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内容由Claudia Henrichs and Claudia Henrichs | Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im am提供。所有播客内容(包括剧集、图形和播客描述)均由 Claudia Henrichs and Claudia Henrichs | Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im am 或其播客平台合作伙伴直接上传和提供。如果您认为有人在未经您许可的情况下使用您的受版权保护的作品,您可以按照此处概述的流程进行操作https://zh.player.fm/legal
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Den Bedarf erfahren | Baustein 4 im Kundengespräch - Teil 1

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https://chc-team.com/pa14

PA159-14: Wie Du mit den richtigen Fragen herausfindest welche Leistungen für Deine Gesprächspartner wirklich passen und diese sich Dein Angebot selbst verkaufen.

Die Folge mit demselben Titel aus dem Jahr 2017 habe ich für Dich komplett runderneuert.

Darum geht es:

  • Warum Du der Kundenanalyse mehr Aufmerksamkeit schenken solltest als der Angebotsphase.
  • Welche Fragen geeignet sind, damit Du genau die Informationen bekommst, die Du für ein passendes Angebot brauchst.
  • Warum die SIS-Frage „Was brauchen Sie?“ ungeeignet ist?
  • Wie Du herausfindest, ob die Leistungen, die Du für richtig findest, auch wirklich zu Deinen Gesprächspartner*innen passen und – jetzt kommt die Magie meiner Gesprächsstruktur -
  • Wie sich Pflegebedürftige und Angehörige Deine Leistungen selbst verkaufen.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

SHOWNOTES

Der Artikel auf meiner Webseite

IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren

Die vorherigen Gesprächsbausteine für Deine Vertrags- und Beratungsgespräche:

Begrüßung und Smalltalk | Baustein 1 im Gespräch mit Pflegekunden

Der Interessewecker | Baustein 2 im Gespräch mit Pflegekunden

Die Vorstellung | baustein 3 im Gespräch mit Pflegekunden

Interview mit Bettina Schaaser: Stolpersteine bei der SIS vermeiden

Download-Produkt: SIS-Fragenpool

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166集单集

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Darum geht es:

  • Warum Du der Kundenanalyse mehr Aufmerksamkeit schenken solltest als der Angebotsphase.
  • Welche Fragen geeignet sind, damit Du genau die Informationen bekommst, die Du für ein passendes Angebot brauchst.
  • Warum die SIS-Frage „Was brauchen Sie?“ ungeeignet ist?
  • Wie Du herausfindest, ob die Leistungen, die Du für richtig findest, auch wirklich zu Deinen Gesprächspartner*innen passen und – jetzt kommt die Magie meiner Gesprächsstruktur -
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