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邊緣便當會Day17－粉絲團被黑粉出征了嗎？給你公關危機處理心法
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你又遇到公關危機了嗎？
好的客服讓奧客變好客，壞的客服讓鐵粉變黑粉
我們給你一些危機處理心法！
還會聊到再公關危機處理上，非常好及非常差的兩個近期案例！
【延伸連結】
從范范狗官事件來聊聊「如何道歉」。【 七七日常 】：https://www.youtube.com/watch?v=N--wfPgc7Io&feature=emb_title
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《邊緣便當會》
呷霸沒！每天中午的一小黃金休息時間，吃完午餐後花10分鐘，讓你獲得行銷最新時事！
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