171115: Biståndsarbete och digitalisering (Diakonia)
Manage episode 309781280 series 3039956
内容由podQast (Stratiteq) and Magnus Särnevång med gäster提供。所有播客内容(包括剧集、图形和播客描述)均由 podQast (Stratiteq) and Magnus Särnevång med gäster 或其播客平台合作伙伴直接上传和提供。如果您认为有人在未经您许可的情况下使用您的受版权保护的作品,您可以按照此处概述的流程进行操作https://zh.player.fm/legal。
Om biståndsarbete, digitalisering och nya sätt att ge. Biståndsorganisationen Diakonia startades 1966 i samband med en kampanj för att göra en hjälpinsats i Indien, på grund av extrem torka. Idag är man fler än 350 anställda och finns på 23 platser runt om i världen. Specialiteten är att hjälpa på plats – ett arbete som bedrivs via lokala organisationer. En givare vill veta vad bidraget används till och vilket konkret resultat som uppnås – med möjlighet att följa projektet löpande. Här spelar digitala kanaler en viktig roll. Många givare är lojala och gör månatliga inbetalningar, men trenden är tydlig att yngre personer måste bli övertygade och vunna varje gång de ska ge. Och givandet måste vara roligt och lustfyllt. Ett CRM-baserat insamlingssystem är nu på plats, för att hantera givare och följa deras gåvor. En digital kundresa, Marketing Automation och Office 365 står på tur. Och snart är Diakonia i himmeln… förlåt, i molnet. Gäster: Helena Lind (insamlings- och kommunikationschef) och Annika Magnusson (insamlingsansvarig) på Diakonia. (Inspelning: Malmö, 14 november 2017)
…
continue reading
3集单集