No-Code 或是 Low-Code 無程式碼開發的浪潮，使得軟體及產品開發更加速與顛覆以往的專業分工模式，隨著前陣子各家AI與生成式AI (GAI) 在圖像生成颳起陣陣旋風，許多企業早已開始嘗試導入GAI相關設計工具。國泰產品體驗設計團隊身為金融業少數組織完整的設計團隊，負責集團內各式各樣的使用者研究、UX/UI 設計，視覺設計、插畫繪製、以及少數前端開發等工作。 本集從數位金融使用者體驗及用戶需求出發，分享數位金融產品設計如何利用創新技術突破或是翻轉過往的設計流程，並在產品體驗上更滿足或貼近使用者需求？國泰產品設計團隊如何使用 AI 創新工具推動專案？ 第六季EP9｜產品設計×AI 技術｜節目亮點搶先看 ✅數位產品／體驗設計趨勢觀察，Fintech Design 更關注哪些方面？ ✅生…

雲端技術應用提供巨量數據資料儲存並支撐即時處理、分析的彈性。隨著金融三業委外上雲辦法頒布，金融業正式迎接大規模上雲潮，對金融產業的作業流程與技術推進上背後代表哪些意義？解決哪些過往痛點？並有效支持相關業務創新？ 國泰身為產業首家投入雲端技術先驅者，從2020年就啟動7年集團雲端轉型計劃，由金控主導，涵蓋銀行、人壽與產險及證券等，將在5年內目標100套系統能夠上雲，目前已完成超過70套應用系統上雲，在法規賦予彈性下，金融業如何擴增雲端版圖？實現大規模系統上雲？國泰如何從技術轉型角度策略上雲？ 第六季EP8｜金融上雲｜節目亮點搶先看 ✅「雲端自律規範」誕生背景及「雲端作業實務手冊」對金融產業的意義 ✅規範頒布前後，企業上雲流程或規模的差異？如何加速雲端技術推進？ ✅國泰身為首家核准上雲的金控業者…

國泰數位轉型不只落地台灣，更將不少創新數位金融服務，一同「新南向」前進到東南亞如越南、柬埔寨、泰國等指標國家，各種虛實作法大力發展南向戰略，而人才及組織創新，也是新南向不亞於技術科技，同樣重要的一環，國泰如何將在金融科技發展及工作文化輸出到海外開枝散葉、與當地國家人才緊密協作？ 本集將分享國泰在海外消費金融市場及企業金融業務發展，進一步深入國泰在海外人才需求觀察與人才發展策略，以及介紹國泰資訊開發中心(CDC)「技術出海計畫」，如何支援海外各地金融科技創新發展業務？ 第六季EP7｜海外現場×數位金融｜節目亮點搶先看 ✅東南亞數位金融市場觀察、數位金融服務案例介紹 ✅國泰企業金融海外業務布局、東南亞人才市場觀察 ✅國泰如何佈局東南亞海外人才？如何與東南亞當地國家人才緊密協作？ ✅國泰資訊開發中…

隨著台灣金融三業委外上雲辦法鬆綁，國泰金控成為首家金管會核准上雲的金控業者，對企業來說，如果想成功從地端邁向雲端，不只技術面及管理面要到位，擁有雲端及數據專業技術的「人才」更是關鍵因素。本集帶你了解國泰如何解讀就業市場對於金融上雲、數據等技術人才需求，而因應集團大規模系統上雲，國泰如何培育雲端數據人才，揭密國泰獨有的「雲世代培育計畫」( Next-Gen Cloud Program )！ 第六季EP6｜Cloud Data 新人才｜節目亮點搶先看 ✅Fintech 雲端及數據相關技術人才市場觀察 ✅國泰如何展開「雲世代培育計畫」為集團培育雲端數據人才，打造專業團隊？ ✅人才培育成功關鍵：如何透過 AI 技術及相關工具，賦能集團員工？ 🔥特別介紹🔥國泰集團年度重點招募資訊及 Fintech 雲…

國泰人壽擁有全台 200 多棟大樓，眾多企業都與國泰人壽承租辦公大樓，可以說是全台最大「包租公」，因應近年全球能源轉型趨勢，國泰人壽帶頭樹立標竿：最大包租公如何邁向全台最大的「綠房東」？國泰運用金融結合科技之力碰上永續ESG、能源轉型，可以碰撞出什麼創新服務？並加入創新技術及智能管理，提供全台企業辦公服務與能源轉型的最佳解決方案？ 第六季EP5｜數位智能管理×跨域創新現場｜節目亮點搶先看 ✅國泰人壽綠電發展軌跡，並如何以金融結合不動產，推動能源轉型？ ✅如何運用創新科技及導入跨域技術，打造hub新型態的智慧辦公場景？ ✅國泰如何運用科技與金融，不僅結合綠色與科技，持續創造與企業租戶更人性的互動創新模式？ 【節目來賓】 國泰人壽 不動產管理部 資深副理 林士軒 國泰金控 創新專案發展小組 副理…

AI 時代最貴的是人才，最稀有的也是人才。大型金融機構推動數位轉型的過程中，不只技術與科技上全面升級，人才更需全面接軌，對於相關技術專才的培育與投資，更是對組織長遠發展不可或缺的資產。2023 年底國泰金控及國泰人壽率業界先例，整合組織數據各部門，正式成立以人工智慧及數據技術為首的 Data AI 團隊，如何從金控層級出發，因應集團 AI 數據技術發展，量身打造出兼顧組織與技術發展的關鍵策略與心法？ 第六季EP4｜打造 AI 數據團隊｜節目亮點搶先看 ✅國泰如何從集團AI數據技術發展的角度培育關鍵人才與團隊策略？ ✅DataAI如何整合跨組織、跨公司AI人才的發展，同時推進集團AI技術升級？ ✅如何協助各子公司孵化出不同於以往的團隊流程與作業模式？ 【節目來賓】 國泰金控 數據暨人工智慧發展…

新興科技不斷推陳出新，且網路攻擊手法日新月異，偽裝成名人的存股社團、飆股LINE群等愈來愈猖獗，圍繞著金融相關的詐騙、資安威脅層出不窮，也讓數位詐欺藉由新興科技更加棘手、挑戰也更為加劇，本集針對金融資安阻詐，像是AI等新興科技對於資安影響，國泰如何運用到哪些創新技術與相關工具，或是與跨部門或異業協作，強化資安防護，加速阻詐？並以金控層級推動集團資安轉型？ 第六季EP3｜金融資安阻詐｜節目亮點搶先看 ✅面對 AI 等新興科技常見的詐欺風險案例，金融資安如何應對？ ✅如何運用新技術與相關工具，與跨部門協作強化資安防護？ ✅零信任方法論：國泰以金控層級建立及各子公司的零信任發展藍圖 【節目來賓】 國泰金控 資訊安全部 協理 張俊銘 Hans 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道…

國泰於今年《2024國泰金控技術年會》上正式發布集團「生成式 AI 技術發展框架 —— GAIA」，更揭露了內部 AI 評測機制，包含知識庫、Model hub和護欄三個主要模組。而國泰擁有超過860萬的數位客戶，不論推動大數據、人工智慧等技術，要制定出針對 AI 相關技術統一的規範與治理的整體架構標準特別重要。不過，各家公司從銀行、人壽、產險、證券等，對 AI 使用及需求都不同，如何從集團技術發展的角度進行整合？國泰如何以金控層級引領集團 AI 技術甚至是生成式 AI 的使用準則，打造集團 AI 技術應用標準與環境？ 第六季EP2｜AI 金融新典範｜節目亮點搶先看 ✅AI 科技如何翻轉金融業？解析 2024 年 AI 新趨勢與關鍵技術 ✅綜觀國內外 AI 技術與科技發展，國泰如何推進集團 …

AI技術來得快又急，面對高度受到監管的金融業可以說是步步為營，不僅必須時常跟外部主管機關與內部組織協作討論，確保在合法合規的方式進行，更需要為企業打造一致的AI治理標準與環境，而在AI開始邁向生成式AI發展到下個階段後，AI治理等相關的議題也愈來愈受到關注，同時「負責任 AI」也隨之而來，負責任AI在企業裡扮演什麼樣的角色？國泰如何發展全集團AI策略，打造集團AI治理標準與環境？ 【第六季EP1｜AI治理與負責任A】節目亮點搶先看 ✅從歐盟人工智慧法草案到美國行政命令，全球 AI 監管政策如何塑造全球 AI 治理的發展？ ✅AI 治理面臨多面向挑戰，如何推動金融業 AI 治理標準？ ✅國泰如何發展全集團AI策略，打造集團 AI 治理標準與環境？ 【節目來賓】 國泰金控 數據暨人工智慧發展部 …

上一集我們談到在核保理賠的作業流程上如何和人工智慧協作，以及國內外AI醫療技術發展的趨勢 究竟這些人工智慧背後的技術是什麼呢？醫療場景推行AI時會遇到什麼阻礙呢？人力會不會被技術取代呢？在本集節目中，我們將更進一步挖掘每一個案例背後的AI技術，也邀請來賓分享推行過程中的挑戰，最後則討論未來AI在醫學與金融保險業的應用趨勢與未來展望。 第五季EP10｜ AI醫療應用｜節目亮點搶先看 ✅ AI智慧醫療的技術剖析 ✅ 智慧醫療導入場景的挑戰 ✅ 壽險與醫療導入AI的未來展望 【節目來賓】 國泰人壽審查部副理 陳彥銘 國泰人壽理賠部襄理 王彥傑 雲象科技專案經理 張期富 主持人 數位時代WEB3+ 召集人 高敬原 【贊助播出】「2023國泰金控技術年會」 今天起同步開放 線上線下報名！ 從數位轉型、…

當代 AI 智慧醫療發展越來越進步，不僅在醫療相關場景應用能夠協助醫師優化診斷效率，連金融保險業都需要導入 AI 智慧醫療來提升作業速度，究竟 AI 智慧醫療的發展趨勢為何？金融與醫療產業中有哪些場景適合導入 AI 技術？ 這集將透過案例闡述國內外 AI 智慧醫療的最新發展動態、金融與醫療產業中各有哪些的機會點，能夠幫助壽險業者增進核保、理賠上的效率與精準度。 第五季EP09｜ AI醫療應用｜節目亮點搶先看 ✅ 國內外AI 智慧醫療的發展趨勢 ✅ 醫學領域上 AI 技術應用 ✅ 金融業如何導入智慧醫療的場景案例 【節目來賓】 國泰人壽審查部副理 陳彥銘 國泰人壽理賠部襄理 王彥傑 雲象科技專案經理 張期富 主持人 數位時代WEB3+ 召集人 高敬原 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Pod…

上一集我們透過產業實際案例帶大家了解到智慧金融上的發展趨勢，AI對金融產業的影響。在本集節目中，我們將進一步剖析金融場景的AI應用，拆解銀行、產險的背後的關鍵技術，以及金融產業應用AI的風險管理與未來發展，共創更加便利的新未來。 第五季EP08｜ AI智慧金融｜節目亮點搶先看 ✅ 金融場景AI 應用案例的技術剖析 ✅ 金融產業導入AI 的未來發展 ✅ AI技術導入對金融業者的價值 【節目來賓】 國泰世華銀行 數據生態營運部資深商業分析師 賴顯昌 Adrian 國泰產險 數據科技發展部商業分析師 翁瑄佑 Crystal 萬里雲CloudMile解決方案架構團隊主管 梁文典 David Liang 主持人 數位時代WEB3+ 召集人 高敬原 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻…

AI的發展逐漸成熟，金融場景的工作模式也因此有了顛覆性的翻轉。金融產業的風險評估、客戶服務都潛藏著極大的機會與挑戰，究竟金融產業中有哪些場景適合導入AI技術？如何使企業提升商業價值？ 這集將透過案例分享闡述AI在金融產業中有哪些的機會點，以及AI如何輔助金融業者增進作業效率與精準度。 第五季EP07｜ AI智慧金融｜節目亮點搶先看 ✅ AI對金融產業的影響，機會點與挑戰 ✅ 導入AI的金融場景如何賦能企業提升商業價值 ✅ 金融業應用AI的場景案例 【節目來賓】 國泰世華銀行 數據生態營運部資深商業分析師 賴顯昌 Adrian 國泰產險 數據科技發展部商業分析師 翁瑄佑 Crystal 萬里雲CloudMile解決方案架構團隊主管 梁文典 David Liang 主持人 數位時代WEB3+ 召…

上一集我們帶大家了解到智能協作上的發展趨勢、不同產業的應用案例分享，也分享大型語言模型將如何和現有的智能客服能夠有更多未來結合的可能性。 在本集節目中，我們將進一步探討每個案例背後的AI技術原理和訓練方式、如何透過提供客戶個性化的服務、智能協作對於企業發展的價值。 第五季EP06｜ AI智能協作｜節目亮點搶先看 ✅ 國泰智能客服的創新應用場景 ✅ 智能客服背後的AI訓練原理及運作流程 ✅ AI智能協作的價值與願景 【節目來賓】 國泰金控數位生態發展部襄理 蔡沛霖 Johnny 國泰金控數據科技發展部資料科學分析師 林子傑 Jasper 犀動智能CEO & Founder 沈書緯 Vic 主持人 數位時代Meet Global （國際組）召集人 柯旂 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Pod…

AI和人類的智能協作在企業中的現代趨勢，大幅減輕了前線客戶服務的人力Loading，智能客服不僅可以24小時服務客戶，還可以提供個人化的體驗。為何智能協作在現在的企業發展下非常重要? 在金融產業和不同產業中能夠提供什麼樣的服務場景? 第五季EP05｜ AI智能協作｜節目亮點搶先看 ✅ 國泰如何運用AI打造智能客服 ✅ 金融業將如何面對大型語言模型趨勢 ✅ 飯店產業應用AI的智能協作案例 【節目來賓】 國泰金控數位生態發展部襄理 蔡沛霖 Johnny 國泰金控數據科技發展部資料科學分析師 林子傑 Jasper 犀動智能CEO & Founder 沈書緯 Vic 主持人 數位時代Meet Global （國際組）召集人 柯旂 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個…

在上一集我們了解到數據團隊的重要性以及資料科學的工作任務，本集要帶著大家來了解更多不同的產業及場景應用案例，還有多模態AI的到來到底會怎麼影響產業發展、甚至想探討打造AI的數據專家會不會也被AI取代呢? 第五季EP04｜ AI數據核心｜節目亮點搶先看 ✅ 分享國內外成功的由數據團隊驅動AI創新案例 ✅ 多模態AI將如何影響產業發展 ✅ AI是否會取代資料科學家 【節目來賓】 國泰金控數據科技發展部技術經理 魏家祥 Marco AIF 財團法人人工智慧科技基金會首席資料科學家 蔡源鴻 Nelson 鄧白氏Data Operations Leader 呂苑玲 Kelly 主持人 數位時代記者 高敬原 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podca…

數據對於AI來說就像是食物、養分一樣，數據就是AI模型訓練跟學習的基礎，要有強大的資料科學團隊才有機會開發出優秀的AI工具和產品，當然隨著AI的重要性越來越高，數據團隊也就是企業中非常重要的角色，本集將帶聽眾朋友認識數據團隊在AI發展歷程的重要性，以及如何打造AI模型。 第五季EP03｜ AI數據核心｜節目亮點搶先看 ✅ 發展AI歷程中，數據團隊的重要性與挑戰 ✅ 金融業的數據研發實驗室 - Data Lab ✅ 數據團隊如何打造AI模型 【節目來賓】 國泰金控數據科技發展部技術經理 魏家祥 Marco AIF 財團法人人工智慧科技基金會首席資料科學家 蔡源鴻 Nelson 鄧白氏Data Operations Leader 呂苑玲 Kelly 主持人 數位時代記者 高敬原 【關於節目】 《…

在上集我們了解到什麼是生成式AI、GPT模型，以及未來AI的發展趨勢及對我們工作的影響。 這一集我們從日本連線，邀請到法律白話文運動專欄律師陳冠瑋律師， 和其他三位來賓分享從法律及倫理的角度怎麼看待AI的發展，以及從科技業、軟體業和學術界怎麼看未來AI的發展。 第五季EP02 | 節目亮點搶先看 ✅ AI該如何監管與治理? 是否存在倫理道德議題? ✅ AI的未來發展與產業的期待 【節目來賓】 國泰金控數據科技發展部協理 劉浩翔 Jeremy 國立台灣大學資工系副教授 陳縕儂 Vivian 台灣微軟大型金融事業群副總經理 李倩 Maggie 法律白話文運動專欄律師 陳冠瑋 Cristine (日本連線) 主持人 數位時代創新長 黃亮崢 James 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podca…

今年可以說是AI元年，NVIDIA創辦人黃仁勳也宣告「AI的iPhone時刻已經開始」，AI的爆紅歸功於OpenAI推出的「ChatGPT」令全世界為之驚豔。第一集「 AI 創世紀：GPT 是新革命還是暗藏秘密的危機？」，將為大家科普到底什麼是生成式AI、GPT模型? AI的蓬勃發展是否會取代人類? 以及金融業者與微軟如何面對AI趨勢的浪潮? 第五季EP01 | 節目亮點搶先看 ✅ 了解GPT語言模型，打破對生成式AI的迷思 ✅ AI在金融業的幫助及微軟對於AI發展的觀點 ✅ AI是否將會取代人類的工作? 【節目來賓】 國泰金控數據科技發展部協理 劉浩翔 Jeremy 國立台灣大學資工系副教授 陳縕儂 Vivian 台灣微軟大型金融事業群副總經理 李倩 Maggie 主持人 數位時代創新長 …

數位驗身技術廣泛應用，是推進數位金融服務體驗的關鍵之一。結合手機前鏡頭透過裝置綁定的 Face ID，讓人臉辨識的應用愈來愈普及；現在更有直接人臉辨識技術，讓驗身安全性及強度更提高。數位驗身未來也將漸漸取代分行臨櫃、ATM插卡認證、USB 讀卡機等繁瑣的操作流程，甚至還能加入更嶄新的驗身方式如虹膜、聲紋、耳道等生物辨識，與人臉辨識結合，不僅拓展更多應用場景、也能依風險強度與安全性，結合出不同程度的多模態混合式驗身，甚至在跨平台、物聯網同步應用。 本集實際進入人臉辨識的應用場景中，不只在金融的場景裡，還有各領域的應用，在提升辨識精準度同時也更強化安全性，享有方便體驗也能保有高度隱私。 懂技術 談場景 | 精彩亮點搶先看 ✅ 直接人臉辨識技術：安全強度大提升 ✅ 多模態混合式驗身：虹膜、聲紋、耳…

生物辨識技術很早就進入到大家的生活場景中，像是大家最熟悉的指紋感應，不用帶鑰匙出門就可以透過指紋辨識開門；人臉辨識愈來愈普遍運用在支付、轉帳等。生物辨識技術有什麼優點？疫情後更強調的「非接觸式身分認證」，尤其是人臉辨識這項技術，為何能廣泛應用在金融服務中？ 本集先帶各位介紹非接觸驗證的相關技術，認識生物辨識技術的優勢與特徵、還有像是大家常聽到的FIDO、eKYC的發展趨勢。 聽科普 話趨勢 | 節目亮點搶先看 ✅ 認識 FIDO、eKYC 特色與機制 ✅ 生物辨識關鍵技術：如何提升精準度？ ✅ 數位體驗再進化：忘記密碼不需要跑分行 【節目來賓】 國泰世華銀行 數位銀行發展部 洪新雅 Sylvia 國泰世華銀行 核心資訊部 陳美宏 Magi NEC台灣 金融製造解決方案事業群 副總經理 徐健評…

當你使用 ATM 提款，推播通知比現金早一步到手；刷卡消費時，在通過交易授權的瞬間，APP 刷卡通知也秒速抵達你的手機。這些生活上的即時體驗，背後仰賴的是中台技術，透過分散式、微服務架構，讓核心的重要資訊可以穩定且快速交換傳遞，對消費者來說更能即時掌握帳務狀態，免於盜刷、盜領的潛在風險，體驗大幅提升。中台肩負起數位金融日益膨脹的數據乘載量，卻能同時維穩、即時傳遞資料，還能將原有系統升級創新、優化客戶體驗，背後是怎麼做到的？ 上集我們認識到中台對於核心系統、資料對接上所扮演的角色，以及因應中台而生所發展出來的創新應用及商業場景，本集節目帶各位實際進入中台的應用場景中，為大家拆解，中台對企業在業務發展與客戶體驗創新上的實際幫助。 懂技術 談場景 | 節目亮點搶先看 ✅ 企業因應系統轉型的中台策略…

隨著新科技與技術迭代，許多企業在轉型過程中最需要克服的挑戰，就是面臨到核心系統老舊、數據資料過於龐大的問題。在愈來愈強調系統輕薄、數據碎片化，講求即時運算的資料管理與整合下，還要能維持高度的彈性與穩定性，「中台」的概念與架構也因應而生，不僅提高企業資料管理效率，也更能高效整合底層架構，更有效地管理資源。同時也能結合創新科技，像是節目前面雲端主題提到的微服務，或是容器化等雲原生技術，都與中台有高度相關。 本集先帶各位科普中台特色，以及企業為什麼需要發展中台？解讀中台衍生商業場景與技術應用趨勢觀察、夥伴間如何協作導入中台技術，結合其他應用發展創新。 聽科普 話趨勢 | 節目亮點搶先看 ✅ 科普中台：兼顧穩定、創新、擴充性 ✅ 資料存取中繼站：解決數據管理瓶頸 ✅ 中台結合微服務、容器化助核心系統…

以往金融集團在推廣不同服務，通常採行通路跨售模式，例如在與保險業務員購買保單同時開立帳戶、辦信用卡；銀行不只提供帳戶服務，也結合理專銷售理財型保單、投資商品等等。隨著金融科技與技術普及，我們在取得金融服務更習慣透過手機等行動裝置進行，如何打破過去傳統金融的繁複流程，從消費者需求出發，在不同金融場景如帳戶、保險、投資中，利用單一 APP 彈指之間即時享有個人化服務體驗，背後依賴的是集團不同事業體的跨組織如銀行、人壽等整合協作下，不斷衝撞內部既有流程、資安、法規，並獲得主管機關支持，才能突破原有框架，開創嶄新金融價值鏈。 本集進入實際業務場景，分享金融集團發展「專案戰情室」的跨公司虛擬組織，以及集結橫跨法務、法遵、風險管理團隊組成的「法法風門診」，透過實際案例分享跨業整合如何超越組織，並引領法規…

隨著企業集團化，企業內的業務早已橫跨食衣住行等多元場景，整合發展出創新服務。就拿金融行業來說，銀行擁有大量客戶、互動最頻繁，扮演著接觸數位客戶的大門，透過 「單一驗身 ( Single sign-on, SSO ) 」的登入機制，直接串聯各式金融場景，結合帳戶、保險、投資等服務，衍生出多元跨界的創新金融，更享有免跳轉一站式體驗。例如將日常刷卡消費、通勤的把回饋利率，轉成微量的保險額度，又或者是在開立定存的同時，可以享有免費的意外險保障，銀行與保險間的互動更加頻繁，也滿足消費者日漸多元的金融需求與生活場景。 本集與大家分享金融內部跨業趨勢、介紹不同創新服務與商業模式，進一步解析創新跨業案例誕生的背後，不同金融體系如人壽與銀行，兩者在業務框架與服務流程都不同，分享團隊在開發流程如何以「雙軌敏捷」…

金融服務早已不再由單一角色提供，而是深入各式生活場景，發展出更創新的可能性。像是以行駛里程計費「開多少付多少」的新型車險、利用商家營運數據即可申請貸款，不需額外提供財力證明、透過線上智能客服能即時申請道路救援，不用再等待漫長的電話進線......種種新形態的創新服務，都是夥伴生態圈商業合作的產物。 本集開箱「CaaS 國泰生態圈服務平台」，深入到金融與異業合作的應用場景，分享平台如何整合金融集團業務，搭配數據驅動核心，將各面向金融服務 API 化、碎片化、場景化，快速導入異業場景，打造「合作客製化」的夥伴關係，發展以「國泰即服務」（Cathay as a Service）的跨域生態圈。 懂技術 談場景 | 節目亮點搶先看 ✅ API 整合串接，碎片化服務打造合作客製化 ✅ 智能客服即時道路救…

未來金融正發生！食衣住行，生活處處是金融。金融服務早以與異業結盟整合「生態圈」，不同異業夥伴各擁的技術與場景，讓金融服務愈來愈多元，生態圈內跨界規模更展開，也帶來更友善直覺的金融創新體驗。透過 API 相關技術建立標準化導入流程，快速建立創新商業模式，可以將服務更快推展到市場，快速驗證、快速優化，讓雙方發揮 1+1>2 的加乘效果。 在結合金融與跨場景的異業生態圈中，金融業如何往外跨出？而對於異業夥伴來說，又該如何合作串接多元場景？讓金融創新有更多的可能性？ 聽科普 話趨勢 | 節目亮點搶先看 ✅ 從參與者到串連者：傳統金融的創新之路 ✅ 異業服務快速入圈，打造更敏捷創新商模 ✅ 技術串接場景，背後有什麼成功關鍵？ 【節目來賓】 國泰金控 數位生態發展部 李致緯 Laurence 國泰產險 …

要讓聯盟鏈快速並有效發揮作用，有賴於流程化且易用的開源技術、完善的共識機制，還有同異業彼此信賴基礎，才能讓鏈上各個節點順暢運作，達到穩定且安全的資料共享可能性。透過區塊鏈機制讓聯盟中的同異業建立互信共識，也是合作中相當重要的一環。而跨業間因不同主管機關所涉及到的法規與限制也不同，這時候，企業法令遵循團隊反而是推進產業創新過程中，相當重要且關鍵的角色。 本集解析聯盟鏈以及數位資產的更多應用場景與未來的可能性，甚至發展跨鏈機制，不僅跨公私鏈、聯盟鏈間的資料也能相互整合。而有賴開源技術更能快速部署建鏈，透過智能合約自動執行，快速連結產業。最後延續上集提到 FTX 事件發生後，如何強化虛擬貨幣的交易透明度與實名制，確保資產流向的透明性，確保未來不再有相關事件發生。 懂技術 談場景 | 本集乾貨搶先看…

聯盟鏈的發展讓金融機構彼此之間，甚至與跨產業能夠快速交換資料，透過區塊鏈技術與成員間的信任公約，建立一致共識機制，串起鏈上金融與不同異業的聯盟生態系。經過加密、不可竄改、去中心化管理數據託管與交換，實現快速安全的資料共享，像是企業貸款、產險理賠資料、車業行車駕駛資料、甚至將壽險結合醫療機構的病例資料......等，開展出無斷點的創新業務流程與商業場景。 本集舉職棒大聯盟、大學聯盟比喻，由淺入深帶你認識聯盟鏈的特色與發展，介紹其中的信任機制與共識如何演進，還有聯盟鏈趨勢案例。包含產險聯盟區塊鏈、DID Wallet 去中心身分錢包等應用，聽見聯盟區塊鏈創新發展。最後也邀請專家分享，前陣子沸沸揚揚的加密貨幣交易所 FTX 破產事件，對於區塊鏈技術影響及後續發展的觀察。 聽科普 話趨勢 | 本集乾…

雲端的高彈性與靈活性，能敏捷因應瞬間大量且臨時性的需求，企業對雲端服務的概念與接受度也愈來愈高。國泰在 2016 就開始發展雲端策略，採用雲地混合、多雲架構佈局，陸續將集團上百套系統上雲，銀行就是最早進行「從私雲到公雲」的上雲場景之一。從專案型、業務型甚至到財管範疇，甚至因應遠距、異地辦公而發展的數位辦公，都可以透過雲端來存放資料與處理，透過雲原生技術架構，打造更多元的金融場景生態。 本集從實務經驗出發，分享國泰導入多雲架構的重點策略及歷程，還有多雲場景案例。也分享與夥伴如何使用敏捷、Pilot Project 甚至 Cross Team 的方式，協助異業透過技術及專案合作加速上雲，激發跨業合作。 懂技術 談場景 | 精彩亮點搶先看 ✅ 國泰上雲重點歷程與３大策略 ✅ 從地端到雲端：雲地大解…

金融業為什麼要上雲？隨著企業轉型與法規鬆綁，除了滿足更敏捷與彈性的需求、有效降低成本與提升穩定性等優點外，在技術迭代越來越快速的需求下，企業發展多雲架構是趨勢也是必然。不論是員工使用的內部系統，像是辦公軟體、或是簽核、請款工具……等；或是處理規模更大巨量數據的雲端運算，以往需要地端機房儲存龐大資料，現在都可透過雲服務部署更彈性且迅速解決企業需求，也大大擴增金融創新的可能性。 而金融與雲端服務商更像是策略夥伴的關係，從法規與監管一起推動產業創新。在穩定、安全的前提下，以多雲為發展目標，如何與雲端夥伴合作，找到合適的解決方案？夥伴在其中又扮演何種角色？如何協助企業評估及導入雲端策略架構？本集就先來了解金融與雲端夥伴的合作關係，以及企業發展多雲的變革。 聽科普 話趨勢 | 本集乾貨搶先看 ✅ 秒懂…

隨著數據資料越來越多元，GIS技術可以說是透過整合人事時地物等各種訊息，透過圖像化的空間分析，進一步與現實世界 Mapping 的鑰匙。在未來，你或許不會常聽到地理圖資系統，但生活中處處都會是 GIS 技術的應用。舉凡因應疫情而開發的口罩、快篩地圖，或是觀光熱區如台灣燈會的即時人流預測動態，甚至將環境感測數據與個人穿戴裝置，進一步結合環境位置資訊即時監控，在遠距醫療也能大有突破，還能與保險、金融服務結合，提供更客製化的選擇。 本集將進入GIS技術在產業與企業上的實際應用場景，介紹金融業利用內外部不同資料，整合並建立共享型的地理圖資平台，進一步討論如何透過空間資料分析實際有助於商業發展與決策應用。深入討論當 GIS 技術結合其他產業或是創新技術的加入，未來發展還有哪些可能性？ 懂技術 談場景 …

你一定用過 Google Map 查找地點、規劃導航路線、即時人潮標示等等，甚至利用叫車或美食平台追蹤司機或是外送進度，其實這些都是 GIS地理資訊系統 （Geographic Information System）相關技術運用的一環，可以說凡是有關空間資料或地點資訊，都有 GIS 技術在裡頭。金融業也早已利用 GIS 來解決商業問題，像是銀行就利用空間分析來評估土地擔保品等周遭環境設施，甚至加入各種開放資料如所得、交易分析等資訊，進一步分析人口與地區屬性，讓整個 GIS 技術在金融領域能更廣泛運用，推動商業決策。 本集先帶聽眾認識 GIS 地理資訊系統與分析技術，以及相關創新應用趨勢，也分享 GIS 技術結合空間分析，如何促進不同產業在商業決策與管理助益，介紹金融業為何導入GIS技術，深入…

企業導入或是重塑員工體驗設計，不僅能增加員工效率與節省企業成本，更是企業推動數位轉型的重要議題，包含組織創新與團隊賦能，透過梳理工作流程，整合團隊與內部訪談，因應員工實際需求改善業務與介面使用體驗，像是內部出勤、員工報帳請款申請等行政流程，設計統一化流程與視覺元件，讓使用體驗更加順暢，不僅能大幅節省作業時間，即時透過內部回饋與數據反映成果，落實轉型效益。 本集將實際進入業務場景，與聽眾開箱金融業第一個針對員工體驗設計 ( EX: Employee experience ) 的 UXD 團隊，分享不同企業內的業務場景 ，如何做到提供員工流暢友善的使用者體驗設計與應用案例，透過技術與科技轉型，從而提升整個企業在數位應用上的員工體驗。 懂技術 談場景 | 精彩亮點搶先看 ✅ 請款、報帳不再麻煩！讓…

數位平台強調「好看、好用」的流暢、友善、直覺化體驗，讓 UIUX 用戶體驗設計愈來愈受重視。隨著企業的數位轉型，體驗設計也從消費者體驗，向內改善員工體驗 EX（Employee experience）優化，員工也是企業需要服務的用戶之一，也是推動組織數位轉型的關鍵角色。企業內部體驗流程優化主要是將體驗設計方法導入內部系統，運用模組化元件與一致性的流程，打造更易用的功能介面，提供更友善的員工使用體驗，進而增加生產力，更減少企業內耗與成本控管。 本集介紹國內外體驗設計發展趨勢，科普與UIUX相關前端技術及流程，接著討論企業內針對員工的體驗設計，如何協助產業與Fintech領域工作者在業務或工作流程上的體驗優化，並促使企業由內而外的組織轉型。 聽科普 話趨勢 | 本集乾貨搶先看 ✅ 由內到外的體驗…

ChatBot 要達到「全場景實時服務」需要高度仰賴技術密集投入，像是NLU自然語意理解運用三維意圖，將一句話拆解成服務、操作行為與執行項目，甚至還有語音辨識 ASR 技術，以及即時的 AI 運算模型等，讓ChatBot展現高度靈活與彈性，還能分析語境與上下文，在適當的場景引導用戶，甚至洞悉出隱藏需求，透過對話強化互動性，創造一站式服務場景，不僅讓需求透過對話一次完成，也能大幅度減少流程斷點，模擬如同真人式的服務情境，創造新型態的數位服務應用。 上集分享 ChatBot 與對話式商務行銷的趨勢發展，透過 AI 技術與機器學習流程，讓 ChatBot 更能理解客戶需求，不僅被動提供資訊更能主動處理問題，這集 ChatBot 應用現場，解讀技術架構與案例場景分析，秒懂智能助理與它們的產地！ 懂技…

ChatBot 的技術愈來愈來成熟，早已脫離早期一問一答式的單一服務，現在已進化到利用自然語意理解（NLU）技術，透過模型訓練理解並預測客戶意圖，用對話方式直接協助客戶即時解決需求，並結合對話式商務應用，直接透過智能助理完成交易或是購買等服務。以金融服務來說，以往需要臨櫃或是電話辦理的業務也幾乎都能在 ChatBot 中完成，利用純語音辨識跟語意理解提供客戶直覺式的語音服務體驗，甚至還會結合情緒分析技術，更深入掌握用戶情緒，做出更貼近用戶、更人性化的回應。 本集介紹 ChatBot 應用發展與對話式商務行銷趨勢，以及 ChatBot 導入如何改善傳統產業與金融服務流程，提供差異化的服務與即時解決需客戶需求？分享智能助理的未來發展觀察，運用 AI 技術打造全新型態的智能金融服務！ 聽科普 話趨…

AI 智能平台化的數位管理模式大幅推動保險科技的進展，過去仰賴紙本與人力的業務，透過 AI 自動化協作大大減輕業務人員繁重耗時的流程，透過平台化整合關鍵資訊與關聯網絡模組，能夠即時反映業務案件，並且進一步利用AI智能模組中的輔助決策引擎，結合敏捷式管理系統，協助業務人員更即時與精準判斷業務案件，緩急排序與風險掌控一目瞭然，大幅提升效率，不僅讓服務更到位，還能進一步提供更貼心的外溢服務。 上集介紹完保險科技結合AI智能模型的趨勢發展，分享技術轉型對於業務流程的輔助，接下來我們直接進入到應用現場，從技術結合場景來分享 AI 人機協作的創新應用！ 懂技術 談場景 | 精彩亮點搶先看 ✅ 跨險種即時協作：車險結合醫療險數據資訊 ✅ 數據交換即時演算：全場景險種判定與跨售 ✅ 保險科技大未來：當區塊鏈…

仰賴AI技術驅動自動化流程，讓保險科技的發展確保服務更快速、更方便，像是開發模組化系統兼容在不同場景中、透過「人機協作」的方式拓展服務人員的物理極限，加速處理與判斷精準度。 而嵌入式金融拓展出更多不同的場景金融服務，包括支付、保險、貸款等等都納入在同一個生態圈裡頭，像是生活旅遊、甚至到物聯網的加入，利用 AI 數據串接進一步做到端到端整合，都是保險科技的新戰場。 本集先介紹國內外相關案例分享保險科技的趨勢發展，討論新科技與技術導入，如何改變傳統產險業務流程？運用AI技術驅動自動化流程，如何讓業務變得更有效率？ 聽科普 話趨勢 | 本集乾貨搶先看 ✅ AI模型即時運算，人機協作服務更精準 ✅ 嵌入式保險正夯！場景驅動的無縫體驗 ✅ 特斯拉投入Insutech？助你成為模範駕駛 【節目來賓】 國…

你一定想不到金融科技結合區塊鏈可以這樣用！不管是沒中還能贖回彩金的樂透彩券、保險服務與理賠試算，甚至是跨國金融之間的貿易協作，都可以在「鏈上」秒速處理。區塊鏈技術正在連結各種產業與商機，進行一場「新金融科技」典範轉移，拓展出更大規模的場景應用。 上集我們介紹完 Ｗeb3.0、去中心化金融與區塊鏈技術，對於整個發展趨勢與核心特色更了解之後，接下來進一步從技術面的應用，深入討論區塊鏈進入金融科技與發展轉型過程中，所衍生出的新服務與新場景！ 懂技術 談場景 | 精彩亮點搶先看 ✅ 不同銀行如何透過區塊鏈合作？讓「聯盟鏈」來搞定 ✅ 區塊鏈場景面面觀：不會輸的彩券、鏈上理賠秒速試算 ✅ 社群結合區塊鏈、NFT，讓創作者自主擁有數位資產 【節目來賓】 國泰金控 數位架構發展部 王聖傑 Jessie 國…

不論是 Web3.0、DeFi或是元宇宙，幾乎都以區塊鏈技術作為底層架構的核心角色，加密貨幣只是區塊鏈技術中最基礎的一環，透過智能合約，不僅可以在鏈上共享資料，發展更大規模的場景，還能確保資料的安全性，不論是保險、借貸、甚至是銀行間的合作，都能透過去中心化概念與區塊鏈技術來實現。 本集先從Web3.0與元宇宙發展趨勢出發，深入淺出帶你認識區塊鏈技術與 DeFi 去中心化金融，再來介紹因應整個 Web3.0 以及在「去中心化」概念下所催生出的相關產品及服務，金融產業如何結合區塊鏈技術，創造更多未來金融的可能性？ 聽科普 話趨勢 | 本集乾貨搶先看 ✅ Web3 浪潮來襲！秒懂區塊鏈、元宇宙特色 ✅ 區塊鏈與現實世界的橋樑：智能合約與預言機(Oracle) ✅ 去中心與中心化金融：跨國收付款、理…

新創敏捷輕巧的體質，讓技術與科技大大顛覆以往的商業流程，創造更多新樣貌。這波浪潮也吹進了金融業，這些新創企業如何影響金融科技的創新進程？ 在第三季首發的SP特別篇，我們來談談全球企業與新創合作的發展趨勢，延續首季「國泰金融創新實驗室」主題，分享國泰與新創企業進行 PoC 概念驗證的合作成果，像是「智能健康監測」利用前鏡頭掃臉就能以非接觸的方式測量身體數值、透過NLP自然語言處理技術，讓AI解讀法規與摘要文本…等創新應用，結合新技術加乘，催生創新金融場景的改變與突破！ #本集必聽內容 ✅ 全球企業與新創合作的趨勢發展 ✅ 結合NLP分析技術，AI也能讀懂法條 ✅ 智能健康監測，量測心跳交給手機前鏡頭 【節目來賓】 國泰金控 數據科技發展部 陳主原 Joanne 國泰金控 數據科技發展部 周伯寅…

隨著這幾年台、美股市大熱，吸引越來越多年輕一代的族群、小資族投入證券市場，不僅投資人版塊出現了變化，數位化帶來的新科技與新技術，也帶動了證券產業的轉型與升級，加速證券服務的數位化與產品創新。 本集從整個證券市場的發展趨勢以及投資人年輕化切入，針對適合小資族的定期定額、ETF、複委託的服務介紹，也從用戶需求出發，分享證券數位化及服務創新的相關案例，尤其是在行動APP及使用者介面的革新上，結合銀行與證券的跨界金融服務，線上就能搞定開戶與投資！ #本集必聽內容 ✅ 台美股大爆發！疫情後證券市場觀察 ✅ 線上搞定開戶＋投資，數位證券體驗大進化 ✅ 優化帳務收益介面，資產管理一目瞭然 ⭐特別介紹👉懶錢包Lazy Wallet 摳摳分享懶人Smart理財術 節目來賓 國泰證券 數位行銷部 黃義光 Jef…

隨著政府鬆綁對投保流程的限制，更將遠距投保發展邁向「常態化」模式：超越空間限制，利用視訊及線上流程，透過遠距投保完成所有的保險服務。也賦予保險在「零接觸商機」上有更多可能性，成為整個保險產業轉型的契機。 本集我們從保險的過去與未來發展，討論數位投保如何流程創新、服務創新，在洞察市場趨勢的同時滿足客戶需求，提供更嶄新及友善的服務體驗？業務員又需要做出哪些自我轉型？對於保險業來說，結合視訊、遠距及數位工具的多元投保方式，會不會成為保險業的轉型契機？在整個保險服務上又會有哪些轉變與革新？ 【節目來賓】 國泰人壽 數位發展部 林秉毅 Ping 國泰人壽 數位發展部 林聖凱 Nick 國泰人壽 展業大同通訊處 劉奕成 Andy Powered by Firstory Hosting…

產險可以說是最貼近消費者的金融服務之一了，食衣住行通通都能投保，近年更加速轉型的腳步，結合科技與數位數據融合更多元場景，讓消費者隨時隨地投保，針對不同需求個人化投保內容，更加方便快速。 在技術不斷創新下，產險的風貌早已跟過去大不相同，而保險科技更催生出碎片化的保險商品，提供消費者如「逛電商」般的投保體驗。本集從保險市場的趨勢出發，分享數位投保的創新服務與體驗，如何透過跨業結盟，提供保險商品外的多元加值服務？未來產險又會邁向什麼樣的轉變？ 【節目來賓】 國泰產險 數位發展部 陳麗薰 Lisa KKday 財務長 曾懷億 Victor 環遊世界夫妻檔&生活旅遊部落客 豬豬隊友 Scott and Wendy 【關於第二季節目】 第二季 「國泰金融創新關鍵勢」Podcast 節目以金融服務創新為主…

數位化與行動裝置改變我們的對金融的想像，新科技開創出金融服務的全新面貌，同時更貼近大眾生活，使用數位App服務，不受時空限制，隨身自主地完成繳費、儲蓄、投資、外幣買賣，更加靈活彈性，快速又方便。 不過金融業也面臨市場變化快速與產品迭代的挑戰，又要迎接不同領域的爭相競合，持續創新將是勝出關鍵！本集從數位支付的現況與趨勢談起，分享金融業結合數位與科技，提供符合消費者需求的創新體驗，打造一站式的金融服務，並透過異業串聯，讓金融更走入生活各種面向，打造更完整的金融生態圈。 【節目來賓】 國泰世華銀行 信用卡暨支付金融部 廖述健 Steven 國泰世華銀行 數位銀行部 李宛凌 Maya 新生代理財投資Youtuber 李勛 Shin Li 【關於第二季節目】 第二季 「國泰金融創新關鍵勢」Podcas…

全球爆發新冠疫情後大大改變了我們的生活，也加速大眾對於健康意識的重視，隨著保險科技及數位工具的日新月異，健康促進、健康管理可以很智能、很人性、很有趣。 本集節目我們將從保險業推動健康促進的趨勢與實際作法、飲食管理運用AI技術變得更有效率、遠距醫療、線上諮詢國內外又有哪些重大發展，這些領域如何進行健康資源串聯，在不同的生活場景實踐與應用，打造全方位健康生態圈！ 【節目來賓】 國泰人壽綜合企劃部 黃舜琪 Leticia 國泰金控數數發中心數據生態發展部 邱彥蓁 Krista Cofit 群健科技執行長 林暐淳 Johnson 【關於第2季國泰金融金融創新關鍵勢】 第2季「國泰金融創新關鍵勢」Podcast 節目以金融服務創新為主軸，聚焦「金融＋生活」應用，帶你了解金融創新的新知識、新趨勢，讓你在…

監理科技是不是光看就覺得複雜難懂 除了監理科技外，還有法律科技，兩者又有什麼差別 監理科技在台灣能像全球其他國家一樣蓬勃發展嗎？今天就帶你深入了解監理科技關鍵勢。 節目來賓 PwC金融產業服務營運長 吳偉臺 Lawsnote 創辦人暨執行長 郭榮彥 國泰金控數數發中心科技創新小組 周伯寅 Powered by Firstory Hosting

在金融科技的發展日趨成熟下，企業紛紛投入創新的行列當中，希望把創新變成一種企業內建的DNA。 大型企業跟新創公司有更多互動合作，導入創新技術來加速發展。 在雙方合作過程中，企業跟新創如何放大彼此優勢，保持開放心胸，並有更好的彈性跟適應力， 共同打造新金融。 節目來賓 AWS Startup Accelerator Manager 鄭凱富 國泰世華銀行數位銀行部智能投資平台團隊 雷珮欣 國泰金控數數發中心科技創新小組 陳主原 Powered by Firstory Hosting

台灣壽險滲透度已經連續多年蟬聯全球第一，代表台灣人很愛買保單。 不過談到保險，你是否先聯想到生冷的條文、繁瑣的程序，有莫名的距離感。 隨著保險科技的發展，保險業者採用創新技術、多元平台，投保、核保、客服、理賠都更加便利與效率， 同時積極推動健康促進，讓保險從事後補償走向事前預防，讓客戶變健康！ 節目來賓 國泰人壽數位轉型辦公室 林佳穎 國泰金控數數發中心科技創新小組 廖志偉 國立政治大學風管系 彭金隆教授 Powered by Firstory Hosting