Ep 126 Le Diagramme De Kano Christian Hohmann podcast

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Affaires Christian Hohmann

内容由CHRISTIAN HOHMANN提供。所有播客内容（包括剧集、图形和播客描述）均由 CHRISTIAN HOHMANN 或其播客平台合作伙伴直接上传和提供。如果您认为有人在未经您许可的情况下使用您的受版权保护的作品，您可以按照此处概述的流程进行操作https://zh.player.fm/legal。

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Ep 126 Le diagramme de Kano

3+ y ago 2:59

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Le diagramme de Kano, du nom de son créateur, le professeur japonais Noriaki Kano, est reconnaissable à ses trois courbes, représentatives des attentes et niveaux de satisfaction des clients, en fonction de prestations ou de fonctionnalités qui leur sont offertes.

La version vidéo se trouve ici : https://youtu.be/oGKIfcwgJVQ

Besoin de récupérer la vraie voix du client ? Voyez ici : https://nouvelleindustrie.wordpress.com/telechargements/

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Ep 126 Le diagramme de Kano

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published 3+ y ago

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