ICOM博物館新聞 & 觀眾真實心聲 正面回饋背後原來藏玄機 & 被科學博物館被拋下的那些人
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參觀科學博物館在某些社群中被視為荒謬和不切實際的行為。通常,博物館被認為是中產階級、城市居民,特別是英國和歐洲的白人的領域,而這對其他社群來說似乎是一個遙不可及的地方。這種觀念的根源在於多方面,包括語言障礙、文化差異和經濟負擔。展覽通常僅提供主流語言的信息,隱藏的費用,如交通、食物、飲料等,也讓參觀變得更加困難。對於工薪階層和家庭負擔重的人來說,時間也是一個寶貴的資源,而博物館的參觀可能無法融入他們的繁忙生活。最令人感到不安的是,參觀科學博物館可能會加劇某些社群的社會不利地位,強化他們對自己的不適感。(Dawson E. "Not Designed for Us": How Science Museums and Science Centers Socially Exclude Low-Income, Minority Ethnic Groups. Sci Educ. 2014 Nov;98(6):981-1008. doi: 10.1002/sce.21133. Epub 2014 Sep 11. PMID: 25574059; PMCID: PMC4280489.)
長時間等待是否代表更多喜愛?最新研究揭示,正面回饋背後藏著驚人發現!原來,有人只是誤入博物館,心不在焉地漫遊。著名觀眾研究者John H. Falk提出五大身份動機:探險家、協調員、專業/業餘愛好者、體驗者、朝聖者。展覽背後的真相令人驚訝,有人為知識,有人為娛樂,也有人為放鬆而來。不同身份塑造了獨特的參觀行為和滿意度,深入了解觀眾內心,博物館體驗更精彩。(Xingyu Zhao & Ruohan Mao (2023) Are visitors’ satisfaction reliable? A perspective from museum visitor behavior, Museum Management and Curatorship, 10.1080/09647775.2023.2209888)
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