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林萃芬心理師 洞察人心 當社會快速變動,我們每個人的心理狀態都會變得比較複雜,經歷的心理轉折也會比較多,這個時候,如果懂得如何洞察人心,便能幫助自己跟對方相處時,快速又安全的找到適合彼此的相處之道。 在PODCAST「林萃芬心理師 洞察人心」頻道,會跟大家分享如何從習慣、生活、人際、說話、行為、職場、戲劇、社會、新聞事件各種不同的角度洞察人心。 如果大家想要知道身邊某個人的行為代表什麼意思,或是需要洞察什麼特別狀況的人心,都可以留言,我也會從心理專業跟大家討論。 大家可以分享連結的資源: 林萃芬諮商心理師的生活EQ樂園 http://www.fannyeq.com.tw/ 林萃芬諮商心理師-松德精神科診所 http://www.hwc.com.tw/%e6%9e%97%e8%90%83%e8%8a%ac-%e8%ab%ae%e5%95%86%e5%bf%83%e7%90%86%e5%b8%ab/ 從習慣洞察人心(時報出版社) https://www.books.com.tw/products/0010853961 林萃芬諮商心理師的「員工心理輔導」「員工心理健康」線上課程 Po ...
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お知らせです!最近仕事がとても忙しいため、第53話からはドイツ語版と日本語版の更新をしばらくお休みさせていただきます。ご不便をおかけしてしまい、本当にすみません。今後ともよろしくお願いいたします。 Kurze Info! Da ich zurzeit beruflich sehr eingespannt bin, werden die deutschen und japanischen Versionen ab Folge 53 vorübergehend pausieren. Es tut mir leid für die Umstände und vielen Dank für euer Verständnis!
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我是你的好朋友,醫務管理背景起家,已突破百場大專院校、醫療機構及公協會專題演講。近年來,因爲Podcast盛行,本身又樂於與人分享,在自我摸索、無師自通的情況之下建立這個頻道,在這裏我們不談高深的學問,希望帶給所有聽衆輕鬆的話題以及滿滿的正能量,我們會從天南地北的話題聊起,也會談談大家關心的醫藥、健康、長照以及升學等問題。 本節目由【土豆工作室】團隊製作播出(目前成員只有小編彥哥一人獨撐),所以播出頻率不固定,喜歡我們節目的好朋友請支持我們的創作,通告合作、演講邀約、廣告合作:[email protected] 歡迎聽衆與彥哥互動及回饋,或是你們有想聽的主題都可以告訴我們: LINE:@344ufdlh或 https://line.me/R/ti/p/@344ufdlh Facebook: https://www.facebook.com/podcast54064 訂閱【彥哥言抒機~醫觀點!】Podcast: ☆FLink萬用連結: https://open.firstory.me/user/54064ohya/platforms ☆Apple: https://podcast ...
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有一天,有人和我說:"台語是即將消失的語言!"這是我從來都沒想過的事..... 在開始學習台文書寫時,接觸到了教育部的"閱讀閱懂閩客語"電子報,這東西實在是太讚了!我很喜歡些文章中純樸而濃郁的情感,也希望自己,能將這份情感用聲音傳遞給大家! 台語朗讀別人的作品,一定會有出錯的時候!有時候是真的念錯,有時候是區域性的發音不同.請大家要告訴我哦!至於朗讀的內容,大家可以上網下載哦! 這是我的Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCQKkuLhTDcmeVopkH-Kf1Kw?view_as=subscriber 這是我不善經營的facebook ^_^ https://www.facebook.com/%E6%90%96%E6%BB%BE%E7%AB%A5%E8%AC%A0-693804347677045 Powered by Firstory Hosting
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減重根本之道

減重外科黃致錕醫師

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每天+
 
由亞洲減重手術教父、國際代謝形體醫學中心院長─黃致錕醫師帶您一起認識肥胖以及肥胖的相關疾病,與您分享如何在生活中培養正確的減重觀念,避免復胖反覆出現! 個人著作 天下│肥胖和你想的不一樣:減重手術教父破解人體代謝密碼 天下│開創醫療藍海:減重手術教父黃致錕和團隊的故事 大康│窺探減重手術的奧秘—從「胃」瘦起 相關著作 天下│白袍下的全球拓荒者:國際醫療典範獎 得獎者行醫故事 *想知道更多減重小知識:https://www.youtube.com/channel/UC3Ol-I98O3F6cqPE3T_XQ4A *黃致錕醫師官方FB:https://www.facebook.com/%E9%BB%83%E8%87%B4%E9%8C%95%E9%86%AB%E5%B8%AB-103146954773495 *國際代謝形體醫學中心官方FB: https://www.facebook.com/BMIMC *Podcast合作請來信: [email protected] Powered by Firstory Hosting
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SHU廣電大四宅男 要畢業了... 各大Podcast平台請搜尋:單身陣線聯盟 每週日18:00更新 有關節目的心得,都可以到這裡跟我分享 廠商合作也歡迎寄信到這裡唷: [email protected] 臉書粉專:爾謙小帥鴿 -- ▸▸Youtube: https://www.youtube.com/@loserAchien/featured -- ▸▸Apple Podcast https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E5%96%AE%E8%BA%AB%E9%99%A3%E7%B7%9A%E8%81%AF%E7%9B%9F/id1614480747 -- ▸▸Spotify https://open.spotify.com/show/2FVAXnnr6DHtDcJ3uGpMUh -- ▸▸Sound on https://player.soundon.fm/p/dc6c6706-069e-40f2-a28a-0f01bed6225c -- ▸▸KKBOX https://podcast.kkbox.com/tw/channel/ ...
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如果你也被生活中任何關係困擾著 對於現狀不滿意、不曉得如何溝通、不知道為什麼不快樂 常常莫名焦慮煩躁的你 歡迎你來到這裡,我是你的好朋友 這裡是一個探索宇宙還有思維健檢的頻道 我是Nini很高興認識你 --------------------------------頻道資源--------------------------------------- #療癒身心靈 #正向關係 #精緻的靈魂 #培養魅力 #健康思維 感謝你對節目的支持 贊助天使數字接收宇宙能量 https://pay.firstory.me/user/thinking22222 歡迎訂閱YouTube🔍健康思維=身心平衡 https://youtube.com/channel/UChXhGAv7SKR_OKk3chEHqAg IG追蹤療癒文章 https://www.instagram.com/enjoy_t_m/ facebook思維成長 https://www.facebook.com/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E6%80%9D%E7%B6%AD%E8%BA%AB%E5%BF%83%E9%9D%8 ...
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懒得播客

懒得播客

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每月
 
《懒得广播》由AB和有容两位创作,这两个人好奇,敏感,不服。日常打架干仗,朋友劝我们别吃得太健康; 两位对感性和理性各有主张,共同点是擅长在节目中大笑,我们相信 laughter can spread; 两位的谈话不一定有明确的目的,我们主张独立思考,并会尽可能对听众的时间负责; 两位会不时请来第三位或者第四位朋友,分享我们琐碎或完整的日常,以及我们从中获得的,可以帮助我们更好生活的思考; 两位已打造了线上互动社群,并将努力聚集更多有价值认同的朋友们,通过线下活动帮助可爱的人们认识彼此: 进群办法,关注“懒得播客”WX公众号,后台回复“懒得进群”四个字,即可收到进群的二维码。 故有此广播,除了试图在陪伴中靠近真实,我们尚且对它的使命一无所知。
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每天五分钟 最新热点 爆笑段子 一网打尽 一起和18W伙伴 深挖热点乐趣 每月评论区抽月卡 从来不含糊~~~ 爆笑小段子推荐 键盘侠最重要的精神就是让自己爽 作为键盘侠的看客最重要的精神就是看你怎么爽 喜欢本节目请点阅 点赞 打CALL 欢迎大家在评论区和我展开更多交流
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核心主題 圍繞醫務相關領域的職業倫理與態度展開,涵蓋倫理、道德、法律的關聯,醫學倫理的內涵、原則,以及醫務從業者的職業習慣、禮儀和職場倫理等關鍵內容。 關鍵內容 倫理、道德與法律 倫理是人際或人與社會互動的準則,基於理性自覺,探討應盡義務;道德側重個人品性與行為的是非判斷;法律是社會秩序的最低規範,不違法未必符合倫理道德。 三者存在區別,倫理偏向社會層面,道德偏向個人層面,法律有直接約束力,倫理和道德的約束更間接長久,且法律會隨道德觀念變化而修正。 醫學倫理 源於希波克拉底誓言等,早期關注醫病關係,現更強調尊重患者自主權,需醫患及家屬共同參與。 基本原則包括行善、誠信、自主、不傷害、保密、公平正義、效益,均以病患權益為核心,涵蓋多方面範疇。 醫務企劃管理者的習慣與態度 稱呼要合宜,正式場合用…
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•核心學習目標:明確了需掌握英文摘要撰寫、研討會發表、國內外期刊發表、專利申請及參考文獻格式這六大方面內容,為相關人員提供了清晰的學習方向。 •英文摘要撰寫:國內研討會和期刊通常要求撰寫英文摘要,建議先完成符合格式與字數限制的中文摘要,再翻譯為英文,翻譯時要注重專業名詞等的準確使用,初學者應減少對翻譯軟體的依賴,可尋求專業人士幫助,並加強日常英文訓練。 •研討會與期刊發表:國內眾多學術研討會為醫療管理從業者提供了實務發表平臺,可通過多種途徑獲取資訊提前準備;國內期刊發表可借助網路搜索等方式獲取投稿資訊,初次投稿者可選擇有審稿制度的專業期刊積累經驗,還可進階挑戰TSSCI期刊;國外期刊中SCI/SSCI/AHCI收錄期刊具有高公信力,是學術影響力的重要體現。 •專利申請:專利申請能保護智慧成果…
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旅行平安,從登錄開始~ 國人前往中國大陸、香港或澳門, 請先上陸委會官網「國人赴陸港澳動態登錄系統」, 登錄停留地點及時間,還有你和緊急聯絡人的聯絡資訊,必要時政府才能更即時的提供協助。 大陸委員會 廣告 https://fstry.pse.is/8euflz —— 以上為播客煮與 Firstory Podcast 廣告 —— 本次播客圍繞專業簡報製作展開,涵蓋了多方面的關鍵要點。首先明確了專業簡報製作的學習目標,包括瞭解其內涵、方向、內容品質要求,學習相關技巧以及專案企劃的評量等。 專業簡報和學生課堂報告有明顯區別,它多需團隊合作,資料廣泛且創作成分高,要系統整理從無到有的過程及意義,其成功關鍵在於簡報者的陳述、表達、儀態等多方面表現。 簡報製作能帶來諸多效益,比如樹立專業形象,這要求簡報…
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1.企劃案格式的重要性:一份好的專案企劃需兼顧內容與格式,格式是外在表現,預先設定規範能節省排版修改時間、避免失誤,提升工作效能,且要依循業界慣用手法以形成溝通標準。 2.具體格式規範 版面與文字行距:常用70-80磅A4紙,頁邊距上下2.54公分、左右3.17公分;文字以12號字為主,中文字體可選標楷體等,英文字體常用Times New Roman,中文行距隔一行,英文1.5或2倍行高。 頁碼與書脊裝訂:封面無頁碼,封面次頁用大寫(或小寫)羅馬數字,正文用阿拉伯數字,頁碼在頁尾中央距底部1.75公分處;左端裝訂,書脊可列印專案名稱等,內容少可省略,頁數少用釘書機裝訂在左上角。 封面與章節目錄:封面含單位、主題等資訊,用150磅以上布紋紙或卡紙,可加機密等級等;章名居上,段落首行空兩格,子項…
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旅行平安,從登錄開始~ 國人前往中國大陸、香港或澳門, 請先上陸委會官網「國人赴陸港澳動態登錄系統」, 登錄停留地點及時間,還有你和緊急聯絡人的聯絡資訊,必要時政府才能更即時的提供協助。 大陸委員會 廣告 https://fstry.pse.is/8euflz —— 以上為播客煮與 Firstory Podcast 廣告 —— 一、企劃案寫作核心要點 1.基礎寫作原則:需明確主題、清晰策略、流暢進度,同時突出差異化目標,強調創新變革,做好預算管理,並接受批評持續修改。 2.公文撰寫規範:公文分令、呈、咨、函等多種類型,撰寫需遵循正確、清晰、簡明、迅速、整潔、一致、完整七大準則,可參考《文書處理手冊》。 二、職場倫理與郵件禮儀 1.企劃倫理準則:企劃人員需承擔企業、專業、道德三重責任,嚴禁抄襲…
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在醫療產業中,許多計畫、活動等都需從專案企劃提案開始,一份好的企劃案能清晰說明執行方向與方案,所以企劃人員得熟悉其架構和撰寫要點。 企劃案有多種架構類型。一般專案企劃架構包含主文前、主文、主文後三大部分。主文前有封面、摘要等,主文涵蓋前言、定義問題等,主文後則有參考文獻和附錄等。活動專案企劃架構在一般架構基礎上調整,內文有前言、現況分析等個單元。專案企劃結案報告架構主要記錄執行成果、檢討和結論。還有一頁企劃書,能讓閱讀者快速掌握企劃核心。 撰寫企劃案有要點可循。要注重各章節連貫性,保證論述清晰,還可借助“起、承、轉、合”的結構,各部分占比不同,同時可利用檢核表確保內容完整。此外,優秀的企劃人員需具備創新、專業等特質,且要不斷提升多種能力。 本節目由【土豆工作室】團隊製作播出(目前成員只有小編…
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在醫務專案企劃中,不同企劃案可能因利益和目標差異產生衝突,合作夥伴式管理是解決衝突的有效方式,從專案進行階段就需充分瞭解其他夥伴的專案內容、利益關係,協調目標以達成終極目標。 企劃書撰寫沒有固定格式,需具備一定架構通則,且架構會依主題、資料量、時效性、規模等外在變數有所不同,內容應簡潔明瞭,讓審閱者快速瞭解可行性,同時文案要具吸引力、方向正確、切實可行,以說服關鍵人士採納實施。 專案企劃組織結構主要有三大類型。功能型組織常見於大型或無專責企劃單位的醫療院所,以直線式管理為基礎,成員多為兼職,存在關注自身部門利益、橫向聯繫薄弱等不足。專案型組織是常設性單位,成員專職,專案經理權力較大,利於進度、品質和成本管控,易受高階主管重視。矩陣型組織結合前兩者特點,成員多為兼職,屬臨時性組織,專案結束後成…
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一、核心主題 本集播客圍繞“企劃工具的運用”展開,聚焦醫療專案企劃中常用的軟體操作、文檔處理及資源獲取技巧,幫助聽眾提升企劃效率與專業性。 二、關鍵工具與操作要點 1.Word 核心功能:專業文檔排版,重點講解不同頁面的頁碼設置(封面無頁碼、目錄用羅馬數字、內文用阿拉伯數字)及分節符號的使用。 進階技巧:添加浮水印以彰顯檔專屬權,需調整圖片透明度與文字環繞方式。 2.Visio 核心應用:繪製流程圖(如醫院復診掛號流程、醫療糾紛處理流程)、特性要因圖(魚骨圖,用於問題分析)、平面佈局圖(如診室規劃)。 優勢:避免Word繪圖的錯位問題,支援圖形動態調整與資料聯動。 3.Project 核心功能:項目時程管理,包括建立甘特圖、輸入任務與工期、分配資源、設置里程碑等。 實用技巧:通過任務鏈結(F…
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方案制定與執行工具 1.腦力激蕩法 由美國BBD廣告公司創始人亞曆克斯・奧斯本於1938年首創,旨在激發眾人創造力、強化思考力。 實施步驟:提出明確且範圍適中的議題;搜集及製作背景資料;慎選7-8人作為參與者,不鼓勵高階主管參與;準備引導問題;控制會議時間在1小時內,記錄並歸納意見;評估討論選出最佳方案。 2.心智圖 由英國湯尼・布詹於1970年代提出,以中心主題為核心,呈樹狀輻射狀連接相關概念。 可手繪或用電腦軟體製作,推薦XMind軟體,操作簡單,能繪製多種圖表,助力組織資訊、提升簡報聚焦效果。 3.焦點團體法 8-12位元參與者針對特定主題進行開放互動式討論,是質化調查研究方法,適用於探索性研究。 優點:易獲深度質性資料、增加交流共識等;缺點:主持難度高、意見難控等。 4.計畫評核術(…
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一、專案企劃的核心階段與流程 專案企劃在機構或醫療院所中,大致分為計畫、執行、報告、考核四階段。企劃書需明確目的、所需資源及程管制,經審核通過後進入執行階段,過程中會進行時程管控、異常處理,並記錄相關資訊作為最終考核依據。 二、方案擬定的關鍵原則 •培養職場敏感度:關注醫療市場動態和同業經驗,為方案改進提供思路。 •注重客觀論證:基於資料搜集和深入研究,避免主觀臆斷,確保方案根基穩固。 •善用專業與工具:組建包含專業人士的團隊,借助魚骨圖、雷達圖等工具分析問題。 •強化統籌能力:整合問題,做出正確判斷,擬定周全的執行細節。 三、專案執行的要點 •團隊組成:經歷構成、動盪、規範、履行四階段,需凝聚共識,發揮協作精神。 •執行分工:瞭解成員參與度、明確方案藍圖和任務目標,同時建立組織紀律。 四、…
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資料分析的重要性 歷史悠久的醫療院所積累了大量資料庫,善用這些資料進行挖掘和綜合分析,能為重要企劃提供支援理論,助力發現企劃決策的關鍵資訊;反之,若無法有效運用分析工具,龐大資料庫也只是無用數位。資料分析包括量化統計(如利用Excel、SPSS等軟體得出平均數、百分比等)和質性分析(如專家深度訪談內容的批判性思考),結果可通過多種形式清晰呈現。 企劃編輯架構 涵蓋醫療產業發展背景、醫院發展背景、醫院理念目標與策略、組織架構與人力資源管理、醫療品質與專長、醫療技術與研發、行銷管理、財務預算管理、醫療知識與資訊、結論與報告等多方面,針對醫院內部不同科別和功能別,經系統分析後呈現在企劃書中,幫助他人理解企劃主軸。 專案企劃策略分析應用 •商情分析:搜集醫療產業現況與趨勢資料,明確產業生命週期階段、…
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資料搜集與市場調查的重要性 •在專案企劃領域,資料搜集與市場調查至關重要,是撰寫專案企劃的基礎,能幫助掌握現實環境狀態,為企劃決策和競爭策略研判提供依據。 •市場競爭態勢研究目標市場與競爭者的優劣勢、機會與威脅等,市場佔有率是行銷效益的重要指標,醫療產業需關注醫療品質、行銷績效和市場佔有率。 資料搜集的內涵與方法 •資料搜集針對專案企劃所需資料大規模進行,經整理成為資訊,內化為知識,作為企劃參考;市場調查則是用科學化方式研究醫療產業問題並研擬解決方法。 •資料搜集方法因企劃人員專業度等因素而異,小規模專案可通過簡單表格等方式,大規模專案需分工後匯總資訊。 市場調查的定義、性質與步驟 •市場調查是為瞭解市場資訊,將結果結合科學技術等分析,研擬解決方案和行銷策略,其規模從小範圍逐漸擴大。 •市場…
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一、企劃書撰寫的核心概念 •企劃書撰寫並非流程開端或最終目的,需充分前置作業,與團隊溝通想法、執行方案及預期效益後再動筆。 •撰寫前約80%時間用於傾聽意見、搜集資料、構思主題等,僅20%時間用於實際撰寫。 •前期應多花時間在草稿上“紙上談兵”“沙盤推演”,勾勒雛形,縝密思考後再正式撰寫。 二、醫務專案企劃主要流程 1.前置作業 與提案者、主管密切溝通,掌握其想法,避免提案報告成為首次接觸。 包含企劃背景情境分析(瞭解醫院使命等,考量外部環境等因素,分析提案者)、設定提案策略(掌握資訊傳遞能力,強化接受度)、規劃企劃書架構(初學者可先定架構再填內容,團隊可分工撰寫)、事前溝通與協商(獲得共識,避免執行時抵觸)。 2.主題及目標確認:依據SMART方針(Specific、Measurable、…
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本次播客圍繞醫務專案企劃的相關技巧展開,主要涵蓋溝通技巧、企劃撰寫技巧以及撰寫時常見的問題。 在溝通技巧方面,其對醫務專案企劃工作至關重要,能促進跨組織或單位協作,幫助成員明確各項關鍵資訊。溝通從打招呼開始,要注意稱呼禮儀,比如對有位階的長者、長官需加職稱,對平輩可稱先生、小姐等。同時,要用心傾聽並適時回應、稱讚,避免不良肢體語言和口頭禪;要學會拒絕,以理解對方、真誠溝通、溫和堅定的態度處理;還要掌握溝通時機,瞭解對方行程和各單位角色,做好記錄和提問。此外,提升個人本職學能,瞭解各專業知識、掌握時勢、訓練口才及學習外語也很重要。 企劃撰寫技巧上,要厘清想法,找出問題核心並研擬方案,平時需積累經驗和知識;要給企劃書起專業且貼切的名稱,體現核心重點;內容需架構清晰,採用誠實陳述、數位化和圖表化表…
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本次播客圍繞醫務專案企劃相關的關鍵技能展開,核心聚焦在時間管理方面,同時也涉及了部分學習目標等內容。 在學習目標上,明確了醫務專案企劃人員需要瞭解時間管理的重要性與方法、溝通技巧、企劃撰寫技巧以及醫務專案企劃撰寫常見問題。 時間管理的重要性不容忽視,在醫務專案企劃設計中,誤判時間會引發一系列問題,如任務延誤、成本增加、資源浪費等,且其成功與否,時間管理是首要因素。而初學者常因人員專業能力不足、情報蒐集力不足等多種因素低估任務執行時間。同時,時間管理有時需各單位協商決定,是參與人員的共同責任。 在時間管理方法上,有多種實用策略。比如80/20法則,即80%的結果取決於20%的原因,需合理規劃時間步驟;要分析工作先後順序,依據重要性和急迫性排序,還可參考具體的優先處理順序表;可按生理時鐘規劃工作…
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1.血型發現與應用背景:卡爾・蘭德施泰納醫師於1901年發表血型相關論文,這一發現對醫療輸血史意義重大,他也因此獲1930年諾貝爾醫學生理獎,其生日6月14日自2004年起被定為世界捐血日。如今,許多企業會將血型作為招聘、工作分配、團隊組建等的依據。 2.各血型的基本特質: A型:內斂文靜、謹慎謙遜、處事細膩,優柔寡斷、不善交際,在意他人看法。 B型:喜好自由、開朗自信、擅長交際、有正義感,不喜約束、情緒管理弱、缺乏耐心。 AB型:堅強能幹、反應靈敏、冷靜果斷,情緒多變、缺乏安全感、易推卸責任。 型:理性務實、開朗豪爽、執行力強、團隊意識高,易粗心健忘、財務管理弱。 3.血型在企劃中的應用:專案企劃工作分配可綜合考量人員的血型等因素,以促進專案順利執行。同時,血型與個性相關,也間接影響健康,…
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一、醫療企劃部門的核心定位與工作方向 醫療企劃部門作為醫院高層決策的智囊團,主要任務是落實高層政策、協調跨部門專案,並管控進度以達成整體目標1。其工作方向分為院內和院外兩部分:院內企劃聚焦優化內部工作流程與醫療行政能力,院外企劃則通過社區活動、行銷等提升醫院知名度與品牌影響力。 二、醫院組織架構與企劃部門的設置 國內醫院主要分為公立、醫療法人(財團組織、社團組織)、私人及公辦公營四類,不同類型醫院的管理模式存在差異。企劃部門雖名稱可能不同(如醫療事務室、企劃室等),但工作性質相似,部分醫院將其歸為教學研究單位,或設為一級單位由副院長直接管轄,規模較大的醫院還會細分計畫管理、醫療品質等小組。 三、臨床單位的組織特性與疾病分類邏輯 臨床單位逐漸成為獨立營運中心,企劃人員需瞭解其特性以制定貼合的計…
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病歷保密及隱私 •保險機構及公家單位調閱病歷時,病歷釋出需以密件回復,建議用紙袋密封,避免寄途被輕易翻閱,這是依據我國醫療法和個人資料保護法的要求。 •精神科團體心理治療的病歷,若複印釋出包含其他成員名字,會涉及違反個資保護及隱私保密問題;若個人病歷中參與團體治療狀況表格無其他成員名字,複印釋出較無問題。 •委託他人代理聽取報告,需由病人或其法定代理人出具載明委託意旨及範圍的委託同意書,且醫療法未限制委託書格式,衛福部也無統一規範。 •電話中回復病人報告是否完成需謹慎,因難以求證來電者是否為病人本人,可能洩露就醫過程及記錄,違反醫療法相關規定。 同意書相關 •自費同意書不屬於我國醫療法規定的病歷範圍,病人自費金額多少需簽署同意書,實務上由各院自行訂定。 •同意書的效力取決於當事人的意思表示,…
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一、病歷製作及增修 •住院病歷首頁並非法律規定的必要單張,醫院可依自身規範處理,無需強制每次出院都附具。 •病歷增刪需簽名蓋章並註明年月日,法令未規定具體時間(幾點幾分)、年的紀錄方式(西元或民國)、劃線數量及書寫筆顏色,建議醫院自訂規範,且年日月建議採用西元年。 •巡迴車執行的乳房攝影檢查需依醫療法第 67 條製作完整病歷,包含醫師診療紀錄、檢查報告等資料。 二、病歷保存 •紙本病歷保存環境:依據「檔案庫房設施基準」,溫度需控制在 27℃以下,相對濕度 60% 以下,病歷室需有門禁、防火等設施。 •保存年限: 一般病歷至少保存 7 年,未成年者病歷保存至成年後 7 年,人體試驗病歷永久保存。 汽機車體檢表若屬體檢檢驗業務可免製作病歷保存,否則需視同病歷保存;診斷書若已記載於病歷,存根保存期…
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一、病歷資訊管理涉及的法律類別與相關法規 •法律系統通常分為司法、立法、行政三個子系統,分別從不同層面規範社會活動,包括健康照護產業。 •病歷資訊管理相關的主要法規有醫療法、醫師法、醫療機構電子病歷製作及管理辦法、電子簽章法、個人資料保護法等,這些法規從不同角度對病歷的製作、保管、使用等進行了規定。 二、病歷的製作要求 •記錄人:醫師需親自製作病歷並簽名蓋章及注明日期,緊急情況下口頭醫囑需在 24 小時內完成書面記錄;非醫師資格人員可輔助記錄,但需醫師簽章確認。 •記錄內容:包括醫師製作的病歷、各項檢查報告、其他醫事人員的業務記錄等,需清晰、詳實、完整6789。 •簽章規定:紙質病歷需醫師親自簽名或蓋章並注明日期,手術及麻醉同意書必須簽名;電子病歷需在製作後 24 小時內完成電子簽章。 •增…
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國際資訊安全規範 •美國 HIPAA:1996 年通過的《醫療保險可攜性與責任法》,旨在規範醫療資訊隱私與機密性,保障個人醫療隱私。其涵蓋所有醫療健康相關領域及從業人員,對病人的醫療資訊權利、受保護的醫療資訊範圍、需遵守該法案的人員以及醫療資訊的合法使用場景都有明確規定。同時,安全規範包含實體安全、人員安全等四個面向,還有管理程式、實體防護等四大項安全標準條例。 •歐盟 GDPR:2018 年 5 月 25 日生效,取代 1995 年的個人資料保護指引,擴大個人資料保護範圍,加強風險管理和洩密處罰。包含 99 條,分為十一章,涉及適用範圍、一般性原則、合法條件等多方面內容,特別對兒童資料保護、特種資料處理等有專門規定,並與我國個資法在適用區域、個人資料定義等方面存在差異。 我國資訊安全規範 …
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一、病歷資訊管理評鑒制度背景 隨著資通技術的快速發展,大資料、人工智慧、物聯網等在醫療領域廣泛應用,推動了精准醫療、健康人工智慧、整合式照護等的發展,而病歷作為醫療過程中的重要記錄,其管理需遵循相關法令規範,各醫院需設專門部門和專業人員進行管理,涵蓋病歷管理辦法、電子病歷管理規範等多項內容。 二、病歷資訊管理重點及評鑒調整 醫院逐漸將病歷記錄資訊化為電子病歷,重點轉向資料庫與資訊安全管理。108 年至 111 年評鑒重點有多項調整,包括整合減少重複評核項目、融入時事議題、加入友善就醫環境等評核內容,且電子病歷專案及資訊安全是經營管理領域的優先關注專案。臺灣醫院評鑒採用以病人為焦點的查證方式(PFM),而美國 JCI 評鑒有其自身的認證標準和追蹤方法學。 三、醫院評鑒基準中病歷資訊管理主要內容…
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一、國際疾病分類(ICD)基礎 •定義與過程:疾病分類是將患者的疾病診斷及處置資訊編碼整合,形成統計分類資料,便於查詢分析;分類人員需參照病歷等資料,將醫師記錄的診斷和處置轉譯為數字代碼。 •核心目的:實現健康資訊的存儲、檢索和分析,支持全球範圍內的疾病資料共用與比較,監測疾病發生率、流行率,為醫療決策、資源分配等提供依據。 •發展沿革:起源於 19 世紀前的生命統計,歷經多版修訂,1948 年 WH 接手後推出 ICD-6,納入罹病率和死亡率內容;目前全球多採用 ICD-10,2018 年 WH 發佈 ICD-11,新增傳統醫學相關分類及遊戲失調等疾病。 二、關鍵分類系統詳解 •ICD-10-CM/PCS:ICD-10-CM 為診斷代碼,由 3-7 位元字母和數位組成,分 21 章,涵蓋各…
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在醫療領域,醫療業務統計資料的應用至關重要。依據醫院評鑒基準和醫療法相關規定,醫院需定期對門診、急診等服務量資料,以及出院病人的病歷資料進行統計分析,這些統計資料能為醫院決策及醫師教學、研究提供參考,而病資訊管理人員要有效且正確地完成相關統計工作,以即時資料改善醫療品質與提升決策效率。 統計有基本概念需要瞭解。“statistics” 一詞,複數指統計資料,單數指統計學,醫院常見的統計包括財務、醫療服務量等方面。統計資料分析可分為敍述性統計和推論性統計,前者對資料進行收集、整理等並以數值等描述概況,後者則利用樣本資料結果對比母體資料性質進行估計和推測。統計圖表是整理資料的重要工具,像統計表將資料以文字或數值用表格呈現,統計圖有長條圖、直方圖等多種類型,它們能讓資料分佈和趨勢更清晰。 統計資料…
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一、健康紀錄的發展與分類 •隨著健康照護範圍擴展和整合,個人、家庭、照顧者、醫療團隊及機構間的健康資訊串接與共用變得必要,醫療紀錄逐漸擴展為涵蓋終身健康資料的健康紀錄。 •健康紀錄(HRs)主要分為三類:個人健康紀錄(PHR)、電子病歷(EMRs)和混合型紀錄。其中,PHR 包括非電子(紙本)、電子(e-PHRs)及混合組成型,電子病歷則是醫療機構的數位版記錄。 二、電子個人健康紀錄(e-PHRs)的核心資訊 •定義與特點:e-PHRs 是架構在互聯網上的工具,整合個人終身健康資訊,由使用者控制,可與醫療提供者共用,助力健康決策和照護品質提升。 •主流模式:分為 “不受限獨立系統”(病人自主控制和輸入資訊)和 “受限系統”(由特定組織管理,自動導入醫療資料),我國 “個人健康存摺” 偏向後者…
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一、臨床病歷記錄改善的專業認證 •國外主要有兩種認證:CCDS(1990 年建立,側重各專科臨床病歷改善的專業技術學習)和 CDIP(2011 年建立,以病歷記錄管理為主)。 •ACDIS 將國外臨床病歷記錄改善專家證書分為三類:CCDS(執行住院個案病歷改善)、CCDS-(執行門診個案病歷改善)、ACDIS-Apprved CDI Apprentice(儲訓學徒,為儲備 CCDS 專家提供基礎培訓)。 •國內由臺灣病歷資訊管理學會推動,2016 年成立相關委員會,2018 年變更為臨床病歷改善(CDI)暨診斷聯群(DRG)委員會,負責規劃推廣、教育訓練及證照考試等。 二、臨床病歷記錄改善人員的職責與功能 •國外 CDIP 主要任務是核對醫護人員提供的臨床服務是否正確記錄於病歷內,需熟悉醫學…
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一、病歷的核心定義與範圍 病歷是醫療團隊記錄患者診療及病情進展的重要文件,其範圍受醫療法規範,涵蓋醫師診療記錄、各類檢驗報告(如血液、影像、病理檢查等)、護理記錄、會診記錄、病歷摘要、證明文件(診斷書、死亡證明等)、同意書(手術、麻醉、自費耗材等)及行政檔(病危通知、出入院許可等)。 二、病歷記錄內容的兩大分類 1.臨床記錄:聚焦患者病情與診療過程,包括病史(主訴、現病史、過去史、家族史)、身體診察、醫囑、臨床觀察記錄(病程記錄、護理記錄、生命體征等)、檢查報告、手術與麻醉記錄、會診報告、出院摘要及衛教記錄等。 2.行政記錄:包含患者基本資訊(姓名、身份證號、聯繫方式等)、財務資料(自費或健保資訊)、各類同意書、授權書及請假單等。 三、常見病歷格式 根據場景分為門診、住院、急診病歷: •門診…
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一、電子病歷的核心定義與演進 •電子病歷的定義需參考法律與專業機構標準:根據《電子簽章法》,電子檔是以電子等非直接知覺方式製成的記錄;美國 HIMSS 則強調其需具備整合多來源資料、支援全照護層面獲取資訊及輔助決策的能力。 •發展歷程經歷七個階段:從紙質病歷、電子化病歷(結合條碼等技術)、混合式病歷,到電腦化病歷(如微縮影像存儲)、電子病歷(EMR,以電子資料為主體)、跨院電子病歷交換網,最終邁向電子健康記錄(EHR,整合病人生活健康資訊,強調終身照護)至。 二、電子病歷的優勢與推動歷程 •核心優勢包括:形式彈性化(支援文字、影像等多格式)、提升資料準確性(減少手寫誤差)、促進醫療管理與研究(標準化編碼)、強化安全性(許可權管控保護隱私)等至。 •我國推動關鍵節點:1998 年建全國醫療資訊…
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一、病歷號碼給號系統 •醫院評鑒要求每位病人僅擁有 1 個病歷號碼,確保資料完整性。傳統紙本病歷給號需兼顧人力、空間效率與調閱速度,而電子化趨勢下,給號方式更靈活,身份證號等可作為跨院查詢的通用索引。 •常見給號方式包括流水號、身份證號、年 + 流水號等。例如,流水號法編號連續(如 00001、00002),便於空間規劃;身份證號法可直接關聯病人身份,但存在非連續及特殊人群(如新生兒)需額外規則的問題。 二、病歷排列與檔案設施 •排列方式分為集中式(全院病歷由同一單位管理)、分散式(按就醫性質分部門保管)和混合式(主要病歷集中管理,特殊記錄暫由科室保管)。其中,分散式可能導致資料分散,需通過複印摘要保障完整性。 •檔案設施需結合初診量、病歷厚度等規劃。固定檔案櫃適合高頻調閱場景,可減少職業傷…
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一、病歷資訊管理的專業定義與特質 1.專業的核心定義 專業需具備精深學術基礎、長期培訓及特定知識體系,並非僅依賴操作手冊(LaTur & Maki, 2013)。 2.六大專業特質(Parker, 2013) 知識源於正式教育體系,需終身學習適應行業變化; 有專業團體(如協會)提供交流與成長平臺; 制定倫理規範約束會員行為(如 AHIMA 的倫理準則); 通過認證考試或證照認可專業能力; 會員有共同理念與凝聚力,優先維護團體權益; 出版專業著作(如期刊、書籍)更新知識。 二、病歷資訊管理的專業技能與知識 1.三大核心技能領域 計畫層面:行政管理(資料存儲與檢索)、政策發展(資料標準制定)、策略規劃(未來需求預判); 資訊層面:資料建模、作業流程設計、疾病分類學、資料品質管制等; 技術層面:疾…
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一、病歷的核心概念 1.定義:是醫療相關人員在醫療場景中,以預防、治療疾病等為目的,按特定格式記錄的患者就醫整體資訊,涵蓋 5W1H 要素 2.範圍:分狹義(僅醫師記錄)和廣義,廣義包括醫師記錄、護理記錄、檢查報告、同意書等多類文件 3.形態:有文字、數位、靜態 / 動態影像、圖形、聲音等,存儲和交換依賴 HL7、DICM 等標準 二、病歷的演進與發展 1.階段:從傳統紙本病歷,歷經電子化病歷、混合式病歷、多媒體電子病歷,逐步向跨院電子病歷交換網、個人終生健康護照發展 2.我國沿革: 萌芽期(1954 - 1995):從傳統紙本向電子化過渡,重視檔案管理和基礎審查 轉型期(1996 - 2011):推動電子病歷,整合疾病分類、健保申報等業務,DRGs 制度逐步實施 成熟期(2011 - ):…
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#54 — How to Become Someone Who Exceeds Expectations (Part 2) Hey there, how’s your week been? Welcome back to Soul Bookshelf, I’m Phillip. And today, I’ll share four more insights from the book — lessons that can change not just how we serve others, but how we connect with them. Point 1: Welcome to the Age of Hospitality But now, we’re in what Wil…
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哈囉~您好,這個禮拜過得好嗎?歡迎回到《心靈書架》,我是Phillip。 今天我們要繼續聊一本我非常喜歡的書:由天下文化出版、威爾・吉達拉(Will Guidara)所寫的《超乎常理的款待:世界第一名餐廳的服務精神》。 這本書的副標題很棒,叫做——「The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect」中文意思就是:「給人超乎期待的驚喜力量」。 我們在上集提到,這本書的核心不是服務技巧,而是「真誠的用心」。 今天要繼續跟大家分享前四點閱讀重點。 第一點:歡迎來到「款待經濟」的時代 現在這個世代,越來越多人重視的是「情感連結」和「被理解的感覺」。 不論是在企業經營、客戶互動,甚至在家庭相處中, 真正能讓人難忘的,不是我們說了什麼…
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Hey there, my friends! How are you doing this week? I’m Phillip, and welcome back to another episode of our show. Today, we’re talking about something that I think everyone secretly wants to learn —how to become a person who exceeds expectations. Sounds inspiring, right? We’ll start by looking at Japanese hospitality culture, move into lessons from…
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哈囉~各位聽眾朋友,您好呀! 這個禮拜過得好嗎? 我是飛利浦,歡迎收聽我們這一集的節目。 今天要聊的主題是——「如何成為一個超乎別人期待的人?」 聽起來很吸引人對吧?我們會從日本的「款待文化」開始,聊到《超乎常理的款待》這本書,最後再看看我們可以怎麼在生活和工作中實踐出來。 最近看到一個很有趣的數字: 2024年,日本的訪日旅客突破了3,338萬人,創下歷史新高。 而到了2025年,光是前九個月,已經達到3,165萬人,是史上最快破紀錄的一年。 你有沒有想過,為什麼全世界這麼多人這麼愛去日本? 除了風景美、食物好吃、治安安全之外,我想,很多人都被日本那種「超越期待的細心周到」給打動。 不論是住飯店、逛百貨公司、吃壽司,甚至只是路邊問個路,都能感受到他們那種讓人驚艷的貼心。 那日本人到底是怎麼…
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以下是關於《醫療保險費用支付制度》相關內容的播客重點摘要: 一、全球醫療保障體系類型 社會醫療保險制:以德國為代表,1883年頒佈《勞工疾病保險法》建立世界首個醫療保障體系,由政府、雇主、民眾三方共同承擔保險費用,覆蓋範圍逐步擴大至全體國民。 公醫制:英國是典型,1948年實施國民健康服務(NHS),醫療費用由政府預算承擔,全民可享免費醫療,但存在就醫等待時間長、財政壓力大等問題。 自由市場模式:美國為代表,醫療與保險體系多元複雜,包含公立保險(如Medicare、Medicaid)和商業保險,保險費用高,約15%民眾無保險,公平性不足。 二、醫療費用支付方式 回溯性支付制度:如論服務量計酬制,按實際提供的醫療服務專案和數量結算,易導致過度醫療。 前瞻性支付制度:如診斷關聯群(DRGs)支付…
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您好,您這個禮拜過得好嗎? 接下來讓我們一起繼續來探討窮查理的普通常識這本好書當中第11講的人類誤判心理學,在這一講當中蒙格分享的導致人類做出誤判的25種標準成因清單,當中的第10 、11及 12點,用來理解人們的理性行為和非理性行為: 十、簡單聯想誤導傾向(Influence-from-Mere-Association Tendency) 反射行為,是由以前得到的獎勵直接引起的。例如,有個人買了一罐名牌鞋油,發現這 種鞋油能把鞋擦得特別亮,由於這種「獎勵」,下次他需要再買鞋油時,還是會買這個牌子。 但條件反射還有另外一種,其反射行為單純是由聯想引發的。例如人會根據以前的經驗得到這種結論:同類商品中,價格最高的,品質最好。有的工業製品廠商知道這種 心理,於是改變產品包裝,把價格提得很高,希望…
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Today, we’ll focus on a few more tendencies: 10. Influence-from-Mere-Association Tendency One big tendency is being influenced just by simple associations. This idea is similar to the conditioned reflex studied by Skinner. For example, if someone buys a brand of shoe polish and it makes their shoes look amazing, the reward reinforces the behavior—t…
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您好,您這個禮拜過得好嗎? 接下來讓我們一起繼續來探討窮查理的普通常識這本好書當中第11講的人類誤判心理學,在這一講當中蒙格分享的導致人類做出誤判的25種標準成因清單,用來理解人們的理性行為和非理性行為: 八、羨慕/妒忌傾向(Envy/Jealousy Tendency) 如果一種動物進化得常常感到飢餓,它看到食物就會產生強烈的佔有慾望。如果其他動物已經佔有了食物,衝突就常常隨之而來。這或許就是嫉妒傾向的進化起源,而嫉妒深植於人性之中。 兄弟姊妹之間的嫉妒顯然非常強烈,孩子通常比成年人更嫉妒兄弟姊妹,甚至比陌生人更嫉妒。這可能是由於「康德式的正義傾向」。 現代生活中的嫉妒也無所不在。例如,當一位大學財務主管或外科醫學教授拿到遠遠超出行情的薪水時,會引起校園一片譁然。而在投資銀行、律師事務所等…
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Hi there! How’s your week going? Today, we’ll focus on three tendencies: 1. Envy / Jealousy Tendency First up: envy and jealousy. Think about it: If an animal evolved to feel hungry often, it will strongly want whatever food it sees. If another animal already has that food, conflicts arise. That’s probably how jealousy evolved—and it’s deeply roote…
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醫院評鑒的基本概況 醫院評鑒是依據既定標準對醫院相關作業進行評核,以持續改善醫療服務品質的過程。其意義重大,能促進醫院間的相互學習與提升,保障患者權益。學習醫院評鑒,需要瞭解其意義與目的、不同國家和地區的發展沿革、作業程式、追蹤輔導意義等多方面內容。 各國及地區醫院評鑒制度 美國:評鑒制度發展較早,從美國外科醫師學會開始,後成立了“美國醫院評鑒聯合委員會”(JCAH),即後來的JCAHO。評鑒每3年一次,分醫管組、醫療組、護理組進行,評鑒項目包括以病人為焦點的功能、以機構為焦點的功能和醫院結構功能等。其病歷資訊管理評鑒重點涉及資訊管理計畫、病人特定資料與資訊等方面。 我國:醫院評鑒制度始於1978年的教學醫院評鑒,1986年醫療法修訂後納入該法,1988年首次辦理臺灣地區醫院評鑒,1999年…
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1.品質管理發展 品質定義具有多面性,不同客戶需求不同,且與價值衡量相關,如戴明和裘蘭對品質的定義各有側重。 發展歷程從QC、QA逐步演進到TQM、CQI,強調全員參與和持續改進456。 2.醫療領域品質管理 醫療界引入多種品質管理活動和指標體系,如TQM、CQI、TQIP、THIS等78。 5S運動也在醫療機構應用,包括整理、整頓等方面。 3.品質評估與改善 評估依“結構-過程-結果”模式,涵蓋硬體、流程和成效等方面10。 實施品管有十大步驟,PDCA迴圈是重要的持續改善模式。 4.病歷資訊管理品管 病歷重要性高,其品管涉及內容、法律和格式等層面。 有多項具體品管指標及相應閾值,用於監控和提升作業品質。 5.實施品管的意義 有助於厘清責任、找出問題、提升效率、控制經費等多個方面。 本節目由…
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一、病歷資訊管理系統的核心定位 醫院資訊系統涵蓋掛號、住院、檢驗、保險申報等多個模組,其中病歷資訊管理系統因病歷是醫療業務與研究的核心資源,被列為首要開發項目。其目標是通過電子化構建完整的病人資料庫,簡化人工流程,推動醫療資訊管理進入電腦化階段,並逐步整合其他系統1。目前我國多數醫院處於電子病歷與紙質病歷雙軌作業的過渡階段。 二、系統建構要點 1.開發原則:需充分與各醫療科部溝通,瞭解需求與研究習性,採用結構化病歷記錄格式,避免資料重複或遺漏,同時可分階段或全系統上線。 2.檔案結構:包含病歷主檔、住院資料檔、急診資料檔等,記錄病人基本資訊、診療經過、用藥記錄等,在掛號、住院等環節即時更新,確保資料動態完整。 三、主要作業內涵 系統涵蓋多項關鍵功能,包括: 掛號與預約排程:實現病人資訊登錄、…
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一、醫療業務統計的基礎概念 統計學在醫療領域中,主要用於處理疾病與醫療相關資料,輔助醫院決策和醫師研究。美國大型醫院有醫療統計師,小型醫院多由病歷資訊管理師負責,我國醫院也需按規定製作醫療統計年報。 統計學按功能分為描述性統計和推論性統計。描述性統計通過數位指標或圖表呈現醫院門診、住院等資料特徵;推論性統計則通過樣本資料推斷總體情況,如通過部分學童近視資料推測全國情況。 二、統計資料的核心要素 資料中的各項記錄稱為變數,分為質性變數(如性別、職業)和量性變數(如年齡、體重)。量性變數又可分為連續型(如身高可精細測量)和非連續型(如病人數為整數)。 統計資料需具備效度和信度。效度包括表面、內容、結構效度,確保測量的準確性;信度影響資料的穩定性和可比性,規範的收集和分析流程可提升信度。 三、資料…
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首先,介紹了原始資料與次級資料的概念。原始資料是病人的病歷或健康記錄,由醫療專業人員在照護或服務病人時記錄,主要用於病人照護或保險給付;次級資料則是從原始資料中擷取重要資訊,輸入到特定登錄系統資料庫後的資料,像癌症登記資料、創傷登記等都是典型的次級資料12。建立次級資料庫有提升病人照護品質、方便研究、促進公眾健康等目的,其使用者分為內部和外部,內部包括醫療機構各類人員,外部如衛生主管機關等。 其次,講述了癌症登記的種類與功能。癌症登記主要記錄癌症病案的發生及病程特質,可分為人口癌症登記、醫院癌症登記和特殊目的癌症登記。其功能包括資料蒐集、個案追蹤、教學和研究等,比如通過資料蒐集為癌症防治提供依據,通過追蹤瞭解病人情況並給予幫助,資料還可作為教學和研究的素材。 然後,介紹了癌症登記的發展沿革。…
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一、疾病分類相關基礎 核心背景:醫學中同病多名現象普遍,為實現醫療語言組織化與標準化,發展出系統命名法、分類系統及臨床辭彙,助力健康照護資料的組織、儲存、檢索,推動電子病歷發展。 疾病分類定義:將疾病或病群依既定標準分類,具有概括和摘要特性,國際標準化即國際疾病分類(ICD)。 主要目的:統一疾病、處置分類,便於跨區域等比較分析研究及交流;輔助醫師檢索研究資料;為保險申報、醫療政策決策等提供依據。 分類原則:包括精簡、實用、構成、周全、殘餘原則。 二、國際疾病分類發展沿革 15-18世紀:歐洲因黑死病重視生命統計,學者開始嘗試疾病分類,如JohnGraunt對死亡記錄分析,Sauvages、Linnaeus、WilliamCullen等出版相關疾病分類著作。 19世紀:英國通過《登記法案》,…
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病歷資訊管理倫理規範是醫療領域的重要議題,近年來因相關社會案件受到醫療界重視,衛生福利部也將其納入醫院評鑒專案,醫院需成立倫理委員會等。 核心概念解析:倫理指做人的道理,是決策者推論的過程,與道德既有聯繫又有差異;醫學倫理可追溯至希波克拉底誓詞,強調保護患者資訊保密等,病人權利宣言則突出患者的自決權。 病歷資訊管理的倫理基礎:患者獲取自身資訊基於自主權、有利、無害、公正四個中心思想;病歷資訊的核心價值為隱私、機密與安全,三者各有側重又緊密相關。 倫理規範內容:美國健康資訊管理協會制定了相關倫理規範,包括1934年的首個倫理誓約,強調保護患者隱私與機密,後續多次修正;疾病分類編碼也有專門倫理規範,要求準確、合規等。 專業倫理職責:病歷資訊管理人員對病人、醫療團隊、民眾等都有相應職責,如保護患者…
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