如何跟他人建立有質感的對話?(好書推薦:質感對話課)
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質感對話課這本書根據四大情景,為讀者們提供了跟他人進行對話溝通的建議。
本書特別強調「對話質感」這四個字,因為作者認為關注對話質感可以實現對話的目標:實現共好。具備對話質感的對話包含了十大元素:好奇心、同理心、友善、尊重、聆聽、珍惜、真誠、美感、言語的溫度、情感的連結。當一段對話具備以上元素,就是有質感的對話。
本書以作者的各種生活例子向讀者講解實現質感對話的方法。
人和人的溝通很多時會下意識地從自己出發,特別是在這個忙碌的年代,我們會貪快而忽略了對話質感。舉例來說,有些人在跟家人、伴侶以及朋友溝通時都會把手機拿在手。這會導致我們無法聽到坐前面前的說話,影響雙方關係。
透過本書的方法我們可以了解到怎樣進行更優質的溝通。
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