O CBN Professional é uma parceria com o jornal Valor Econômico. O podcast promove conversas com líderes de grandes empresas e especialistas em negócios para ajudar o desenvolvimento profissional dos ouvintes e reflexões no mundo dos negócios.
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Nada simboliza mais o distanciamento do modelo tradicional de atendimento ao consumidor do que saudá-lo com “Prezado senhor” quando ele pede ajuda ao suporte. A troca de mensagens entre a empresa e o usuário pode – e deve – ser mais personalizada e intimista, mas mantendo-se o respeito.
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63集单集
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