As novas regras da Interação Digital com a Belltech
已归档的系列专辑 ("不活跃的收取点" status)
When? This feed was archived on March 12, 2022 16:29 (). Last successful fetch was on November 03, 2021 16:27 ()
Why? 不活跃的收取点 status. 我们的伺服器已尝试了一段时间,但仍然无法截取有效的播客收取点
What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.
Manage episode 273352698 series 2797894
Hoje as maiores organizações do mundo usam as soluções baseadas em IA na interação omnicanal com o cliente, para oferecer ao consumidor uma experiência personalizada e uniforme por meio da URA, página web, dispositivos móveis, IoT entre outros.
À medida que as interações se tornam mais complexas, as empresas precisam entender o estado emocional de seus clientes para ajudar os agentes a se conectarem melhor com eles. Os agentes precisam de suporte e conhecimento valiosos para criar interações mais significativas
10集单集