Ep.5 領隊的工作日常,不只你們看到的那樣!(2)
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上集聊到的是領隊接到團的前置作業,這集講的是在機場的流程等,其實領隊不是在客人們報到前幾分鐘出現就好了,客人來之前我們可忙著呢...
【懶人包】
00:34 領隊到底是怎麼劃機位的
2:20 豆豆遇到麻煩的劃位經驗
3:40 維尼遇到麻煩的劃位經驗
5:45 劃位時遇到好幫手與豬隊友的差別
7:21 當劃位系統壞掉...
8:33 行前說明會
10:56 維尼臨時幫同事開說明會的經驗
13:41 送機人員真是領隊的好幫手
14:47 領隊要提前多久到機場
17:15 領隊到機場要做的第一件事
18:12 領隊在機場「擺陣」?!
20:49 送機人員是領隊的福音
21:23 領隊機位為什麼想坐的比客人前面
22:34 送機人員還會做什麼
25:00 集合時間客人出現之後...
26:28 豆豆遇到客人遲到的經驗
27:46 維尼遇過整團客人遲到的經驗
28:39 客人遲到後領隊的SOP
29:40 機場說明會
31:15 維尼機說的小糗事
33:52 出入境卡、海關單
35:08 當領隊遇到「常出國」的客人...
36:05 行李的規定
37:27 維尼遇到液體炸彈事件當下的經驗
41:18 領隊帶客人托運的方式
45:18 地勤會給領隊priority tag、door side tag
47:08 機場自動托運
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章节
1. 領隊到底是怎麼劃機位的 (00:00:34)
2. 豆豆遇到麻煩的劃位經驗 (00:02:20)
3. 維尼遇到麻煩的劃位經驗 (00:03:40)
4. 劃位時遇到好幫手與豬隊友的差別 (00:05:45)
5. 當劃位系統壞掉... (00:07:21)
6. 行前說明會 (00:08:33)
7. 維尼臨時幫同事開說明會的經驗 (00:10:56)
8. 送機人員真是領隊的好幫手 (00:13:41)
9. 領隊要提前多久到機場 (00:14:47)
10. 領隊到機場要做的第一件事 (00:17:15)
11. 領隊在機場「擺陣」?! (00:18:12)
12. 送機人員是領隊的福音 (00:20:49)
13. 領隊機位為什麼想坐的比客人前面 (00:21:23)
14. 送機人員還會做什麼 (00:22:34)
15. 集合時間客人出現之後... (00:25:00)
16. 豆豆遇到客人遲到的經驗 (00:26:28)
17. 維尼遇過整團客人遲到的經驗 (00:27:46)
18. 客人遲到後領隊的SOP (00:28:39)
19. 機場說明會 (00:29:40)
20. 維尼機說的小糗事 (00:31:15)
21. 出入境卡、海關單 (00:33:52)
22. 當領隊遇到「常出國」的客人... (00:35:08)
23. 行李的規定 (00:36:05)
24. 維尼遇到液體炸彈事件當下的經驗 (00:37:27)
25. 領隊帶客人托運的方式 (00:41:18)
26. 地勤會給領隊priority tag、door side tag (00:45:18)
27. 機場自動托運 (00:47:08)
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