【天下零時差06.26.24】星巴克突然怎麼了? 2019年就導入AI,為什麼沒成功?
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美國星巴克曾經是企業楷模,咖啡代名詞,但現在許多媒體卻在問,星巴克怎麼了?是什麼突然出錯。作為一家早在2019年就導入人工智慧(AI)的企業,為什麼業績、股價都沒起色?
文:張詠晴
製作團隊:李洛梅、王薇茹、陳耀龍
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