E013 - CaixaBank, Del Big Data A La Transformación De La Experiencia De Cliente Realworld podcast

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内容由Carlos Iglesias提供。所有播客内容（包括剧集、图形和播客描述）均由 Carlos Iglesias 或其播客平台合作伙伴直接上传和提供。如果您认为有人在未经您许可的情况下使用您的受版权保护的作品，您可以按照此处概述的流程进行操作https://zh.player.fm/legal。

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E013 - CaixaBank, del Big Data a la Transformación de la Experiencia de Cliente

6y ago 51:37

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Las notas completas del episodio aquí: https://carlosiglesias.info/e013 Únete a la comunidad en Facebook: https://www.facebook.com/En-el-Mundo-Real-2007606316176508 Contáctame por Twitter: https://twitter.com/CarlosTheSailor Conéctame en Linkedin: https://www.linkedin.com/in/carlosiglesiaspichel/ Suscríbete a mi canal de YouTube: https://www.youtube.com/c/CarlosIglesias-CarlosTheSailor Suscríbete al podcast en iTunes: https://itunes.apple.com/es/podcast/en-el-mundo-real/id1329076851 -------------------------------------------- Implicar a todos los departamentos, evangelizar e impartir formaciones mensualmente a todos los empleados, elevar la Experiencia de Cliente a una premisa de dirección. Esto es lo que está haciendo CaixaBank, y así nos lo cuenta en esta entrevista Carles Grau, responsable del Laboratorio de Experiencia de Cliente. Las notas completas del episodio aquí: https://carlosiglesias.info/e013

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