員工不開心、想離職，是因為錢給的不到位？Google的管理體悟

誰來句點愛麗絲

問大家一個問題，你覺得一樣的工作、一樣的職位，資深員工的薪水一定比新人高嗎？或者是，擁有碩士、博士學歷的人，底薪一定比只有大學畢業的人高嗎？
不得不說，這是台灣許多公司的常態，但這就凸顯了一個很大的問題，公司是如何分配獎勵跟決定薪酬的呢？是看年資？看學、經歷？還是看貢獻、看能力？
跟大家分享，在 Google，常常會出現很資淺的員工，但薪資遠高過資深但表現一般的員工。
適度的差別待遇，才可能留住人才
原因很簡單，他們希望透過獎勵制度，給最佳員工極高的獎勵、給表現差甚至只是表現一般的員工更少的薪水和報酬，這除了是為了留住最優秀的人才之外，也是希望能激勵其他人主動追求自我精進，而不是只追求「大家都領的一樣多、一視同仁」的表面平等。
像這樣在薪水設計和獎勵發放上給予差別待遇，雖然管理起來相當不容易，而且要花很多時間設計一個完善的審核評估機制，但這總比不斷流失最頂尖、最有潛力的人才，來的划算許多吧？
最好的獎勵，不見得是現金
好消息是，我剛講的獎勵，其實不見得要是現金，因為 Google 發現，以往大家都認為發錢最有感、發錢是最直接的獎勵方式，反而讓 Google 的員工更不快樂。
原因是，當員工拿到錢，會忍不住和自己目前的薪水做比較，去換算這等同多少價值，然後就開始想著，那這些錢可以去買什麼呢？但當這立即的享受，也就是手上這筆錢用掉了，然後呢？空虛感可能會油然而生，因為用金錢掛鉤的獎勵制度，沒辦法讓員工打從心裡感受到滿足的。
可能會有人覺得很不可思議，畢竟，很多員工想離職，不就是因為錢給的不到位嗎？我得誠實跟大家說，心情有沒有被照顧到、員工有沒有看到自己在工作上發揮的價值，獲得成就感，有時候是員工更在意的事情。
Google 就曾經做過類似的調查，他們發現比起直接給錢，如果是給予同樣金錢價值的獎賞，例如辦 party、帶團隊出國旅遊、度假，員工反而給後者更高的評價，而且樂趣和難忘度都高出 28 %，因此得到的快樂感受也比起金錢的短暫快感延續更久。
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