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【EP. 17】如果那時候，好好說了「對不起」：道歉的藝術
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美國最受推崇及敬重的人際關係專家，
百萬暢銷書《生氣的藝術》作者傾力新作！
「很抱歉讓你有這種感覺。」「我從來沒想過要傷害妳。」「希望你現在就原諒我！」
這些話聽起來很熟悉。如果你曾對人說過，你一定要來看這本書。
因為，你可能正在或是已經破壞了一些曾經美好的關係！
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如果那個時候好好說了對不起：一堂修補人際關係的入門課
作者：Harriet Lerner
究竟出版
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章节
1. 開頭介紹本書 (00:00:00)
2. 道歉五忌：有哪五種道歉應該避免 (00:03:12)
3. 道歉第一忌：我向你道歉，但是... (00:04:19)
4. 道歉第二忌：很抱歉讓你有這種感覺 (00:07:00)
5. 道歉第三忌：莫名其妙的道歉( 我親身的例子) (00:09:45)
6. 道歉第四忌：希望獲得立刻原諒的道歉 (00:12:54)
7. 道歉第五忌：打擾型道歉 (00:15:55)
8. 怎麼處理死不認錯的人呢? 第一個：實話實說對事不對人 (00:19:00)
9. 第二個：長話短說 (00:21:06)
10. 第三個：情緒爆發 (00:25:23)
11. 第四個：無須羞辱犯錯者 (00:27:50)
12. 第五個：責任混淆與責任歸屬(糖果屋的故事) (00:30:00)
13. 第六個：雙面標準的挑戰與最後忠告 (00:33:33)
14. 最後結尾 (00:36:35)
66集单集
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