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143/双十一,困在情感劳动里的客服人

1:14:28
 
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已归档的系列专辑 ("不活跃的收取点" status)

When? This feed was archived on July 28, 2021 00:08 (2+ y ago). Last successful fetch was on June 22, 2021 13:25 (3y ago)

Why? 不活跃的收取点 status. 我们的伺服器已尝试了一段时间,但仍然无法截取有效的播客收取点

What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.

Manage episode 276885502 series 2630564
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小商家、大商家、tb平台、顾客谁能在双十一稳赚?

大厂客服团队打造假真人账号, vx群一人多号自导自演。

为什么差评对客服的杀伤力那么大?

包邮、小赠品和过度包装。

买东西不是因为有钱,而是因为匮乏。

网购过程中看不见的劳动们。

客服,性别化的情感劳动。

互害型的社会是怎么建立的?

对女权淘宝店主微妙处境的疯狂吐槽。

你将听到的声音:

大兔 :女权行动者、淘宝店老板兼客服 。

黄叶:刚离职的大厂客服,被客服工作虐到人都不太精神 。

主播:肖美丽

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为什么差评对客服的杀伤力那么大?

包邮、小赠品和过度包装。

买东西不是因为有钱,而是因为匮乏。

网购过程中看不见的劳动们。

客服,性别化的情感劳动。

互害型的社会是怎么建立的?

对女权淘宝店主微妙处境的疯狂吐槽。

你将听到的声音:

大兔 :女权行动者、淘宝店老板兼客服 。

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