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EP9【FBI談判協商術】讓你的每一場人際互動都精彩萬分
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FBI談判方法，是解開人類互動秘密的鑰匙。每一個領域、每一場互動、生活中每一種人際關係，都可以靠談判技巧變得美好。主婦殺價、學生談房租、新鮮人談薪水、上班族向上管理、商業購併都會用得到。
本書重點：
1. 進階版的積極聆聽法
2. 戰術同理心
3. 扭轉現實的藝術
4. 營造把主控權交給對方的氛圍
5. 討價還價
6. 發現黑天鵝
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