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123法則 創造長久利益的談判
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專訪談判專家李思恩
「談判一二三架構」，設密碼、調頻道、開天線、解bug、控音量、鋪軌道、查結構
◎一個認識：認識「關係的經營」比輸贏更重要
◎二種風格：熟悉運用「個人溝通風格」與「溝通回應風格」
◎三項要件：預擬ABC談判架構工具表，讓談判不失焦
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