מתרגשים ולוקחים אישית את הטענות והתלונות של הלקוחות? || פרק 9
Manage episode 364162368 series 3461721
אם יש לכם 100 לקוחות מאוד מרוצים ו-1 מאוד לא מרוצה - ממי תתרגשו יותר? מי ידיר שינה מעינייכם וינהל לכם את המחשבות אפילו יומיים אחרי השיחה איתו?
אם זה אותו ה-1 שבא בטענות, הפרק הזה הוא מדויק עבורכם כי בפרק הזה אני חושפת את כל אותן המחשבות שעברו בראשי ברגעים הלא נעימים האלה כולל דרכי התמודדות שסיגלתי לעצמי בעקבות טיפולים פסיכולוגיים
54集单集