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绝大多数专业人员在入职几年后都会转型为管理者。在职业生涯中的大部分时间,我们扮演的主要角色是管理者。 管理能力需要长期发展,而案例学习则是最有效的方法。 《基业长青》作者吉姆·科林斯讽刺管理成功学时说,他们的发现是,每家成功的企业都拥有一栋大楼。企业案例研究要避免“发现大楼”式的谬论,探讨管理决策所面对的真实情境与选项。 企业故事汇试图在管理学的理论框架内,运用批判性思维和基于证据的研究来考察企业决策者在特定情境下所做出的选择,并将这些经验与一般的管理原则联系起来,成为一部管理者的资治通鉴。 所有内容均根据公开发表资料整理。部分案例已结集出版,《价值创造与商业模式》在各大图书平台上市。
 
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音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 Klarna从支付应用发展到超级App,为它带来了超出支付市场的增长潜力,市值从2017年的25亿美元增长到2021年的460亿美元。 在Klarna的历史上,2017年是一个关键的年份。这一年,Klarna获得了银行执照,可以吸收公众存款,获得低成本的资金。可是,接下来的变化却表明,它已经越来越不像是一家金融机构了。 在这之前,Klarna的主要精力用于说服商户加入BNPL计划。现在,它将更多的精力用来向消费者进行沟通。Klarna发布了一款App,既可以用来支付,也可以用来购物。它还将公司LOGO从之前代表金融行业的蓝色改为鼓励情感消费的粉色。 App上线标志着K…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 联想业务线复杂,战略上既有保卫又有进攻,需要针对不同地区、不同专业员工进行薪酬设计。要能够保持个体激励、促进公司效能,还要在人才市场竞争中保持优势。 联想的固定薪酬是依据岗位价值确定的。将全球非高管员工分为10个薪酬级别,每个级别按照宽带薪酬体系确定一定的宽幅区间,不同岗位适用于不同级别。确定级别宽幅之后,再确定每个级别的中位线数值,选择市场50百分位作为薪酬目标,并根据权威的市场薪酬调研报告,确定不同国家的具体薪酬水平。 联想绩效管理的核心是P3,代表的是Priorities(总目标)、Performance(个人目标)和 Pay(薪酬),将公司的总目标与员工的个人…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 在Klarna早期,人们主要将它看作一种第三方支付工具,类似于Paypal,没有人想到它会与信用卡竞争。这主要是因为分期付款和延迟付款都不是新的业务形式,不可能与高度成熟的信用卡业务相抗衡。但许多行业专家没有注意到,Klarna从一开始就选择了传统分期付款不同的业务设计。 传统分期付款属于小额贷款,发放前需要经过信用审核。和信用卡一样,分期付款业务依赖金融系统信用审核基础设施,其代表性工具是信用报告和信用分数。信用分数越高,审批越容易,利息越低。Klarna不收取利息,信用分数相对不重要。 2015年,Klarna进入美国市场时曾经遇到很大的困难,因为光是分期付款并不…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 Klarna采用极简主义支付服务,能够将购买和付款行为完全分离。千百年来,人们已经习惯了在消费时购买和支付应当同时完成的业务流程。信用卡发明后,支付行为(或贷款行为)仍然需要在现场完成,只是归还行为可以发生在账单日之后。 相对于获得产品信息、挑选产品和购买产品,付款是一个打扰,也是一个消极的体验。Klarna为顾客提供的付款服务将购买和付款分离,让顾客在购买时不受干扰,提升了顾客的购买体验。 在Klarna之前,零售行业已经认识到购买和付款是两个体验价值不同的环节。为了避免付款流程对顾客购买意愿和购买行为影响,金融机构和零售商合作,尽可能减少付款时的压力和流程,信用卡…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 2005年,Klarna的三位创始人(SebastianSiemiatkowski, Niklas Adalberth 和Victor Jacobsson)参加了斯德哥尔摩经济学院的创业大赛。这个比赛在世界上并不出名,但在瑞典级别很高,到场的有瑞典国王、H&M公司CEO等。Klarna团队的参赛项目是电商支付创业,他们计划向电商商户提供收款保证,同时向消费者提供先买后付的服务。比赛中,Klarna的方案并不被评委看好,排名倒数第一。这样的结果并不意外,创始人没有银行工作经验,对金融行业完全不懂,也不是软件开发人员。除了一个概念,他们似乎缺乏未来企业成功需要的所有要素。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 "管理者的资治通鉴"向听友介绍案例创作的一些背景资料,包括没有纳入案例正文的故事,案例材料的选取、组织,案例结构设计和重要线索的发现过程,以及作者的一些评论。案例选取有心血来潮的可能,案例呈现却是反复思考的结果。 本期“管理者的资治通鉴”向大家介绍闪送和盒马鲜生两个案例的写作背景与思考,在闪送案例中,讨论了保持差异化的难度。在盒马鲜生案例中,则更多介绍了盒马决策背后的组织行为现象。两个案例都收入《价值创造与商业模式》。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 高速增长,加上高调的传播,让Flexport积累了一些敌意的评论。2019年,航运调查机构Ocean Audit Inc.发布报告,认为Flexport披露的承运集装箱数字是夸大的。Flexport当然做了辩解,但这条信息还是传播开来。一位行业人士评论说,“看过这家公司创始人的一些自述,感觉他对贸易并不太懂,太过想当然,国际贸易可不是一般的做做生意,政治属性很强,航运的复杂性也绝非一般的陆运或者快递行业可比,所谓让人人都能轻松地进行国际贸易,客气点说,这句话太天真”。 Flexport在规模经济方面的优势还没有得到确认。未来Flexport收入增长速度能否超过人员增长…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 作为货运代理行业的硅谷解决方案,Flexport的首要任务是找出实现规模经济的路径。它的办法是从可视化出发,逐渐提高客户对货运过程的参与。提升客户价值,就是提升行业价值。 在同行的网站上,一级导航条通常是运输方式、行业解决方案或定制服务项目。Flexport网站上会将开发者门户列为一级导航条,位置仅次于产品、用户案例。开发者导航条的下一级标题则包括公共API文件,API教程,EDI文件,供外部开发者使用。提供协议层服务,吸引外部软件开人员,这是Flexport差异化商业模式在网站呈现上的一个自然表现。 货运代理行业以大量非结构化数据而知名,Fllexport平台的一项…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 货运代理业务需要专业人员,需要积累商务关系,Flexport并不具备优势。Peterson从改进货代客户数据处理能力和体验入手展开竞争。例如,货代行业主要依靠电子邮件来沟通,人们称为“货运电子邮件转发”。表面上看是电子化信息传递,实际上还是大量的人工操作。 人工操作不仅带来效率低下,还会导致责任推诿。比如当货主问货运为什么延期,货代大多会将货物延期的责任归结到海关及安检等部门身上。“清关没完成”“货物还在海关”等是常见的答案,货主虽然有所怀疑,但没有办法求证,导致货主与货代间信任度降低。 Flexport的方案很简单,现有的货代沟通管理模式是流线型,从发货到收货之间可…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 本期讨论的企业案例是Flexport,一家数字化货运代理公司。货运代理,简称货代,是国际贸易中的核心业务环节。传统上,货代是一项人力高度密集的业务活动,自动化程度不高。我们将讨论Flexport如何对货代业务进行数字化改造,它所遇到的全局性挑战,以及货代行业数字化的市场机会。 2021年2月,NBC晚间新闻主持人Lester Holt在采访时问美国总统拜登,去年7月时您说通货膨胀将是暂时的,很多美国人想知道,您是如何定义暂时这个词的? 经济学家普遍认为,2021年美国之所以出现40年来最严重的通货膨胀,其原因是供给不足。 上游生产商没能提供足够多的产品,下游的消费者只…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 Grammarly是一间自力创业公司,成立之后就有收入,能够维持公司经营。直到2017年才进行第一轮融资,金额1.1亿美元,领投公司就是CEO Brad Hoover之前供职的通用催化基金。 2019年第二轮融资,金额9000万美元,估值10亿美元。第三轮融资是2022年,金额2亿美元,估值130亿美元。 这是一个相当高的估值水平,与它相近的公司,比如著名的语言学习应用多邻国的市值大约65亿美元。从用户数量来看,Grammarly日活用户3000万,多邻国大约只有它的1/3到1/4。多邻国提供30种语言学习的选择,而Grammarly只有英语一种语言的写作检查。 当然…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 2009年,美国学者DanielKies对当时的主流语法检查软件进行了测试,在大学生常见的20个语法错误中,软件只能检查出6~7个。他认为,从上世纪90年代以来,软件语法检查质量几乎原地踏步。 在PC时代,语法检查创业企业失败大致有四个原因。第一,语法检查质量缺乏改进,外部软件并不比Word自带的拼写功能质量更好,用户没有使用动机。第二,语法修改建议往往列出一大片需要修改的地方,对用户的打扰比较多,而提供的价值却不足以让用户容忍这种打扰,第三是软件更新速度慢,第四是缺乏个性化服务。 2010年左右,市场环境发生了改变,云计算和人工智能的进步为语法检查软件带来了新的机会…
 
🎧 懶人文摘 🎧 三眼怪文章說給你聽 👩‍ EP3: 老闆到底要什麼?如何有效地向上管理? 主持人:Yolanda、婉庭 在這個資訊爆炸的時代,碎片化的學習方式已成為主流,如果你跟我們一樣是懶人,歡迎收聽【懶人文摘系列】,我們將用更輕量的方式,把三眼怪的熱門精選文章說給你聽!今天要來跟大家分享的是一篇關於「向上管理」的文章:老闆到底要什麼?如何有效地向上管理? 溝通的目標,短期在事務的對焦 (Alignment),長期則是建立信任 (Trust)。 本篇文章提到「向上管理」掌握兩個重「價值」與「時程」的溝通,也分享三個向上管理溝通的三個小撇步: 1. 先別急著抗爭改變框架,學習在框架下挑戰並爭取更多資源 2. 多聽少說,先創造價值再期待發揮影響力 3. 抓住任何可以跟老闆 1 on 1 的機…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 在准备这个案例时,主播曾经向一部分听众咨询意见,得到的反馈主要有两项。第一项反馈是说,“原来Grammarly是乌克兰的”。一款英语写作修改软件,它的开发者不是以英语为母语的人,的确有些奇怪。从这一反馈中可以看到,Grammarly已经有不少用户,其中很大一部分是在上学期间用到的。写作英语论文的学生是Grammarly的主要用户群体之一,也有一些用户在工作中会用到Grammarly。 第二项反馈是对Grammarly的吐槽,比如给出的修改建议没有用,很多是错误的。这部分反馈的比例不算高,但语气比较强烈。从反馈来看,Grammarly是一款已经得到比较多使用的软件,使用…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 戴尔大胆决策,以500亿美元收购EMC。在银湖资本帮助下,使用跟踪股票方案和复杂的分层贷款,筹集到低成本的收购资金。收购EMC之后,戴尔科技成为云服务市场和边缘计算市场的重要企业,重回行业主流。 21世纪初,戴尔公司进入了所有商学院的课堂。阿里巴巴总参谋长曾鸣教授在长江商学院任教时曾经多次为学生讲解戴尔公司的案例。2009年,戴尔在中国召开全球董事会,邀请马云到现场与他们进行交流。当时曾鸣教授已经加入阿里巴巴,他也参加了。据他回忆说,戴尔高管对马云的讲话基本不能理解,说明戴尔公司高管已经失去了对未来最重要和最核心变化的把握,走向英雄末路。戴尔已经知道PC产业必然会走下…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 上世纪80年代曾经有一大批PC企业,戴尔是其中最成功的一家,第一间商学院都将戴尔的供应链管理案例列入课堂教学。用今天的话来说,戴尔还是市场上第一家DTC电商。 PC市场成熟后,戴尔的业务走向衰退,和其他几家PC企业一样,变成了互联网时代的局外人。本案例讨论了创始人戴尔如何领导公司发起战略变革,从PC生产转型企业服务。 2011年到2012年底,短短一年多时间戴尔在PC市场的份额从12.5%下降到10%,戴尔早已经失去了第一名的位置,变成了第四。投资人有理由怀疑,戴尔所强调的企业服务只是他对消费市场失去信心的表现。 企业市场并不好做,惠普、IBM也是这个市场上竞争,戴尔…
 
🎧 懶人文摘 🎧 三眼怪文章說給你聽 👩‍ EP2: 如何成為合格的產品經理? 主持人:Yolanda 在這個資訊爆炸的時代,碎片化的學習方式已成為主流,如果你跟我們一樣是懶人,歡迎收聽【懶人文摘系列】,我們將用更輕量的方式,把三眼怪的熱門精選文章說給你聽!今天要來跟大家分享的是「如何成為合格的產品經理?必須理解的三大核心與案例」這篇文章。 本篇文章 Jason 提供了產品經理技能樹的分類框架,讓產品經理可以「在這類工具箱中,又多了一把刀」的「蒐集感」,像打遊戲一樣蒐集寶物、湊齊裝備!包括: 問題探索 (Problem Discovery): 探索市場與顧客的問題,聚焦在關鍵的需求。 策略假設 (Strategy Hypothesis): 面對尚未滿足的需求,假設解決問題的路徑,成為決策判斷…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 极兔的增长令四通一达陷入尴尬,没有阿里巴巴的业务,极兔也可以活下来,并且达到日单量2000万元的资格线。在获得了平等竞争的资格之后,极兔的战略地位发生了极大的改变。 极兔起网时,有媒体认为它已经错过了中国快递业发展的最佳时机,不可能后来居上。这样的分析在当时可以称为共识,因为没有人意识到,在所谓的下沉市场中存在着巨大的交易量没有得到释放。 极兔的经验表明,在一个高速增长市场中,仓储与设备、信息化、物流能力(如车辆)和网点密度,都不再是难以克服的壁垒。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 2018年,四通一达之间发生价格战。查阅金华市的统计公报数据,可以看到价格战的影响。2017年,金华市快递业务量增长51%,收入增长32%,两者间关系比较均衡。到了2018年,快递业务量增长43%,收入增长只有3%。业务量增长接近50%,收入几乎没有增长,这是价格战的结果。 经历价格战之后,这些快递公司很可能没有办法留下足够多的资金用于准备下一次价格战的消耗。对于极兔来说,这是发起突然袭击的好机会。 2019年,极兔收购龙邦快递,以借壳的方式解决了经营资质问题。原计划2020年1月起网,受疫情影响,起网时间推迟到3月。在宣布起网的公开信中,李杰称,要在2021年冲击快…
 
🎧 懶人文摘 🎧 三眼怪文章說給你聽 👩‍ EP1: 讀者都愛看哪些文章?前十大熱門文摘 主持人:Yolanda、婉庭 在這個資訊爆炸的時代,碎片化的學習方式已成為主流,如果你跟我們一樣是懶人,歡迎收聽【懶人文摘系列】,我們將用更輕量的方式,把三眼怪的熱門精選文章說給你聽!今天要來跟大家分享的是從 2019 年開始至今三年來我們前 10 大熱門的文章,一起來看看我們的讀者都喜歡哪些文章吧! 第十名:2020 台灣數位產品經理產業調查報告:薪資、轉職、技能與工作挑戰分析 (2021/1/11) 這篇也有解說podcast唷 第九名:一次搞懂產品經理 (2021/7/7) 第八名:產品管理流程中,使用者故事(User Story)常見的三種使用情境 (2020/11/8) 第七名:電商大宇宙!為…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 很多人是通过拼多多知道极兔速递的,其中有相当一部分还是因为极兔服务不大令人满意而注意到这个品牌,比如人们经常抱怨极兔速递送货速度慢。 快递出现在日常生活中不过一代人的时间,但它的进步实在太快了。隔日到已经成为行业标准,偶尔出现一家比较慢的快递,自然会引起人们的关注,极兔因此受到来自全产业链的抱怨。不过对于极兔速递,慢并不只是服务能力问题,还与它选择的竞争战略有关。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 Twilio用服务消费者的方式服务开发人员,以便捷易用的API作为价值主张。它们不是像亚马逊、Google和微软这样的大型企业,拥有垄断性的产品和服务,而是主要依赖API优先服务获取收入。与Twilio模式相同的企业形成了一种新的产业生态,称为API经济。 劳森认为,理论上讲,企业在未来完全有可能不必自己写代码就能开发出一款新软件。企业的能力变成如何选择专业化的微服务软件,这就是所谓的一人独角兽公司。只有一名开发人员,市值达到10亿美元。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 劳森选择的创业方向是为APP开发企业提供通信服务。电信公司对用户市场的新变化和新需求缺乏认识,而软件开发人员通常不熟悉通信解决方案。电信公司的盲区在于,他们认为已经向市场提供了充分的产品和服务,却没有意识到自己的服务方式实际上压制了市场需求。 Twillio的另一项关键设计是以研发人员为服务对象,提供低成本、快捷的工具,能够迅速实现APP通信功能。这项设计的另一个优点是起点费用极低,研发人员可以直接使用,无需申请预算,绕过了传统的、由公司高管审批采购决策的机制。这也意味着采购权力实际上从高管转移到了一线研发人员手中,Twillio由此掌握了销售上的主动权,甚至在相当长…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 Twillio是一家以API服务为特色的云通信平台。很多人从未听说过Twilio的名字,但它的客户中间有很多知名品牌,像WhatsApp,Uber,Airbnb,Netflix,Reddit,eBay,埃森哲等。 Twilio平台上有很多对外开放的API接口,其他软件企业通过API将Twilio的服务整合到自己的APP里面,就可以实现通信功能,如语音、短信、电子邮件等。 API是预先定义好的软件接口,用于支持软件与其他软件进行沟通。如果你的APP想要使用Twilio的通信功能,首先要做的是让Twilio能够理解你的指令。Twilio向用户提供API服务,用途就是将用户…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 Brandy Melville巧妙借用马里布女孩所代表的形象联系自身的时尚性。作为由学生营造和为学生营造的品牌,它吸引了审美趣味相同的广大学生群体。它所采用的单一尺码战略人为制造了身份的稀缺性,引发狂热。单一尺码不仅是营销战略,还和经营中的各个环节,从设计、生产、物流到店面管理之间形成了有效的统一,体现出品牌经营中商业选择的逻辑性。 面对媒体的舆论的批评,Brandy Melville一方面做出一定的改变,同时又坚持其核心价值主张。对于家长的不安,则用低调朴素的装饰和安·兰德和传统基金会等所代表的自由主义思想进行安抚。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 Brandy Melville是美国中学生最喜爱的女装品牌。它的营销选择是社交媒体,不做任何广告,也没有明星代言,是美国版网红经济的代表。Brandy Melville的另一个特点是只有一个尺码,并且是小码,属于瘦身时尚,引发过争议。本案例分为两个部分,Brandy Melville的社交媒体战略和单一尺码的市场定位。我们在案例讨论中关注Brandy Melville所做的诸多高风险决策,以及这些决策或选择与品牌定位之间的一致性。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 2020年,沃尔玛终于推出了会员服务,年费98美元,低于亚马逊的120美元。全面对抗亚马逊已经不大现实,但在服务设计上,沃尔玛仍然有机会找出一些独特性来保护自己的市场。比如退货的便捷,这和门店自取是一体两面。未来门店会变成取货中心吗?如何避免用户在到店之后还要登录亚马逊购买?由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 沃尔玛的电商战略称为全渠道,针对亚马逊相对单一的线上渠道,沃尔玛希望能够利用线下门店形成差异化的价值主张,让顾客留在沃尔玛的生态系统中。全渠道在实施中需要克服的一项重大障碍是让线上线下库存和采购管理实现一体化。 基于顾客行为的洞察,沃尔玛设计了创新的门店履约方式。通过突出顾客对订单的控制感,来攻击亚马逊缺乏线下门店体验的弱点。门店履约发掘出以往零售服务,特别是电商未能满足的顾客需求,是沃尔玛全渠道战略最精彩的部分。在生鲜业务方面,门店履约可以加快送货速度,对抗亚马逊的物流服务。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 小米、字节跳动、阿里巴巴今年都进行了组织结构调整,总的倾向是从彻底扁平化创新回归比较传统的事业部结构。这些改变尝试了组织变革的边界,确认了传统组织结构的效能。对于案例作者,更让人感兴趣的是一些例外情形。比如盒马鲜生在阿里体系中如何摆放,从多次调整中观察它的不适应和解决方案。苹果公司采用最传统的职能结构,而没有采用事业部制,为什么没有影响它的创新能力? 以人物为中心的案例在写作中有非常大的挑战。好的人物案例通常不是选择的结果,而是因为人物本身经历或环境所具备的独特性,本期讨论郎平和李荣融两个人物案例的写作背景。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 沃尔玛的大卖场模式与电商业务很难协同,眼看落后于亚马逊的距离越来越远,沃尔玛不得不挺而走险。2016年,沃尔玛出资33亿美元收购了一家名为Jet.com的电商和它的整支管理团队。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 沃尔玛在电商渗透率最高的中国市场上测试新的营销工具和服务设计。与京东的战略联盟,特别是京东到家成为沃尔玛本地电商优势的支柱。 在中国零售产业的动荡环境中,沃尔玛很好地把握住了即时零售的机会,这和它独特的企业能力是一致的。比如,即时零售对门店库存准确率要求很高,而沃尔玛早年开发供应商库存管理时,已经比较好地解决了动态库存监控。 本期讨论的企业案例是美国沃尔玛公司的零售变革。在亚马逊的挤压下,以沃尔玛为代表的传统超市不仅生存空间变得狭窄,连存活本身也出现了疑问。 危机面前,沃尔玛管理层不受零售教条和以往成功经验的约束,做出了一系列勇敢的决策,利用门店资产发展出独特的价值主…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 2021年1月5日,卫生部长Azar邀请超光速行动团队在美国总统度假地戴维营聚会总结经验。拜登政府上台后,明确表示不再需要Slaoui。1月12日,Slauoi辞职。超光速行动后来被合并到新的任务团队中,算是黯然离场。 关于超光速行动对加速研发以及政府科技产业政策的启示,卡托研究所有不同的看法。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 本期继续讨论管理者的资治通鉴如何可能,主要介绍一些案例写作背后的故事。讨论在准备阶段如何寻找案例资料,在写作过程中会有哪些发现。重要的是要建立起观点、立场和分析框架,立论可能并不依赖内幕资料。比如南京大学历史学教授高华,他的研究全部建立在公开史料基础上,但立论深刻,特别受尊敬。 “Facebook早期的一次决策”案例材料比较丰满,音频中讨论了案例构成设计与线索来源。“首钢在秘鲁与工会打交道”在材料收集上有不少细节,特别是“北国也有春风度”这篇文献的背景。另外这个案例与过去30多年中国企业的国际化经验以及人们的认识调度相关。…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 疫苗开发竞赛有点像西天取经,中间要经过多重磨难。莫德纳与美国国家卫生院关系密切,算是国家队。辉瑞不参与超光速行动,可能也有不公平竞赛的担心。但莫德纳也免不了各种烦恼。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 超光速行动确立战略优先,用钱开道,迅速取得突破。但也有人不买账,辉瑞决定不要政府的钱,也就不需要接受政府干预。超光速行动可以加快疫苗测试,但在疫苗审批这件事情上,科学家们说了算。由北京读天下
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 Barney Graham是国家卫生研究院疫苗研究中心VRC的病毒学家和疫苗学家。Graham教授认为,以往的疫苗研究有一项缺陷,只关注已知流行病。前面提到,在有可能危害人类的25个病毒家族中,只有13个有了疫苗。对于其余部分病毒及其疫苗开发,研究投入非常少。 过去20年里,Graham教授一直在研究没有疫苗保护的其他12种病毒家族。针对其中的原型病毒来设计疫苗方案,这样,一旦同一家族内的病毒暴发传染,就可以加快疫苗研发的速度。在他所研究的原型病毒家族中,就有冠状病毒。由北京读天下
 
歡迎來到產品三眼怪的 Podcast!接續著上一集的討論,我們這一集要繼續和ProductTank Taipei 的發起人之一 Peter Su來聊聊聽眾們最有興趣的「海外工作」話題。到底後疫情時代,產品經理有哪些出海的機會、在台灣的朋友們又該如何切入和評估呢?對於現在想要出海的朋友,會給大家什麼樣的建議?出海很難,歸國也很難,到底回家這條路大家都是怎麼思考的呢?
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》新书上市。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 为了在尽可能短的时间里面开发出安全有效的疫苗,需要企业、政府和非营利组织之间协同工作。美国政府为此组建了专门的任务团队,承担起项目经理的工作。这支项目团队称为超光速计划,它在疫苗研发、批准和分销中起到关键性的作用。本案例讨论了技术转化为商品的过程,以及政府的推动作用。在这个过程中,发明家、科学家社区、政府、企业和创业者各自的的角色如何,在需要跨部门协同的情境下,如何发挥领导力,哪些关键性的决策影响到疫苗竞赛的结果。
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》新书上市。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 在制定疫情防治政策时,政府官员是否听取了科学顾问的意见,科学顾问如何影响政府决策?群体思维能够解释政府的行为吗? 卡明斯证词是当事人的回忆,细节生动,但分析不够严密。政治学者们的研究可以补充卡明斯的证词,其中一个特别的角度是以SAGE为代表的科学顾问与政府之间的关系。他们注意到,在面对公众批评时,约翰逊政府一直表示,疫情政策是在科学指导下制定的(guided by science)。 在2020年3月12日新闻发布会上,约翰逊表示,政府正在考虑是否禁止大型活动。科学顾问认为,这样做对阻断疫情传播作用不大。他说,我们不会关闭学校,并且做了重复的强调。他解释说,这是因为来自科学顾问…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》新书上市。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 2021年10月,英国下议院发布政府疫情处理评估调查报告《新冠肺炎:至今为止的教训》。这是全球第一份新冠疫情防治政府问责报告,很受重视。 报告认为,政府应对疫情的政策可以像足球比赛一样分为两个半场。在前半场,政府表现不佳,没有及时采取严格的封城措施,导致死亡人数超出预期。在下半场,政府表现得不错,比如成功领导了牛津-阿斯利康疫苗的制发,新冠疫苗项目是“有史以来最高效的计划”之一。在药物治疗方面,通过“英国康复试验”(UK Recovery Trial)证明地塞米松激素可以成为治疗新冠的新药,是一项世界领先的成果。更重要的是,英国的医疗系统在疫情期间没有发生崩溃,保证了每一位需要…
 
歡迎來到產品三眼怪的 Podcast,這一集我們請來了重量級嘉賓!在台灣、新加坡、荷蘭、德國大大小小的公司內有不同的產品管理經驗,同時也是ProductTank Taipei 的發起人之一 Peter Su來跟我們討論產品經理的職涯思考,深度的聊一聊,產品經理可以怎樣去安排思考公司的轉換、產業的轉換,讓自己可以一直持續的成長。
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》新书上市。 投资者沟通是方舟基金的一项标志性特色。重要的是,方舟基金沟通的驱动因素不是投资原则,而是对技术的信念,是意义和信念驱动的投资战略。在这一战略下,公开投资分析,邀请专家和公众批评,甚至制造话题的行为间都实现了一致性。 方舟基金有一项能够给人留下深刻印象的制度,他们将投资决策和投资理念在网上公布,让社交媒体自由评论,作为一种压力测试以及从批评和反馈中获得启发。用Brett Winton的话来说,只有公开信息才能吸引更多的信息流入。 和一些喜欢幕后决策的基金经理不同,Wood公开解释她的分析过程和判断依据,发布独立研究报告和财务分析。她的一项大胆预言是比特币。2015年,Wood在比特币的价格只有250美元时开始购入比特币。 现…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”(《价值创造与商业模式》新书微店有售) 方舟基金将颠覆性技术概念用于创业企业的投资前景评估。不看蓝筹股,也不看传统的成长股,只看少数平台性技术,这些技术将改变社会的运行。在评估时,使用一组专门的指标,特别看重成本下降的因素。擅长利用莱特定律分析行业和企业趋势成为方舟基金研报的一项基本特色。 在有经验的投资人看来,方舟基金的一个明显特点是公然违背一项基本的投资原则,分散投资。 分散投资是投资的基本常识,被称为唯一的免费午餐。方舟创新基金只有50支股票,其中前10支占投资额将近一半,光是特斯拉就占了10%,再加上其他几只像Roku,Square,Zoom,Coinbase等。 如果这10支股票出现问题,方舟基金甚至可能面临流动性不足的困境。比如,当股票下跌用户要…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”(《价值创造与商业模式》发布在微店) 放弃主动选股票,跟踪股票指数,管理好风险,这是近年来主流的投资理念。Cathie Wood不同意这样的看法,她领导的方舟基金是市场上少有的主动管理型ETF。是什么给了她勇气,敢于对抗主流观点并取得大胜? 本期介绍的企业案例是美国基金经理Cathie Wood和她领导的方舟基金。我们将以基金产业中的产品创新为背景讨论方舟基金的独特投资原则,它和基金投资人的沟通方式,以及作为第一支共享经济投资基金所享有的竞争优势。 Cathie Wood是方舟基金的基金经理,旗下拥有方舟创新等多只ETF基金,国内媒体经常称她为木头姐。方舟基金主要投资开发颠覆性创新技术的企业,其中最著名的就是特斯拉。2020年,特斯拉股价上涨7倍,方舟创新基…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,新版《价值创造与商业模式》请见微店。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 别样肉客认为,植物肉产品的消费对象是素食者,而不是肉食者。在超市中,别样肉客坚持让自己的产品陈列在肉柜里。2020年,提供别样肉客菜单的美国餐厅已经有42000家。 谈到替代性肉类食品,大致主要有几种类型,一种是中国消费者比较熟悉的以豆制品作为烹调材料制作的接近肉类外观和味道的食物,这是一个成熟市场,与当前热门的植物肉市场无关。 另一类是人造肉,指利用动物干细胞经过组织培养生长出动物肉。这是真的肉,也是对环境最友好的生产过程,价格有竞争力,一些国家如新加坡等已经批准上市,但消费者接受还有一定的困难。 最后一种是植物肉,也是近两年里市场渗透率快速提高的替代性肉类。植物肉是通过…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》请见微店,反馈与服务微信号:yinmingshu002。 面对难民问题上的民意波动,默克尔显示了危机管理者的出色能力,到2016年春,德国难民危机几乎已经解除。但政治上的影响却很难挽回,德国左翼和极右翼的选票都在增加。默克尔本人的声支持率上升,基督教民主党的支持率却在下滑。 在难民政策问题上,德国有相当大的行动自主性。默克尔在危机管理中主要面对的是政策过程和民意的复杂性。从技术上来说,难民危机得到了很好的解决。可是危机解决过程中所暴露出来的社会意识的分裂,却在政治上形成了破坏性的影响。 2017年,难民危机造成的冲击似乎已经缓解。以反对移民和难民为号召的德国选择党支持率从16%下降到8%。默克尔的支持率从2016年9月的45%回升到2…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,管理案例集请见微店 政治家受理念驱动还是事件驱动?记者罗宾·亚历山大给出他的观察。默克尔在难民政策上的退让和她早期的激进同样引人关注。 罗宾·亚历山大是一位多次获奖的德国记者,跟踪报道德国国会和默克尔的时间长达12年。[i]2017年,他出版了一本书,名为《受事件驱动的政治家们:默克尔的难民政策》。书中描写的是一个与媒体报道中不同的默克尔。她并不是政治强人,其政策受到政治盟友的限制。例如,在盟友社会民主党的游说下,默克尔前往难民营,拍摄了那些著名的自拍照。亚历山大认为,这是社会民主党给默克尔设置的陷阱,因为此前她从未造访难民营。而一旦那些照片流传开来,她在政策上就只能选边。 书中提到的另一处细节是关于默克尔在开放边境政策中的作用。与人们通常所说的不同,默克…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》出版,反馈与服务微信号:yinmingshu002。 越是卓越的领导者,通常决策动机和行为越复杂,BBC在2013年的一篇报道中曾经称默克尔为德国恩格玛(二战期间德国最著名的密码技术)。本案例讨论默默克尔2015年向难民开放边界的决策。 安格拉·默克尔2005年首次当选总理,当时德国失业率超过11%,人称欧洲病夫。四个任期后,德国失业率下降到6%,在欧盟政治、财政和经济事务中的领导地位也毋庸置疑。 默克尔的称号是危机管理者,特别擅长处理危机。从金融危机、欧元区危机到移民危机,甚至在交出权力之前还要面对新冠危机。评论家普遍认为,她的领导风格是建立共识,代表着西方世界理性的一面。而近年来男性政治领袖反而表现出感性的一面,如英国的约翰逊和美…
 
音频文字发布在公众号“北京读天下” 产品型创业公司的一项主要管理挑战是如何设计产品规划,让企业能够源源不断产生新的、有市场竞争力的产品。九号公司在不到10年时间里两次成为品类第一名,他们在产品规划思路上形成了自己独特的风格。 收购赛格威之后,凭借赛格威的专利和品牌影响力,九号在平衡车领域已经没有竞争对手。不过九号团队也认识到,平衡车市场存在着很大的隐患。 平衡车采用的是一种叫静不稳定的系统,用户必须不断调整重心来保持平衡。在封闭园区内、非机动车道上,平衡车作为短途代步可能比较合适。随着平衡车发展到早期大众市场阶段,当大量消费者开始使用产品,使用场景的扩张和变化可能导致一些极限状态下的安全问题。 九号团队不得不承认,从技术和安全角度来看,平衡车技术只能做到早期大众阶段,无法做到真正的大众普及。…
 
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