))
Klanten opvoeden - met Femke Hogema #91
Manage episode 466222491 series 3501252
内容由Femke Hogema提供。所有播客内容（包括剧集、图形和播客描述）均由 Femke Hogema 或其播客平台合作伙伴直接上传和提供。如果您认为有人在未经您许可的情况下使用您的受版权保护的作品，您可以按照此处概述的流程进行操作https://zh.player.fm/legal。
‘De klant is koning’ is een gevaarlijk uitgangspunt. Want als je daar te hard in gelooft, dan zou het zo maar kunnen dat je alles van je klant accepteert, uit angst. hem kwijt te raken. En dat kost te veel. Dat kost je je werkplezier, creativiteit, je nachtrust en uiteindelijk de kwaliteit van je werk. De oplossing zit hem in het maken van heldere afspraken van de klant, én: de klant ook daadwerkelijk houden aan de gemaakte afspraken.
In deze aflevering sta ik stil bij:
- waarom is het zo lastig om steng te zijn richting klanten
- wat levert het jou (en de klant) op als je dat toch doet?
- Welke afspraken ga je dan maken?
- Hoe communiceer je die? en:
- Wat doe je als de klant zich toch niet houdt aan die afspraken?
Deze aflevering is niet voor watjes. Want staan voor wat echt belangrijk voor je is, is niet altijd de makkelijkste weg!
--
Over de WinWinST podcast
Dé inspiratie podcast voor ondernemers en ondernemende financials over geld, ondernemerschap en mindset. Femke Hogema gaat in gesprek met experts en ze deelt haar eigen kennis en ervaring.
Laten we samen ontdekken hoe je succes creëert, voor jezelf én je klant – een echte WinWinST!
SHOWNOTES:
Meer weten over Profit First Professional worden
ttps://www.profitfirstprofessionals.nl/word-profit-first-professional/
https://www.winwinst.nl
93集单集
分享
