Social Media geschäftlich nutzen: Die ersten Schritte

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Folge Nr. 011 |
Social Media bietet viele Chancen, ist aber unübersichtlich. Welche Plattform taugt wofür? Wie generiere ich spannenden Content?
Darüber spreche ich im Teil 2 des Interviews mit Social-Media-Profi Sebastian Clauss alias sebiforce. Übrigens, hier geht's zu Teil 1.
Social Media geschäftlich nutzen: Wo beginne ich?
Am besten, Ihr geht in drei Schritten vor.

1. Personen bestimmen: Wer von der Firma ist bereit, sich zu zeigen? Gesichter wirken auf Social Media stets besser als Zahlen und Fakten.
2. Plattform auswählen: Auf welchem Netzwerk ist Eure Zielgruppe vertreten? Wenn Ihr Jugendliche ansprechen wollt, ist TikTok die richtige Wahl, bei jungen Erwachsenen Instagram, etwas Ältere sind eher auf Facebook und B2B auf Linkedin.
3. Content produzieren: Als Firma müsst Ihr nicht jeden Tag neue Ideen generieren. Ihr könnt Posts auf Vorrat produzieren und planen.

Welche Sorten von Social Media Content gibt es?
Sebi Clauss unterscheidet vier Ziele von Social Media:

1. Wissen vermitteln (sog. Educational Content), entweder durch Trend (weniger als ein Jahr aktuell) und Evergreen (länger als ein Jahr aktuell, z.B. How-to-Videos) Content.
2. Unternehmenskultur vermitteln
3. Digitale Visitenkarte darstellen (Produkte, Team, Location etc.)
4. Mitarbeitende gewinnen (Employer Branding)

Störe ich, wenn ich auf Social Media zu viel poste?
Nein. Sebi Clauss’ Erfahrung zeigt, dass seine Follower sich nicht gestört fühlen durch ein Video, das sie nicht interessiert. Auf Linkedin beobachte ich, dass Beiträge, die nur wenige Likes und Kommentare erhalten, den Personen in meinem Netzwerk gar nicht erst angezeigt werden. Wenn ein Post also nicht auf Anklang stösst, stört Ihr auch niemanden.
Bei TikTok einsteigen: Was muss ich als Firma beachten?
TikTok Content hat seinen eigenen Stil. Es dominieren Dance und Musik Challenges, viele Posts beinhalten Comedy. Es hat seine eigene Symbolsprache; so bedeutet zum Beispiel ein Tuch über dem Kopf, dass du eine Frau verkörperst. Beachtenswert ist auch die Kadenz: Um langfristig erfolgreich zu sein, solltet Ihr täglich ein neues Video posten.

Linkedin oder Xing? Führte früher kein Weg an Xing vorbei, scheint es mittlerweile klar überholt durch LInkedin.
Was ist die Stärke von Facebook? Facebook ist besonders spannend für das Pflegen von Communtities, dank den technisch ausgereiften Gruppen.

Sebi Clauss betreibt die Plattform Blog dich Hoch, mit Gratis-Anleitungen, Kursen und Coaching zum erfolgreichen Aufbau Eurer Social-Media-Kanäle.

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Fabio Sandmeier
Ich bin Hochschuldozent für Business Communication, gebe Präsentationstraining und unterstütze meine Frau in ihrer Webagentur. Sie kreiert massgeschneiderte Webseiten für KMU, die auf Google gut gefunden werden (SEO). Ich freue mich über Eure Vernetzung auf Linkedin, Twitter und Instagram.