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AMT協會-摘錄-「身心障礙者:數位時代下不該被忽略的消費者」

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隨著數位時代的來臨,消費者的購物模式改變,品牌能否與消費者建立良好的溝通橋樑,往往成為可否獲得青睞的關鍵。然而,有一個群體的心聲和權益容易受到忽略,即是身心障礙者。近年來,品牌為了吸引消費者目光,多元趣味的廣告推播、互動內容推陳出新,而這些目標客群,往往都是在數位時代下已經相當習慣新購物模式的人們,身心障礙者的消費者體驗,也應該受到重視。
如何搭建起與這座橋樑,細節和關鍵為何?國外品牌怎麼做?希望藉由本次內容,向大家介紹Google無障礙、身心障礙關懷主管以及全球商務主管的合作觀點和實務案例,一起為喜愛您品牌的身心障礙者建立美好與專屬的消費體驗吧!
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