Přichází revoluce v reklamacích! Nová služba Retino Portal Petra Boroše

1:10:32
 
分享
 

Manage episode 270980801 series 2055355
由Player FM以及我们的用户群所搜索的Z Podpalubí — 版权由出版商所拥有,而不是Player FM,音频直接从出版商的伺服器串流. 点击订阅按钮以查看Player FM更新,或粘贴收取点链接到其他播客应用程序里。
Petr Boroš je kapitán SaaSové platfomy Retino.com pro e-shopy, která pomáhá s řešením zpětných procesů. Díky Retinu retailové firmy snižují náklady na vracené zboží, automatizují postup a zároveň je celá reklamace pohodlnější pro zákazníka. V rozhovoru jsme probrali vše od Petrových podnikatelských začátků, přes vyhoření, díky kterému si nastavil 6 věcí, které musí splňovat jeho podnikání až po vybudování služby Retino a nedávné testování českých e-shopů. Retino v září spouští novou službu Retino Portal, se kterou přijde nový standard v řešení reklamací v malých e-shopech, pro které bude služba zdarma. Co všechno jsme probrali? - Petrův první naprogramovaný e-shop už v 9 letech - Jak založil online zahradnictví Higarden - Prodej firmy Higarden - O osobním vyhoření - Jak přišel nápad na software Retino - O budování SaaSové firmy - Změna postoje firem k reklamacím - Zákaznický servis retailových e-shopů - Nastavení retence - Testování vratek českých e-shopů - TOP české e-shopy se zákaznickou péčí - Spuštění nové služby Retino Portal - Hledání investora pro Retino - O spolupráci s Martinem Rozhoněm - Zachování autonomie i po sehnání investorů - Marketplaces - O budovatelském nadšení - Jak Petr vidí budoucnost retailu Kam dál? Web Retina https://www.retino.com/ Petrův LinkedIn https://www.linkedin.com/in/petrboros/

81集单集