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Was uns verbindet - Birgit Schulze: GfK, Aktives Zuhören & Empathie - Teil 02
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"Wie geht es Dir?" - eine Frage, die wir meistens mit "gut", "müde" oder maximal mit "gestresst" beantworten. Wir sind also weder Profis im Gefühle benennen, noch können wir den Großteil unserer Handlungen auf unsere erfüllten oder unerfüllten Bedürfnisse zurückführen. Verdammt! Genau das wäre doch die grundlegende Fähigkeit für bessere, gewaltfreie Kommunikation laut Birgit Schulze. Wir kämpfen uns also diese Folge durch Gefühlsbegrifflichkeiten, das Zuhören und unser Fazit zum Buch. Viel Spaß beim Hören!
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