EP320. 如何在言談間展現專業,建立起出令人信賴的專業度呢?Series.好好說話好好生活

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每一次的溝通都是形象的展現,無論是文字訊息、電話接洽、面對面的交談會議,當我們開始用語言與對方交流時,就在無形中朔造著你是什麼形象的人。如果穿著打扮是我們給他人外在的第一印象,語言溝通就是我們展現出自己內在第一印象的武器。
如何在言談之間展現出專業度?
1.立好基石,以第三視角帶出觀察與事實
2.展現肯定,減少模稜兩可的字眼與說法
3.加深理解,善用比方與經驗案例補述佐證
錯誤發音聲明:節目中的模稜兩可發音錯誤,正確發音為ㄇㄛˊㄌㄥˊㄌㄧㄤˇㄎㄜˇ,在此聲明錯誤並致上歉意。
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