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内容由Thomas Sajdak提供。所有播客内容(包括剧集、图形和播客描述)均由 Thomas Sajdak 或其播客平台合作伙伴直接上传和提供。如果您认为有人在未经您许可的情况下使用您的受版权保护的作品,您可以按照此处概述的流程进行操作https://zh.player.fm/legal。
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#043 - Der Kunde ist Prio Nummer 1
Manage episode 239698040 series 2422950
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Zu dieser Folge wurde ich aufgrund einer Erfahrung auf der Hochzeit meines besten Freundes inspiriert. Und auch die Vorbereitungen meiner eigenen Hochzeit habe ich hier einfließen lassen. Service wird in Deutschland nicht immer groß geschrieben. Der Kunde hat nach meinen eigenen Erfahrungen nicht immer die höchste Priorität. Besonders häufig beobachte ich das in der Hotelbranche. Deshalb erzähle ich in dieser Folge warum der Kunde, immer Priorität Nummer 1 haben sollte. Das erfährst du in dieser Folge:
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- Wer fragt, der führt.
- Warum Fokus auf den Kunden entscheidend ist
- Warum der Kunde immer höchste Priorität hat
95集单集
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