Ep58下.聽友來信|遇到屢勸不聽的同仁下屬怎麼辦|4步驟化解向下管理最大痛點|需要聰明的策略|VIP音檔預告薩提爾領導模式

10:29
 
分享
 

Manage episode 324522262 series 2828652
由Player FM以及我们的用户群所搜索的哈佛商業管理讀書會book club — 版权由出版商所拥有,而不是Player FM,音频直接从出版商的伺服器串流. 点击订阅按钮以查看Player FM更新,或粘贴收取点链接到其他播客应用程序里。

下半集進入重點溝通「4步驟化解向下管理最大痛點」
身為管理職 已經不像以前的時代,甚至你會經歷充滿諷刺與敵意的下屬都有可能。
另外你也不能不運用的溝通工具:三明治溝通法、薩提爾領導模式溝通(見下文整理)。
*本月VIP音檔:2022MAR[VIP]超實用心理學-"薩提爾領導模式"如何透過冰山理論導正行為 (歡迎加入VIP優惠方案 如下)
★ 優惠方案:
1.💎月底前加入月訂制VIP就可以免費收到提升職場軟實力的三堂課程音檔:私密VIP讀書會【1.心態致勝進階篇_如何掌握三步驟鍛鍊成長心態】【2.懂說話人人幫的職場說話溝通術】側錄音檔,能無限複習。
3. 工作必備【向上管理情境溝通術】課程音檔,聽友優惠中,NT$399以上VIP可免費取得。
以上詳見 MixerBox網址 bit.ly/3xFWX4M
★ 本集重點:
糾正員工不能總是用罵的,而是需要聰明的策略!只要掌握以下4個步驟,在平穩的氣氛下,成功規勸員工!
步驟一:拋開憤怒情緒,強調外顯事實
步驟二:強調犯錯造成的影響
步驟三:引導部屬做出改變
步驟四:讓下屬「主動」提出懲罰方案
一、
人力資源專家奧德蕊奇分析,問題員工通常可按照性格,分成六大類型:
1. 負面型:悲觀、嫉世憤俗、沒有熱情、不合作。
2. 受難者型:認為自己很可憐、感覺受到不公、喜歡怪罪別人、引發其他人的罪惡感。
3. 抱怨牢騷型:到處訴苦、愛反抗、長期心懷不滿。
4. 高高在上型:優越感、傲慢、自我中心、堅持自己永遠不會錯。
5. 以退為進型:表面上順從、謙恭、安靜、避免衝突,但是也逃避責任。
6. 敵意攻擊型:愛逞強出頭、不滿足、愛爭辯、容易出現辱罵或暴力的行為。
二、溝通前的準備
1. 專注你的真實目的
2. 創造安全氛圍
3. 鼓勵共享觀點
★ 本集參考資料
https://www.smartm.com.tw/article/36343638cea3 大大學院
★ 過往關聯單集:
Ep44下.職場溝通術|心理師教你使用三明治溝通法 主管如何跟想離職員工面談
Ep35上.LIVE讀書會|如何給出批評同時還被晉升/喜歡?有智慧的表達職場負面反饋—建設性批評|失敗的三明治溝通法
Ep29上.職場心理|你累了嗎?台灣網友最多討論的十大職業倦怠,你中了幾項?
★ 本集參考資料
#國外商管類 讀書會,Great Managers are made, not born.
管理職人、熱愛學習的夥伴們,用一杯茶的時間,減少眼力腦力轉換成本,內化成你的獨門攻略。
=====================
Music C.C. by Chester Bea Arthur -Folk Physics / Free Sound Effects lihi1.cc/QIOep
@同步更新至
Spotify|Google podcast|Firstory|KKbox|SoundOn|Pressplay| Youtube |TuneIn|MixerBox (MB3)|Himalaya|CastBox |好好聽FM...(共30台)
@節目鼓勵與反饋請到Apple Podcast 給五顆星留言& 免費追蹤(按最右上角)
:: 如果您喜歡,請贊助鼓勵我們繼續製作節目💰 https://lihi1.cc/s1mES (50秒影片教學, lihi1.cc/N8vYt )
@活動: 一日之星|報名當來賓|Podcaster聯盟接案推廣計畫 https://lihi1.cc/C3EEF
@想開始做自己的podcast嗎?歡迎使用 Firstory 的邀請碼W-B23W9K可得小額啟動基金
★ 節目私訊區:https://lihi1.cc/tZCUD
@你已有你個人的優勢識別答案,或想要有一個公司以外的交流成長小組、經驗轉換&彼此支持嗎? 免費加入 讀書會群組
:: IG:www.instagram.com/ezmanagergo
:: FB社團: https://lihi1.cc/NOlrM
:: 上Youtube搜尋「怎麼給星評分」一分鐘教學影片,或點這 https://lihi1.cc/N8vYt (分享給你沒在聽podcast的親友)
:: ezManager五種超值方案2分鐘說明影片 lihi1.com/p6101 :現在就幫自己加分,讓你Level Up! 職涯更勝利
黃金職人領導力|VIP職人超越力|伯爵經理人通行證|專屬1對1職場問題線上諮詢|職涯成長新星
📚 一對一線上諮詢六大主題:
1. 好履歷健檢|2. 團隊管理類
3. 向上管理類|4. 抗壓管理類
5. 溝通技巧類|6. podcast新手入門諮詢
@合作接洽 ezmanagerGo@gmail.com (不分大小寫) -


Powered by Firstory Hosting

章节

1. 四步驟成功規勸員工 (00:00:30)

95集单集