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Here at Everyday Property Manager, we are dedicated to helping you grow and thrive in the multi-family Housing industry. You are in a service business and there is great demand for excellent customer service and communication skills in this industry. We want to take your customer service skills to the next level and beyond! Sure, this business is full of challenging moments, but it is how you handle the moments of challenge that make you exceptional.
 
This podcast series from IDS Scheer provides educational content around Process Intelligence and Performance Management, bringing you new trends and best practices of process oriented performance management via case studies and real life examples from enterprises around the globe as well our own innovations. IDS Scheer is the global leader in independent business process and performance management - and a globally renowned service provider for process-driven business transformation and imple ...
 
This podcast series from IDS Scheer provides educational content around Process Intelligence and Performance Management, bringing you new trends and best practices of process oriented performance management via case studies and real life examples from enterprises around the globe as well our own innovations. IDS Scheer is the global leader in independent business process and performance management - and a globally renowned service provider for process-driven business transformation and imple ...
 
This is the Product Management Leaders Podcast, in which you hear from some of the top PM leaders about their real-world strategies and tactics for building world-class products. It’s sponsored by Voximplant, the leading serverless communications platform and no-code drag and drop contact center solution. Voximplant enables product leaders and developers to integrate communications into their products such as embedding voice, video, SMS, in-app chat, and natural language processing and it en ...
 
Companies use projects to advance their strategic plans, improve customer service, make operations more efficient, and upgrade IT infrastructure. Veris Associates, Inc. assist companies in developing processes and managing projects to greater successful ends. This blogs discusses topics related to projects and their success. When you see the "Listen Now" button, simply click to hear an audio version.
 
Great marketing is all about watching the target audience’s eyes. Find out where they are paying attention and put your product or service in front of them where they are already looking. This podcast is designed to discuss relevant business practices that take into account where people’s attention is at the current time. This podcast will have sessions that discuss relevant marketing topics as well as interviews with marketing thought leaders.
 
This course covers the basic technologies needed to understand and manage a modern web system. This includes the design and implementation of databases, networking, web servers, and general website operations. The course also discusses issues of ensuring data and user security, confidentiality, and privacy. Specific topics to be included are TCP/IP model, Ethernet and wireless networks, web server set-up and administration, contracting with web hosting services, managing service contracts, i ...
 
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show series
 
Der Servicekatalog ist nicht nur irgend so ein Ding, was die IT im Schrank stehen haben sollte. Der Servicekatalog ist das wichtigste Steuerungsinstrument, welches ich als CIO oder IT-Leiter habe. Fehlt mir dieses, dann betreibe ich meine IT im Blindflug. Ja, es funktioniert auch ohne - das sehen wir tausendfach jeden Tag. Stell Dir vor, Du würdest…
 
Hi all, we are excited to share the thirteenth episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Nora Iluri, VP of Product Management …
 
Hi all, we are excited to share the twelfth episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Darren Guarnaccia, SVP of Product at Hoo…
 
Hi all, we are excited to share the eleventh episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Tammy Hahn, CPO of Groundswell. Grounds…
 
Im ersten Gespräch erzählen mir viele Kunden, wie schwer sie es haben, die IT-Leitung oder die Unternehmensleitung zu überzeugen, in den serviceorientierten Umbau der IT zu investieren. Ein Grund könnte sein, dass wir zu wenig auf den Unterschied zwischen Vorteil und Nutzen achten. Ein weiterer Grund könnte sein, dass wir viel zu wenig aus der Bril…
 
Hi all, we are excited to share the tenth episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Carlos Gonzalez de Villaumbrosia, Founder …
 
"Der Markt ist so wie er ist, weil die Hersteller Lösungen gebaut haben." Ein interessanter und wahrer Satz von Olaf Kaiser aus unserem Gespräch. Da möchte ich gegenhalten mit der These, dass Systemhäuser und MSPs sich damit nicht abfinden müssen. Auch, wenn die Mehrheit damit in einer komfortablen Situation ist. Du erlebst heute einen Diskurs, in …
 
Hi all, we are excited to share the ninth episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Omri Dubovi, VP of Product at Nuvei, a pub…
 
Der Incident-Management-Prozess ist in jedem Unternehmen gleich. Der ist in den meisten Tools perfekt abgebildet. Dennoch stecken wir viel Aufwand und Energie in das Customizing. Anstatt in das Incident-Management selbst. Du bekommst Denkanstöße, damit Du etwas anders auf Deinen IM-Prozess schaust und so effektiver wirst!…
 
Hi all, we are excited to share the eighth episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Bernard Desarnauts, VP of Product at Pand…
 
Handwerk ist cool. Manufakturen sind in einigen Bereichen der letzte Schrei. Aber nicht, wenn es um die Bereitstellung von IT-Diensten geht. Die Produktion von IT-Services ist eine Massenproduktion. Diese Hypothese möchte ich Dir heute näher bringen. Ich möchte, dass es am Ende der Folge in Deinem Kopf nur so rattert!…
 
Müsste ich eine Hitliste der größten Widerstände bei der Etablierung von Serviceorientierung in IT-Abteilungen aufstellen, dann würde auf dem ersten Platz das mittlere Management stehen. Danach gleich auf dem zweiten Platz die Applikationsabteilungen der IT. SAP ist dabei nur ein Beispiel für eine solche Applikation. Allerdings ist dort der Widerst…
 
Wenn Du Führungskraft bist, dann bist Du es gewohnt jeden Tag dutzende Entscheidungen zu treffen. Hast Du Dich schon mal gefragt, ob Du die richtige Person für die einzelne Entscheidung bist? Ich spreche heute mit Frank Habermann darüber, was eine gute Entscheidung ausmacht. Eine Erkenntnis aus dem Gespräch: Es gilt den wirklichen Entscheider zu id…
 
Hi all, we are excited to share the seventh episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Artem Kroupenev, the VP of Strategy and …
 
Seit 7 Jahren beschäftige ich mich mit dem Thema Agilität, Scrum, Kanban usw. Ich habe erlebt, was funktioniert und was nicht funktioniert. Ich habe eine Idee, was es braucht, damit Agilität funktioniert. Und das hat wenig mit dem zu tun, was in vielen Artikeln über Agilität drin steht. Ich muss heute mal mit Dir über die Agilitäts-Lüge sprechen.…
 
Hi all, we are excited to share the sixth episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Nariman Noursalehi, the SVP of Product Man…
 
Hi all, we are excited to share the fifth episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Larry Furr, the Chief Product Officer at C…
 
Wer ist für die IT-Kosten verantwortlich? Wem gehört das IT-Budget - der Fach- oder der IT-Abteilung. Oder braucht es gar kein Budget. Diese Frage ist sehr mit der Frage verbunden, was die Rolle der IT in Zukunft ist. Das ein Wandel notwendig ist, hört man überall. Was das konkret bedeutet, möchte ich heute anfangen mit Dir zu diskutieren. Und wies…
 
Hi all, we are excited to share the fourth episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Kit Swain, the VP of Product at Relo Metr…
 
Hi all, we are excited to share the third episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products. In today's episode, Grant Duncan speaks with Rohit Valia, VP of Product Management and …
 
Ohne Serviceorientierung keine Digitalisierung. Wie Dir die Serviceorientierung hilft, den notwendigen Abstand von der Technik zu finden und was noch alles dazu gehört, erfährst Du in dieser Folge. Du lernst 8 Kriterien kennen, die Dir helfen die Serviceorientierung Deiner Organisation einzuschätzen.…
 
Hi all, we are excited to share the second episode of The Product Management Leaders Podcast with you! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products with you. In today's episode, Grant Duncan speaks with Alisa Sheyn and Matt Poepsel, wh…
 
Hi all, we are happy to present the first episode of "The Product Management Leaders Podcast"! Our aim with this podcast is to connect you with some of the top PM leaders and share their real-world strategies and tactics for building world-class products with you. In today's episode, Grant Duncan speaks with Greg Montalvo, the Director of Product M…
 
Ich erfülle heute einen oft geäußerten HörerInnen-Wunsch: Robert, sprich mal bitte einem Deiner Kunden über das, was ihr gemeinsam getan und erreicht habt. Lange war mir bei dem Gedanken nicht ganz wohl. Aber der Wunsch kam so oft, dass ich heute mit Jörg Bartke spreche. Mit ihm und seinem Team habe ich am Servicekatalog für den internen IT-Dienstl…
 
Totgesagte leben länger? Wir werden sehen ;-) Heute greife ich eine ganz aktuelle Entwicklung auf und stelle die Frage, was das für ITIL bedeutet. Gleichzeitig erzähle ich Dir, was sich in den letzten 9 Jahren verändert hat und was aus meiner Sicht wichtige Handlungsfelder sind.由Robert Sieber | IT-Service-Management, IT-Management und IT-Governance aus einer ganz anderen Sicht. Egal ob ITSM mit ITIL, COBIT, FitSM, SIAM oder agilen Methoden.
 
Kultur ist der Schatten der Struktur. Für mich ein wichtiger Satz meines heutigen Gesprächspartners Wojtek Gorecki. Genau so wird aus meiner Sicht ein Schuh draus. Kultur ist nicht entscheidbar. Ich kann Strukturen verändern - keine Kultur.由Robert Sieber | IT-Service-Management, IT-Management und IT-Governance aus einer ganz anderen Sicht. Egal ob ITSM mit ITIL, COBIT, FitSM, SIAM oder agilen Methoden.
 
Alle sprechen über Wert, Mehrwert und die IT muss. Ja, was muss die IT denn? Was macht die IT denn? Ich habe manchmal den Eindruck, dass wir als IT in einer Sinnkrise stecken. Aufgerieben zwischen Kosten und Digitalisierung. Zwischen Betrieb und Innovation. Dann komm ich noch um die Ecke und sage: "Let the work flow". Genau da möchte ich heute anse…
 
Ist Wissensmanagement das Stiefkind in der IT? Oder im ganzen Unternehmen? Auf jeden Fall ist es für das Unternehmen sehr teuer, wenn Wissen nicht adäquat festgehalten und zur Verfügung gestellt wird. Natürlich ist das Aufbereiten von Wissen auch teuer. Stopp - Wirklich? Das ist eine Frage, der ich heute im Gespräch mit Joana Thebe nachgehe. Sie un…
 
Du willst, dass das Onboarding endlich funktioniert? Dann habe ich heute den richtigen Ansatz für Dich: Value-Streams. Arbeit muss ungehindert durch unsere IT-Organisation fließen. Dann ist sie schneller erledigt und wir können den Durchsatz erhöhen bzw. gewinnen Ressourcen für andere Aufgaben. So einfach könnte ich den Begriff Value-Stream beschre…
 
Wenn Du schon mal einen Service-Desk etablieren wolltest, dann kennst Du die Vorbehalte der Anwender*innen und die damit verbunden Schwierigkeiten. Deswegen stelle ich heute die Frage nach dem Nutzen des Service-Desk aus der entgegengesetzten Perspektive: Was haben die Nutzenden davon? Welche Vorteile bietest Du denen? Wenn Du das klar hast, lässt …
 
Die Herausforderung ist groß: plötzlich sind 50, 100, 500, 1000 oder 2000 Menschen zu Hause und wollen dort arbeiten. Natürlich geht da was schief. Viele, die bisher ausschließlich im Büro gearbeitet haben, brauchen dabei Unterstützung. Starthilfe sozusagen. Wie soll die IT das leisten? Eine gute und berechtigte Frage.…
 
Du kennst den Satz "Draußen nur Kännchen"? So einfach würde ich auch gern mal die eine oder andere Regel durchsetzen. Was der Satz mit Deinem Service-Desk zu tun hat, klären wir heute. Ich gebe Dir eine Idee, über die Du nachdenken darfst.由Robert Sieber | IT-Service-Management, IT-Management und IT-Governance aus einer ganz anderen Sicht. Egal ob ITSM mit ITIL, COBIT, FitSM, SIAM oder agilen Methoden.
 
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