EP 76 66%消費者偏好跨通路消費!無縫零售時代來臨,如何趕上 OMO 趨勢?
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EP 76 66%消費者偏好跨通路消費!無縫零售時代來臨,如何趕上 OMO 趨勢?
想像一下,當你走進你最喜歡的服飾店,店員立即認出你是線上 VIP,並且立刻向你推薦最近瀏覽的商品和專屬優惠。你不僅可以當場查看這些推薦,還能通過 App 預訂喜愛的款式,並選擇不同時間或店鋪分批取貨。線上與線下的購物體驗無縫融合,這不再是未來的願景,而是 OMO(Online Merge Offline,虛實整合)時代的真實購物方式!
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