【EP. 17】如果那時候,好好說了「對不起」:道歉的藝術

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美國最受推崇及敬重的人際關係專家,
百萬暢銷書《生氣的藝術》作者傾力新作!
「很抱歉讓你有這種感覺。」「我從來沒想過要傷害妳。」「希望你現在就原諒我!」
這些話聽起來很熟悉。如果你曾對人說過,你一定要來看這本書。
因為,你可能正在或是已經破壞了一些曾經美好的關係!
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如果那個時候好好說了對不起:一堂修補人際關係的入門課
作者:Harriet Lerner
究竟出版
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章节

1. 開頭介紹本書 (00:00:00)

2. 道歉五忌:有哪五種道歉應該避免 (00:03:12)

3. 道歉第一忌:我向你道歉,但是... (00:04:19)

4. 道歉第二忌:很抱歉讓你有這種感覺 (00:07:00)

5. 道歉第三忌:莫名其妙的道歉( 我親身的例子) (00:09:45)

6. 道歉第四忌:希望獲得立刻原諒的道歉 (00:12:54)

7. 道歉第五忌:打擾型道歉 (00:15:55)

8. 怎麼處理死不認錯的人呢? 第一個:實話實說對事不對人 (00:19:00)

9. 第二個:長話短說 (00:21:06)

10. 第三個:情緒爆發 (00:25:23)

11. 第四個:無須羞辱犯錯者 (00:27:50)

12. 第五個:責任混淆與責任歸屬(糖果屋的故事) (00:30:00)

13. 第六個:雙面標準的挑戰與最後忠告 (00:33:33)

14. 最後結尾 (00:36:35)

57集单集