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专辑简介 本套专辑属于电子商务专业的必修课,是电子商务行为模块中必不可少的一部分。 本课程介绍的基本原理、开发技术和企业应用,可以与ERP、SCM结合,成为企业适应竞争环境变化、保持长久竞争优势的重要工具和手段。 课程目标 让听众了解CRM的基本原理及在电子商务中的作用!熟悉企业在实施客户关系管理过程中的理论和方法,包括企业如何提高其自身的客户关系管理能力、企业实施客户关系管理的主要管理方面。 课程内容 第一个活动,主要说明为什么产生客户关系管理,以及产生的背景; 第二个活动阐述了客户关系管理最基本的理论和发展的过程; 第三个活动讲授客户关系管理系统、软件开发、CRM系统的设计,以及实现与ERP、SCM的集成; 第四个活动,主要讲客户关系管理的主要支撑技术; 第五个活动讲述围绕着如何在企业中实现客户关系管理的思路展开; 第六个活动从实际出发,阐述客户关系管理的具体实施。
 
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本期節目 Rudi 阿石 Ivan 會聊聊 Facebook力推數位公民教育網絡安全相關的話題 OMP雲端教學 : https://omp.to/online 文章教學 Blog:https://www.sosomarketing.com/ Facebook 專頁:https://fb.com/sosoMarketing YouTube:https://youTube.com/sosoMarketing
 
本期節目 Rudi 阿石 Ivan 會聊聊短視頻的發展趨勢,其中印度已經沒有使用 Tik Tok 了,而 YouTube Short 是否帶動新一波的趨勢 OMP雲端教學 : https://omp.to/online 文章教學 Blog:https://www.sosomarketing.com/ Facebook 專頁:https://fb.com/sosoMarketing YouTube:https://youTube.com/sosoMarketing
 
专辑简介 本套专辑属于电子商务专业的必修课,是电子商务行为模块中必不可少的一部分。 本课程介绍的基本原理、开发技术和企业应用,可以与ERP、SCM结合,成为企业适应竞争环境变化、保持长久竞争优势的重要工具和手段。 课程目标 让听众了解CRM的基本原理及在电子商务中的作用!熟悉企业在实施客户关系管理过程中的理论和方法,包括企业如何提高其自身的客户关系管理能力、企业实施客户关系管理的主要管理方面。 课程内容 第一个活动,主要说明为什么产生客户关系管理,以及产生的背景; 第二个活动阐述了客户关系管理最基本的理论和发展的过程; 第三个活动讲授客户关系管理系统、软件开发、CRM系统的设计,以及实现与ERP、SCM的集成; 第四个活动,主要讲客户关系管理的主要支撑技术; 第五个活动讲述围绕着如何在企业中…
 
专辑简介 本套专辑属于电子商务专业的必修课,是电子商务行为模块中必不可少的一部分。 本课程介绍的基本原理、开发技术和企业应用,可以与ERP、SCM结合,成为企业适应竞争环境变化、保持长久竞争优势的重要工具和手段。 课程目标 让听众了解CRM的基本原理及在电子商务中的作用!熟悉企业在实施客户关系管理过程中的理论和方法,包括企业如何提高其自身的客户关系管理能力、企业实施客户关系管理的主要管理方面。 课程内容 第一个活动,主要说明为什么产生客户关系管理,以及产生的背景; 第二个活动阐述了客户关系管理最基本的理论和发展的过程; 第三个活动讲授客户关系管理系统、软件开发、CRM系统的设计,以及实现与ERP、SCM的集成; 第四个活动,主要讲客户关系管理的主要支撑技术; 第五个活动讲述围绕着如何在企业中…
 
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