EP333 【粉絲敲碗】23歲當主管,不行嗎? 提早看大局,讓「本事」超越「本能」
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23歲當主管,是機會?還是陷阱?資深培訓講師方植永(小安)23歲在吉隆坡觀光飯店工作,意外從VIP樓層主任晉升經理,一下子要管理46位員工。但他沒經驗、個性又不成熟,菜鳥主管興奮一天之後迎來血淚斑斑!他學會,「本能不等於本事」,顧好自己還不足以帶領團隊,為了團隊大局必須控制個人情緒的本事。優劣之間,利大於弊。
【本集來賓】
方植永,企業培訓講師及商業顧問,曾於國內外五星酒店擔任管理者,並在醫療、服務、科技等產業累積超過17年的培訓講師經驗,善用心理學與管理科學解析職場互動。
【本集重點】
2:30 年輕主管的四大難題:心境轉換、管理資深員工、歷練不夠、被看不起
3:31 小安親身案例 優劣勢分享:23歲當主管 有犯錯也有受傷
5:08 劣勢:越年輕當主管 要付出的成本越多
6:34 優勢:提早了解組織運轉、越年輕習得本事 越早提升競爭力
8:48 當主管後需學習 機制流程、價值觀、文化、溝通模組
10:00 「人生是場無限賽局」:投資自己不會虧本 不斷學習 終有回報
10:35 年輕當主管 利大於弊 盡可能在投入成本時用力學習
11:12 單集重點整理:從本能到本事 學會領導管理 處事圓融
▍習得溝通本事、學會向上與向下管理,你可以聽:
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