关于成长,我的4点心法

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一、企业死亡规律


1.企业死亡原因

我的职业生涯中,前半生在企业工作,退休后从事企业研究、行业调研。通过对200多家企业的交流、调研,最后发现企业消亡基本是两个原因:要么被自己干掉,要么被行业的颠覆者干掉。

对国企来说,死亡的一个重要因素——频繁换人。其实民营企业中体制、机制的问题比国企还严重。若不解决这些问题,民营企业发展到一定程度,会对自己充满自信,觉得自己无所不能,结果最后走上了一条自取灭亡之路。

企业衰败从现象上看,这是战略上出了问题;而从根源上来看,我觉得是一把手的文化出了问题。

企业在发展初期,因为各种困难,一把手难免会产生迷失,忘了自己的初心,而发展到一定高峰之后,则更容易迷失于一些虚无缥渺的东西。

影响企业行为的关键因素到底是体制、机制,还是战略、文化?值得我们每个人深思。

2.反例——摆脱死亡

隆基股份是西安民营科创企业中的佼佼者,通过深度调研和创始人交流,发现它成长的背后有两点关键因素:

① 建立了自我制衡、自我约束的法人治理结构

隆基股份总裁李振国回忆说,当创业的第一桶金到手之后,觉得自己无所不能,而在经历一次差点让其无法翻身的产业项目失利之后,痛定思痛,反思得出两个结论:

第一,自己并不是无所不能,而是团队成员不敢反对。所以,企业应该建立一种自我制衡、自我约束的法人治理结构。企业的重大问题必须通过集体讨论得出最后的结论。

第二,想干的事很多,但精力有限,所以自己必须要选择并专注一个产业。

② 抓住产业趋势

未来,碳中和一定会成为一种产业趋势。

二、营造企业发展环境

有人把管理分成四类:三流管理者管理下级;二流管理者管理平级;一流管理者管理上级;而最好的管理者是管理自己。


1.企业内部环境

在企业内部,很多管理者认为自己团队中的中层、员工缺少激情。但管理者也要反思一下,自己在讨论企业发展一系列的过程中,下了多大精力,花了多大代价,甚至在与团队交流的过程中,是不是始终充满着信心?

曾在西门子工作过的高管给我讲述他在西门子的团队中的深切感受:每一个业务团队的领军人物对他的业务都是充满激情、充满信心。


作为管理者,只有点燃自己才能点燃整个团队。

职场上有这样一个形容:职场相当于一棵树,往上面一看都是屁股,向下面一看都是笑脸。

从树底下成长起来的人,有两种状态:其一,坐到树尖上之后,往下一看都是笑脸,受到的是尊敬;其二,坐到树尖之后,感受到下面人的抱怨,会回想自己的成长过程如何不易,转而对下属工作状态的不满意,其实,这是一种典型的统治者心态。


另外,在树底下的人要设身处地去想:管理者为什么要这样管?有没有更好的方式?现代人工作不是为了吃苦,也不是为了奉献,因为每个人都有追求自己幸福的权利,工作应该成为他们“乐趣生活”方式。

不论是管理者,还是被管理者,我们每个人都是双重身份。从被管理者的角度来说,未达到管理者的要求,应该去想想和领导之间的差距在哪里?


作为管理者时,遇到这些问题应该如何处理?所以,在树上、树下的感受是不太一样的。

企业在发展的过程中,要给团队一个理由:为什么企业的发展与我相关?企业发展目标和员工、团队有什么关系?

也就是说,企业的发展目标要和企业员工的利益结合起来,要把企业打造成股东、管理团队和员工的命运共同体。

2.企业外部环境

对待客户和利益关联者,企业如何塑造专业形象?

客户的一份信任,也意味着一份责任。这种信任非常难以得到,一旦企业为用户做出了承诺,要不惜一切代价去履行你的责任。

陕西有一句俗话:“可怜之人,都有可憎之处”。可怜之人沦为“可怜”,他觉得不守信用无所谓,他觉得他没有多少价值值得他去遵守承诺,不用对任何人负责,这样,又造成了他成为“可憎之人”的原因了。

所以,在企业外部营造企业发展的战略空间时,我们要跳脱出产品思维,专注如何给客户带来价值,而不是自己的技术和产品。

3.管理上司

管理上司和管理客户一样,要把你的上司作为你的客户。

管理上司应该做两件事:


第一,研究需求,需要了解他所关心的事情,进而充分准备;


第二,向上司提他能够解决的问题。


在管理的过程中,应当把资源配置的各个方面都当成客户,让他在能力范围内帮你做资源匹配。

三、超一流管理——管理好自己

在企业发展的过程中,一定要先想给别人带来什么价值。而你的落脚点,是做好自己的事情,有了这样的认识,才能为企业营造一种良好的生态。

1.认知自己

认知自己就是回答:我是谁?从哪来?到哪去?

职业生涯难免有峰谷,人在高峰之时,往往忘乎所以,而人到低谷之时,容易觉得自己一无是处。所以,无论如何一定不能忘了初衷,认清自己,回答那三个问题。

2.管理自己

① 管理好自己的身心

因为中国的传统式教育,大家习惯于被安排,这其实是最可怕的一种状态。那些能够突破自我、坚持自己价值主张的人,才最值得称赞。

② 管理自己的学习

对于企业管理学习,我认为最好的方式有两种:

第一,自己是自己最好的老师。管理实践的认知提升,打过的败仗总结复盘,打过的胜仗经验提升。


第二,向高手学习,你身边的人是你的未来。孟母三迁就是选择她孩子身边的人,而你身边的人是你自己的一种选择。


在你选择的身边人中,一定选择高手,你要主动地贴近高手,带着问题去学,关注其所关注的。

③ 营造自我发展环境

第一,树立自我品牌形象——职业经理人。

欧美企业发展历史可达200年,从战略到管理、流程都非常清晰。所以,欧美企业的高管(职业经理人)需要决定的事情并不多。

但中国企业不一样,从初创开始,再到野蛮生长,天天都是遭遇战,特别忙。对于绝大多数人,忙了5年、10年、20年以后,还是一个字——“忙”,但是有越来越多的职业经理人,在管理的过程中通过复盘、总结提升了自己。

中国很多的本土企业优秀人才,都是在打大仗、打乱仗的过程中提升自己。他不一定能讲出来多少理论,但遇到问题,梳理之后,仗该怎么打都非常清晰,这就是中国职业经理人成长的路径。

第二,危机意识——战时不临阵脱逃。

企业出现危机时,意味两件事:其一,意味着管理者的责任,其二,也带来了企业管理者提升自我的机会。

第三,维护老东家利益。

很多职业经理人在离开原来企业之后,与老东家作对,侵占老东家的知识产权。他的这种态度,让很多人避而远之。

四、企业文化塑造

最好的企业文化不是说教,管理层与员工的言行是企业文化最深刻的表现。

陕鼓有一个板凳理论:板凳等于责任,板凳等于平台;板凳不等于尊重,板凳不等于能力。


管理层要对结果负责:不用权力界定成效,而是用结果界定成效。

如何体现?在管理层履职的基本条件中提出了三个“拼命”:拼命学习、拼命思考、拼命工作。你的学习速度要和平台相适应。

最有影响力的文化实际上是团队、CEO和主要管理团队的言行。如何判断?

首先,要让员工清楚明白;其次,你所有的表现和发言,听众都会有一个判断;最后,你是不是率先垂范。这就是文化。


连自己也不相信的事,也不做的事,还可能靠文化让大家形成习惯吗?绝对不可能!说你所信的,说你所懂的,做你所说的,就是知行合一、言行一致,这是企业文化的基本理解。

、个人成长心法

1.心怀梦想

企业家,还是要有梦想。做企业是一条不归之路,一辈子都要折腾。刚开始时,只是为了赚钱,而企业做到一定程度,就需要确定可以支撑你一辈子的追求。

很多企业家在企业蓬勃发展时,豪情壮志、豪言壮语。而在企业遭遇挫折时,往往焦虑、抑郁,而如果是为了梦想,那看待企业的发展问题相对比较坦然。

2.心存敬畏

在企业经营过程中,要自己树立底线与原则,一旦没有自我约束,就会产生严重的后果。

3.心无旁鹜

无论是企业,还是人,都要认识到自身的资源配置能力是有限的。

在追求梦想的过程中,要尽可能地聚焦自己,让你的资源匹配能够覆盖这样的领域,正如李振国所说:一辈子就干这一件事,对于绝大多数人而言,可能一辈子只把一件事情做好就很不错了。

4.心系员工

社会发展的终极目的是为了人,企业的发展是为了什么?让员工身心得到发展。

现在的劳动几乎都是思想劳动和智力劳动,如果你把你的员工、团队放在心上,他们也会把你的企业、你的事业放在心上。

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