[EP51. 想要做到精準決策,請重視「外部市調」、「內部市調」,市場調查是任何企業都要做的!]

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《內容摘要》
市調大家都知道要做,但常常讓人無從下手,先搞懂市場調查分成內、外部的市場調查,企業才能清楚的知道,我們到底該搜集些什麼!
市場調查專業機構首重:

  1. 可性度
  2. 調查機構的資歷
  3. 針對專業機構去搜集

國內的資料來源參考:

  1. 行政院主計處
  2. 專業機構的大產業統計資料
  3. 財政部關務署
  4. ITIS 產業資訊網
  5. 中華徵信所

國外的資料來源參考與實務做法:

  1. 各國海關統計資訊
  2. 當地國的統計機構,類似台灣行政院主計處的機構
  3. 在地的商會、公會組織
  4. 前往當地,蒐集產業聚集地的概況

除了基本的產業資料要去蒐集,運用PESTEL的模型再進一步的去研判,以便未來的決策。以上是外部資料的蒐集。
那內部的市調該怎麼來做呢?別忘了這是C2B的時代!
內部的資料來源參考:

  1. 3~5年的銷售統計分析
  2. 產品別排行榜
  3. 區域別排行榜
  4. 客戶別排行榜
  5. 客戶別購買頻度

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