摩根大通200亿美元的人工智能改革如何永远改变银行业

提示

“生成型AI的潜在影响可以与电力、印刷机和互联网相媲美。”这句话来自摩根大通的首席执行官杰米·戴蒙，我们在本期《The Prompt with Jim Carter》节目中将讨论这一变革的深度。因此，请系好安全带，因为我们即将深入探讨AI如何革新银行业。

想象一下，超过14万名摩根大通员工使用一个名叫LLM Suite的尖端AI工具，它由OpenAI的模型（如ChatGPT）提供动力。这不仅仅是个展示，这个工具正在改变从写邮件到提升客户服务的方方面面。它正使运营更高效，并有可能通过防止欺诈和优化流程为银行节省数十亿美元（是的，是数十亿）。

但不仅仅是摩根大通，重量级公司如Capital One、美国银行和Discover也在投身AI浪潮，准备他们的云基础设施和数据，以便利用这项技术。这是一场大规模的变革，承诺带来更聪明、更快和更安全的金融服务。

摩根大通引入了一位新科技主管和一位首席数据和分析官来领导这项工作。他们不只是更新技术，而是彻底改革它。云迁移、现代化数据中心以及广泛的员工培训都在计划之中。因为坦白说，如果人们不知道如何使用，再高级的AI工具也是无用的。

关键要点在于？AI预计将为摩根大通带来高达20亿美元的价值，主要通过防止欺诈实现。银行正在将其AI工具从6万员工扩展到14万员工，强调现代技术设置和全面培训的必要性。

那么，接下来是什么？随着AI进入金融领域，银行的运作方式将发生巨大变化。但伴随巨大的能力而来的是巨大的责任。成功使用AI需要解决伦理使用、工作转型等挑战。

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感谢收听《The Prompt》。让我们一起探索AI，一次一个提示。下期节目再见！

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本期节目及整个播客都是由人工智能（AI）在专家Jim Carter的指导下制作的。Jim不懂中文！这是他的播客和实验，他非常感谢你的支持。

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