EP18 ｜有效卻說不出口的芳香療法 ft. 芳療師Silvia｜

權自強的行銷診聊室

大家有聽過「芳香療法」嗎？現代人的壓力都很大，身體或多或少都有一些病痛，除了看醫生、吃藥之外，現在流行一種新興行業是「芳療師」，透過精油使用，來讓身心靈的狀況都有所改善。
其實芳療師早已是國際認證的一個正式職業，想成為一位合格的芳療師並不容易，必需上過許多專業課程拿到執照，也累積足夠的經驗，才能夠發揮所長，因應不同人的情況給予適當的協助。
然而，芳香療法在國內目前比較屬於民俗療法，一個再厲害的芳療師，在介紹各種精油時也必需十分小心，尤其不能宣稱自己販賣的產品有任何療效，因此，不論是在商品或課程推廣上，都受到很大的限制。
今天訪問的這位芳療師Silvia，是我網路行銷實戰團體工作坊十二年前開班時第一期的學生，在上完課程之後，她一步一腳印地展開了她的芳療事業，寫了很多專業文章，也錄了很多精油介紹影片，並且擁有一個人數眾多的粉絲專頁和社團，在社群經營上非常用心，至今成果斐然。
但就如上述所言，當她想把透過網路、社群力量銷售精油相關產品時，就總會遇到各種難關，究竟要怎麼做才能持續拓展芳香療法的理念，並且突破困境，讓自己的品牌被更多人知道，而且可以順利行銷商品，又不用有觸法的疑慮，這是今天節目中討論的重點。
以下是Silvia的自我介紹：
我是一個IFA國際認証的芳療師，擁有16年的芳香諮詢和配方調製經驗，也是一個12年經驗的芳香療法講師，在2016年也創立了自己的AromaGrace芳香精油品牌。
我是權老師網路行銷實戰工作坊的第一屆學生，也是在老師的課程中創立了「芳香療法愛好者俱樂部」粉絲頁和「Aroma芳香同好會」的FB社團，現在粉絲頁追蹤破萬，社團大約有４千人，也在老師的影響力Youtube頻道裡錄了25集的「Silvia的芳療魔法屋」內容是給芳香新手需要知道的精油知識。
今年有回去冬季班的回訓，學了podcast 也開了「Silvia的芳療魔法屋」同名的podcast頻道，目前一個月多的效果不錯，在firstory的排名到健康養生類的中段班，在apple podcast的排名在另類療法裡，台灣是第二名，香港是第四名，之前錄的比較認真，現在希望至少以一週一集的方向前進。基本上我就是跟著老師的方法做行銷。
其實在之前一直都在電信業工作是一個做ＳＩＭ卡設計的工程師，芳療算是一份斜摃的機會沒有很認真在經營，但是跟著老師學也不能算很認真經營完全是三天補漁兩天曬網，但我覺得有學到心法和方法，誠懇的交朋友無私的分享，不要行銷就是最好的行銷，讓我在１６年決定離開電信業之後，想創業的時候，能有粉絲基礎的讓ＡＧ這個品牌在這五年能存活下來，老師真得是我的貴人。
只是精油產業真得有很多行銷上面的斷點和困境，所以就報名了診聊室想請問老師的意見。
Silvia在訪談前提出的一些問題：
1.芳香療法不得宣稱療效，有醫事法30萬和廣告6萬元，會被同業檢舉，雖然寫文與錄教學影片只要不談產品就不會罰，但這樣要如何做產品的行銷？
2.因為產品名稱不能有功效，所以取名都要避開關鍵字，但關鍵字才是大家會搜尋的字，電子商城的SEO功能，我們是否無法使用？
3.IG的經營困境，因為產品就是精油瓶，但不能每張照片都一樣，大家在IG不看文字的情形下，相對沒有視覺的效果，是否有建議的經營方式？
4.用戶的回購時間長，因為精油用量很省，回購時間拉長，這中間可能會忘了使用，可能導置最後這個客戶就消失了，想請問如何刺激回購和使用？
5.芳療師最大的問題如何推廣芳香療法，喜歡精油的人在台灣就幾萬人，一堆芳療師都在競爭這幾萬人的巿場，如何走出紅海打造藍海是大家十多年來都在談的問題？
留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/cl0m8zmo94n0e0929svzjbx4w?m=comment

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