S2EP56 隱忍還是爆發?溝通上的選擇跟平衡

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造成衝突的理由或原因?

  1. 直接批評
  2. 公開抱怨
  3. 比較言語

如何正確有效溝通?

  1. 第一時間要回應。
  2. 不用「你」做開頭
  3. 表達內心真實感受
  4. 說出期望
  5. 給予肯定

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