使用Player FM应用程序离线!
Lyckliga kunder är de bästa marknadsförarna!
Manage episode 263003996 series 2361588
Lyckliga kunder är de bästa marknadsförarna!
Om du gör exakt samma saker som alla andra, kommer du att få exakt samma resultat som alla andra. Istället ska du ge kunden sådana upplevelser att hon vill berätta för alla hon känner om dem!
När Jesse Cole tog över baseboll-laget The Savannah Bananas, sålde de inga biljetter. Så han insåg att de måste göra allt helt annorlunda. Han insåg att de måste övertyga även de som inte ville se en basebollmatch, att de borde komma och se The Savannah Bananas.
Så Cole med kollegor tänkte igenom hela kundupplevelsen. De lät sina spelare lära sig dansa. De tog bort allt som inte satte fansen i första rummet. Och såg till att inträdesbiljetterna inkluderade precis allt.
Nuförtiden går det inte ens att få biljetter till The Savannah Bananas, såvida du inte ställer dig på en lång väntelista. Och Jesse Cole själv åker världen runt (i en bananfärgad, dvs gul, smoking) för att hjälpa företag att skapa fantastiska kundupplevelser.
För att lyssna på originalavsnittet, gå in på: Smart Passive Income med Pat Flynn
200集单集
Manage episode 263003996 series 2361588
Lyckliga kunder är de bästa marknadsförarna!
Om du gör exakt samma saker som alla andra, kommer du att få exakt samma resultat som alla andra. Istället ska du ge kunden sådana upplevelser att hon vill berätta för alla hon känner om dem!
När Jesse Cole tog över baseboll-laget The Savannah Bananas, sålde de inga biljetter. Så han insåg att de måste göra allt helt annorlunda. Han insåg att de måste övertyga även de som inte ville se en basebollmatch, att de borde komma och se The Savannah Bananas.
Så Cole med kollegor tänkte igenom hela kundupplevelsen. De lät sina spelare lära sig dansa. De tog bort allt som inte satte fansen i första rummet. Och såg till att inträdesbiljetterna inkluderade precis allt.
Nuförtiden går det inte ens att få biljetter till The Savannah Bananas, såvida du inte ställer dig på en lång väntelista. Och Jesse Cole själv åker världen runt (i en bananfärgad, dvs gul, smoking) för att hjälpa företag att skapa fantastiska kundupplevelser.
För att lyssna på originalavsnittet, gå in på: Smart Passive Income med Pat Flynn
200集单集
כל הפרקים
×欢迎使用Player FM
Player FM正在网上搜索高质量的播客,以便您现在享受。它是最好的播客应用程序,适用于安卓、iPhone和网络。注册以跨设备同步订阅。