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T4E1 - No sos ‘Bot’, soy yo: Diseño Conversacional con Lilibeth Bolivar

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¿Qué hay detrás de la construcción de un bot? ¿Es posible reproducir mediante una tecnología la interacción entre humanos? ¿Es una solución o simplemente una excusa para la atención al cliente?

Para responder estas preguntas, conversamos con Lili Bolivar Gomez (Conversational Designer & UX Manager): alguien que está totalmente ‘en línea’ con el tema.

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