[EP60. 末端服務性質的團隊,該如何去進行績效考評? ]
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末端服務性質的團隊,透過5S運動來進行有效的訓練,連動考核的依據,也透過5S的管理讓接觸到現場的同仁更有品質與標準。
考評重點:
#5S運動
#門店業績
#服務品質
#來客數
#客戶再購率
考評後最終反饋到獎勵制度,這樣才能透過正向的方式,來引導同仁自發性的將事情做得更有效益。
趕快來聽聽教授怎麼說!
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我想要提問:
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?陳宗賢教授擔任超過71家企業的專業總經理及執行長
?輔導顧問案涵蓋各行各業超過3000家企業
?企業策略,目標管理,年度計劃,行銷管理領域實作大師
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