好乘凉”。当我要成为人家的…
 
大家好,今天我分享的主题是《另一种可能:儒家式治理》。 一、人口问题带来人才问题 我曾在微软工作近14年,很自然地形成了对于人力资源的看法,包括架构、组织、系统、双轨制和薪酬带宽等一系列制度。这些看法没有任何问题,只是最近发生的冲击让我进行了很多思考,用一句话总结就是:现在我们身处于一个百年未遇之大变局。 无论是疫情还是中美关系,亦或中国制造现在面临的一些挑战等都说明我们现在身处其中。如果把百年未遇之大变局,浓缩在人力资源这件事上,就会发现其发生的重大变化。 现在中国人口结构发生了很大改变,很多人才问题,向下深挖一层其实是人口问题,人口的问题带来了人才的问题。 人口报告中有很多重要的数据。比如:我出生的1976年有2049万新出生人口,其中有101万人,在1998年成为了大学毕业生,相对地,…
 
我今天分享的主题是“创新品牌的机会”。因为最近两三年,国内市场成长起来的品牌有很多,而且是跟互联网公司一样,每年5~10倍的数量增长。 比如2018年成立的雪糕品牌——钟薛高,在2019年的“618”期间,3分钟就卖了200万单,关键是其售价比其他品牌的雪糕贵3倍左右; 彩妆品牌——完美日记,2018年有4000多万的交易规模,2019年达到11亿的交易规模,一年增加了25倍; 咖啡品牌——三顿半,2018年是仅次于雀巢的规模,2019年在线上做活动的时候已经超过雀巢,一年10倍级的增长…… 为什么会有这么多新兴的品牌起来,并且在非常短的时间内就能做到行业领导者差不多的规模,甚至超过行业领导者?这些新品牌成长起来的背后逻辑又是什么? 一、商业本质就是四个字: 信任+连接 1.个体信任背后的亿…
 
“更好”,是人类最原始的、不会停止的本能。 身处在这个快速且广泛变化的世界,每个人、每个团队都在面临各种各样的挑战:信息的传递方式变了、市场环境变了、竞争格局变了、学习的方式变了…… 挑战无处不在,当变化和不确定性成为一种常态,要具备什么能力,才能创造更大的价值?要用什么样的产品,才能提供更好的服务? 每个人、每个品牌都在思考如何长出新的能力,如何升级,如何更好,这是一个时代的统一命题。 一、更好的关键是找到“更好法” 关于下一个10年,关于未来的真相,充满着太多不确定性。在这样一个不可预测的世界里,更要关注那些能够给我们带来持续竞争力的东西。 1.个人升级,必修的3大能力 首先,学会专注; 越优秀的人,越懂得专注;越成功的人,越放得下。 专注是聪明人的笨办法。王兴曾讲过一个“日行20英里”…
 
疫情加速了数字化转型,所有人都看到了风口的到来。 腾讯公司高级管理顾问杨国安认为,2020年是机遇与挑战并存的一年。这场变革摆在所有人面前,每个人都必须被迫做出回应。 以往,风起于青萍之末,变化发生在细微处,只有一小撮人会敏锐地注意到。但是在2020年,所有人都知道转折点到了,这是新时代的前夕。 大家都想在这个过程中寻找机会,但是没人知道它是什么样子。 这个过程一定会带来很多艰难而精彩的东西。 一、转型的失败率很高, 因为大家总掉进相似的陷阱 下一个时代的核心特征是什么? 杨国安认为“是智能决策代替人脑决策”。 想到数字化转型,大家往往注意到了技术问题,以为转型就是使用科技、使用技术工具。 杨国安反复强调:“数字化并不神秘,也并不高科技,因为数字化转型的本质还是‘人’的转型。” 转型容易出问…
 
2020年再苦再累,2021年还是要笑着面对。 疫情彻底打乱了所有人的目标。无数企业陷入混乱,员工们也看不到前方的希望。 从来没有哪一年像今年一样,把企业和个人的命运捆绑得如此紧密。 那些率先从迷茫中逃出生天的企业,为广大管理者提供了有参考价值的自救指南。摆脱危机的能力,不是企业的其他任何能力,而是目标管理能力。 但从制定目标,到最终实现目标,隔着漫长的路。不是定下了目标,就一定能如愿得到结果。目标管理的精髓,就是企业必须找到自己与员工之间的共同目标。《孙子兵法》云:上下同欲者胜! “一切都是围着目标转的,没有我们的目标,去交流,是没有实际意义的,这就是搬石头与修教堂的关系。 ”任正非如是说。 外部环境和内部环境全都不断变化,如何为组织、团队和个人找到方向,这考验着企业和个人制定目标、执行目…
 
马云说:你要想处理人,一定要学会处理事;你要会处理事,就一定要懂得人。 经营企业,左手业务,右手组织。 业务,事也;组织,人也。 事,是否顺势而为;人,是否精准匹配。好的事遇上对的人,人事合一,才能先对手一步,抢占先机。 一、作为一把手, 要能看见3年以后的灾难 2011年,堪称阿里的成年礼。 阿里巴巴尚未从“B2B业务黑名单”的阴影中(文后会有详细说明)走出,下半年淘宝又遭“十月围城”(文后会有详细说明)。 也是在2011年,阿里还进行了淘宝的拆分以及支付宝的私有化,以致,阿里的第一个本命年,注定五味杂陈。 马云对此就曾公开表示:年初的“B2B”是非常痛的决定,“支付宝”私有化是非常苦的决定,决意拆分淘宝又是非常难的决定。今年酸甜苦辣我们都尝过,我恨不能一觉醒来就是12月份,但事实是还有6…
 
在12月的政治局会议上,首次提“注重需求侧改革”。核心抓手有三:畅通内循环、出台促消费举措、推动配套制度改革。作为2020年底承前启后的关键会议,政策风向继续加码,在供给侧改革、双循环的基础上,进一步扩大内需。 自上而下政策的重视,最关键的问题在于,让未被满足的需求和强大的供应能力实现同频共振、良性循环。 宏观层的“需求侧改革”不仅将影响我们每个人的日常生活,而且对品牌、企业和消费平台产生影响。 刚刚过去的双12,作为焦点的电商平台,也同样出现了新动向、新玩法来刺激消费,背后主要集中在“三新”趋势:新人群、新媒介、新产品,对应了全新的“人、场、货”。 “人货场”的重构,已经带来了商业的新风向。 一、新人群: 内需激活,急速增长,下沉市场升级 双循环和内循环驱动下的国内经济环境,给我们带来巨大…
 
我觉得任何企业最终的目的只有一个,不是赚多少钱,而是在顾客的头脑中占据一个位置。 只有在顾客的头脑里建立你的位置,这个才是永久的。所以今天我跟大家分享的是《定位:顾客视角下的企业战略》。 相信定位这个词大家都听说过,而且都在说定位,都在讲定位,都要做定位,但是定位到底是什么? 定位其实特别简单,简单到很多人把它忽略了,简单到很多人无法相信,这样就有效? 特劳特公司进入中国18年,定位理论发展50多年,碰到的最大的问题就在这里:战略的问题如此复杂,为什么到你们这里就这么简单?这么简单能解决我的问题吗? 前一段时间我见了一个猿辅导的投资人。他问为什么猿辅导这么认可你们?猿辅导的两位创始人李勇和李鑫,很少特别认可某一个人,为什么这么认可特劳特呢?这位投资人觉得特劳特帮助猿辅导确定的“在线教育”这个…
 
结合过去十几年的所见所闻,我认为,一个成年人的“成长”,也许会经历如下几个阶段。 第一个成长阶段:如何在这个世界上生存,并学会依靠规则去赢得基本竞争。 第二个成长阶段:如何能够看到更大的世界。 第三个成长阶段:如何在看到更大的世界后担负起更大的责任,赢得更大的荣耀和认可,创造更大的社会价值。 一、非线性世界与S型曲线 毫无疑问,我们当前所处的世界,是一个变化越发剧烈、越来越不能用简单的线性法则来看待的“非线性世界”。 当我们进入任何一个岗位,或者在一家公司内谋求发展时,要么,我们的成长可能是无序、杂乱和缓慢的;要么,如果发展较为顺利,我们个人的成长基本都会按照“S型曲线”,被划分为3个阶段。 第一个阶段,积累摸索期。 这个阶段的你,因为刚刚进入新的竞争环境,对这个环境的规则、基本情况等都还不…
 
任正非懂管理吗?半懂不懂。 这是他自己说的。 任正非多次坦言:“在时代前面,我越来越不懂技术、越来越不懂财务、半懂不懂管理。从事组织建设成了我后来的追求,如何组织起千军万马,这对我来说是天大的难题。” 口口声声半懂不懂管理的任正非,管出了今天响当当的世界级企业——华为。 多年来,大家绞尽脑汁解读华为,期望找到那些不为人知的华为的秘密。 吴春波是华为公司顾问,《华为基本法》起草者之一,当我们和所有人一样试图挖出不一样的答案的时候,吴春波说:“华为真的没有秘密。” 那华为有什么? 两个字:常识。对常识的探索,对常识的敬畏,对常识的坚守。 什么是常识? 常识,就是那些被时间反复验证的一套规律。它广泛存在于我们生活的周围,构建了这个世界的运转体系。 大自然的优胜劣汰是常识,技术的迭代是常识,人性的欲…
 
在古代跨洋远行中,航海家会通过北极星来确定航向。 对于企业而言,在追逐星辰大海的路上,也需要找到自己的北极星。 一个好(对)的北极星指标,能牵引组织从不同起点奔向同一终点。 一、不要因为走得太远而忘记为什么出发 在众多崛起的企业中,字节跳动是绝对绕不开的一个。 字节几乎所有业务都面向C端用户。产品上市前,要在广泛征集用户意见的基础上,反复内测打磨,上市后,还要在小步快跑中,为用户呈现极致体验。 不到8年,如今的字节已是拥有近10万(年底将超10万人)员工,年营收超1400亿(此为2019年业绩,预计今年会超1800亿),怀抱头条、抖音、西瓜、火山、飞书等明星产品的行业巨头。 对于发展中的企业,表象看似的“产品加法”,背后必不可少的一环就是战略共识,否则资金和人才就无法聚焦和共用。 一位互联网…
 
以肯德基、麦当劳为代表的洋快餐,打通了中国餐饮市场的任督二脉,越来越多企业选择涌入餐饮行业的大赛道,在正餐、火锅、快餐、团餐、西餐等不同赛道,分食着市场规模近4万亿的行业大蛋糕。 从餐饮行业上半场来看,西贝、海底捞、外婆家等餐饮企业,在商场红利中名利双收。到了下半场,美团外卖、饿了么等平台上线的冲击,让所有餐饮企业都面临着商业模式升维、精细化运营,甚至是智能商业等多方面挑战。 尤其年初的疫情,让餐饮行业遭遇了不小的打击。恒大研究院数据显示,仅春节7天,疫情就造成餐饮业5000亿元的损失。 西贝在疫情期间发出了“现金撑不过三个月”的求救声;海底捞在疫情期间门店关停近50天,结果2020年上半年净亏损9.65亿元,跌幅超过200%;味千(中国)上半年关店36家,净亏1.09亿元…… 疫情,让餐饮…
 
今年,即便各行各业都在高喊“只要活着就好,不奢求太多”。但是,仅仅谋求“活着”远远不够。 各行各业都在寻找一条活下去的路,但是很多行业面临的问题如出一辙,比如制造业、教育业、零售等大服务业面临的棘手问题: 如何通过营销实现线上线下一体化,扭转当下经营局面,短时间内冲刺业绩? 互联网下半场,如何做好数字化体验,在获客和交付方面积极应对? 面对疫情给品牌营销带来的诸多变化,近日,以"重启增长"为主题的第13届金投赏国际创意节在沪举办。 活动期间,汽车之家副总裁刘悦受邀出席“从内容到商业的生态共建”湖南卫视专场圆桌论坛,就汽车之家818全球汽车夜中多渠道、全方位、立体式的营销创意,以及品牌化发展战略进行分享和交流。 数字化的今天,当企业已经拥有了自己极致的产品和清晰的价值,如何通过构建全渠道、低成…
 
“看了一晚上直播,我们都是电商的打工人。”10月21日双十一预售之后,网友这样说。 又是一年双十一,直播大战已经拉开序幕。头部一骑绝尘,明星主播也加速入局,今年双十一的直播战场,主播和明星双轮驱动。 在此次之前,试水直播的各路明星众多,从演艺圈到企业家,抛开不谈翻车者,成气候者是以花名“刘一刀”出道的刘涛为首的一系列明星艺人。业绩次之也相对不错的,是“真还传”罗永浩。 双十一直播战局之热烈也令业内人士始料未及,对于很多入局“新人”成了一次真正的大考。直播电商的底层逻辑变了吗? 双十一进入第12个年头,李佳琦们除了“买它”,还是“买它”,明星直播第一的刘涛,再次单刀直入,还能“刀刀见血”,玩出新意吗? 一、直播电商2.0: 从野蛮生长到结盟时代 2018、2019年,可谓直播电商野蛮生长的红利…
 
今年,随着宏观经济走势的起伏,本来要从中国转移出去的产业链,还是留在了国内,因为这里有安全的生产环境和完整的配套设施。 熔断了4次的美股还是反弹了,因为科技类和消费类的股价走强。 在全球新冠感染人数不断刷出新高的时候,中国有一半以上的人出门旅行了,虽然景点人挤人,但是外媒还是非常眼红。 与之相关的是,2020年,注定要被写进历史。 上半年全民抗疫,下半年复工复产,我们正在被迫回应历史的挑战。国家统计局10月19日发布数据,中国前三季度GDP增速由负转正。 经济发展压力巨大,赚钱逻辑扑朔迷离。 著名经济学家管清友认为,当前最重要的是,还是认清我们所处的经济阶段,处于什么样的大周期和什么样的小周期中;其次,我们处于什么样的位置;最后才能知道自己的赚钱逻辑应该是什么。 最重要的是,知道敬畏市场,知…
 
企业数字化升级已经成为发展的必选项。疫情大考之下,企业数字化,包括政务数字化,已经从“锦上添花”变成“雪中送炭”。其中,供应链管理是企业的生命线,直接关系到企业的生产生活问题。 单纯依赖线下采购或单一供应商、没有开展数字化采购寻源的企业,一旦供应链遭遇断供风险,将导致生产物资缺乏,即使复工也无法恢复产能。 从新冠到中美贸易摩擦,黑天鹅事件加剧不确定性。2020年正在成为一个转折点,企业数字化转型将迎来“黄金时代”。 每个行业的头部玩家经此一役,都开始反思: 如何提升企业运营的韧性,在不确定中把握确定? 如何进行数字化投资,优化采购流程、降本增效,提高竞争力? 如何用数字化管理供应链,规避风险,降低突发问题的负面影响? 在这个时间点,京东企业业务举办技术服务战略升级和品牌发布会,推出全新技术+…
 
编者按 马斯克用18年让Space X猎鹰火箭冲上太空,同时也让一个伟大的科技品牌深入人心; 华为重视品牌打造后,曾令英国消费者感慨:我对华为品牌了解不多,可我们会成为朋友。 什么样的品牌更深入人心?什么样的品牌能和消费者成为朋友?对参不透其中奥秘的品牌来说,这永远是一个谜! 时代变了,虽然购物车满足了人们的购物需求,但是却填补不了人们歇斯底里的体验欲望。一场关于体验的思维浪潮正在席卷商业世界。任何一个品牌,都不可能做到冷眼旁观。 今天,笔记侠将以一种全新且好玩的内容形式,用8个问题带你看清:到底什么样的思维,才能做出好品牌?依次点亮8个问题的答案,相信你会在品牌商战的丛林中,找到一条突围之路。 坚持到文末的同学,可获得一张神秘的“体验思维·知识地图”~这张地图能让你收获更多品牌破局方法论,…
 
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