))
30: Silvie Zámečník: Ve skvělých hotelích pracujeme s emocemi a zážitky
Fetch error
Hmmm there seems to be a problem fetching this series right now.
Last successful fetch was on February 26, 2024 22:26 (
What now? This series will be checked again in the next day. If you believe it should be working, please verify the publisher's feed link below is valid and includes actual episode links. You can contact support to request the feed be immediately fetched.
Manage episode 304395308 series 2993462
内容由Radim Pařík提供。所有播客内容（包括剧集、图形和播客描述）均由 Radim Pařík 或其播客平台合作伙伴直接上传和提供。如果您认为有人在未经您许可的情况下使用您的受版权保护的作品，您可以按照此处概述的流程进行操作https://zh.player.fm/legal。
Silvie Zámečník je manažerka s obrovskou mezinárodní zkušeností. Pracovala v nejlepší hotelové síti ve Španělsku a hotelovému byznysu se věnuje celý život.
Úspěch a znalosti jí nespadly do klína. Začínala jako delegátka a doslova bydlela v autobusu, když provázela turnusy turistů. Nakonec se rozhodla přejít na druhou stranu a věnovat se péči o klienty v hotelích. Prošla všemi nejdůležitějšími odděleními hotelů a sama říká, že u dveří prostála hodiny a hodiny, když čekala na VIP hosty. Během svého působení se potkávala s politiky, královskými rodinami i světoznámými sportovci.
Pod jejím vedením musel hotel šlapat jako na drátkách. Se Silvií Vám prozRADIMe, do kolikátého zazvonění by měla recepce vzít telefon. Jak probíhají přípravy v nejlepších hotelích na příjezd hosta a co všechno řeší. Dozvíte se, na čem se v žádném hotelu nevyplatí šetřit jim ani Vám.
Taky Vám společně prozRADIMe, jak vlastně poznáte dobrý hotel a jaké jsou rozdíly mezi počtem hvězd.
Až během rozhovoru jsem pochopil, jak tvrdě musí pracovat lidé v hotelích, abychom my, hosté, odjížděli spokojení. Silvie nejen že hotelům rozumí, mluví o nich s láskou a pochopením. Rozumí každé činnosti v hotelu a dokáže ji vysvětlit. Vidí chyby. Ty vidíme všichni. Silvie ale vidí i cestu, jak chyby odstraníte a současně posunete Váš hotel nebo penzion o krok dál.
Na Silvii na první pohled vidíte, jak chce mít všechno perfektní. A má. Proto se dnes věnuje kvalitě hotelů. Pomáhá ji zvyšovat, a tím zvyšuje i naši spokojenost s hotely a spokojenost majitelů hotelů. Vždycky k Vám přistupuje jako Vaše nejlepší přítelkyně, ať už jste host, ředitel hotelu, majitel penzionu nebo pokojská. Silvie motivuje lidi kolem sebe svým obrovským srdcem, skvělou náladou a lidskostí. Proto je úspěšná.
A proto mě Silvie inspiruje. Pusťte si podcast a nechte se inspirovat i Vy.
@SilvieZámečník
Úspěch a znalosti jí nespadly do klína. Začínala jako delegátka a doslova bydlela v autobusu, když provázela turnusy turistů. Nakonec se rozhodla přejít na druhou stranu a věnovat se péči o klienty v hotelích. Prošla všemi nejdůležitějšími odděleními hotelů a sama říká, že u dveří prostála hodiny a hodiny, když čekala na VIP hosty. Během svého působení se potkávala s politiky, královskými rodinami i světoznámými sportovci.
Pod jejím vedením musel hotel šlapat jako na drátkách. Se Silvií Vám prozRADIMe, do kolikátého zazvonění by měla recepce vzít telefon. Jak probíhají přípravy v nejlepších hotelích na příjezd hosta a co všechno řeší. Dozvíte se, na čem se v žádném hotelu nevyplatí šetřit jim ani Vám.
Taky Vám společně prozRADIMe, jak vlastně poznáte dobrý hotel a jaké jsou rozdíly mezi počtem hvězd.
Až během rozhovoru jsem pochopil, jak tvrdě musí pracovat lidé v hotelích, abychom my, hosté, odjížděli spokojení. Silvie nejen že hotelům rozumí, mluví o nich s láskou a pochopením. Rozumí každé činnosti v hotelu a dokáže ji vysvětlit. Vidí chyby. Ty vidíme všichni. Silvie ale vidí i cestu, jak chyby odstraníte a současně posunete Váš hotel nebo penzion o krok dál.
Na Silvii na první pohled vidíte, jak chce mít všechno perfektní. A má. Proto se dnes věnuje kvalitě hotelů. Pomáhá ji zvyšovat, a tím zvyšuje i naši spokojenost s hotely a spokojenost majitelů hotelů. Vždycky k Vám přistupuje jako Vaše nejlepší přítelkyně, ať už jste host, ředitel hotelu, majitel penzionu nebo pokojská. Silvie motivuje lidi kolem sebe svým obrovským srdcem, skvělou náladou a lidskostí. Proto je úspěšná.
A proto mě Silvie inspiruje. Pusťte si podcast a nechte se inspirovat i Vy.
@SilvieZámečník
70集单集
分享
