We are here at eTail Palm Springs and seeing and hearing the latest and greatest in e-commerce and retail. Question: Do you need to choose between AI and human recommendations as a customer? Why not have both? After all, don’t each have their strengths? AI in the retail experience is all the rage these days, but today I’m talking with someone from a brand that has been incorporating AI-personalized experiences and shopping combined with expert human recommendations for over 14 years, and continues to innovate today. Today we’re going to talk about how AI-based personalization plus human creativity and input makes an amazing customer experience at Stitch Fix. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Noah Zamansky, Vice President of Product and Client Experience at Stitch Fix. About Noah Zamansky Noah Zamansky serves as the Vice President of Product and Client Experience at Stitch Fix, where he leads cross-functional teams spanning Product, Design, Engineering, Algorithms, and Platform Development. A seasoned leader, Noah has a proven track record of shaping product vision and strategy, designing exceptional user experiences, and spearheading the launch of new business ventures. Before joining Stitch Fix, Noah held the role of Senior Director of Product Management at eBay, overseeing Fashion and Vertical Experiences. Resources Stitch Fix: https://www.stitchfix.com eTail Palm Springs: https://etailwest.wbresearch.com/ Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Listen to The Agile Brand without the ads. Learn more here: https://bit.ly/3ymf7hd Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…
Die Begeisterung für die Gaben aus dem Replikator lässt schnell nach. Die Gemeinde möchte sich lieber selbst regieren als von KI-Mom beherrscht zu werden. Aber KI-Mom herrscht ohnehin nur noch wenig. Sie befasst sich mit ihrem Mathematik-Problem, und sie verrechnet sich dabei ... Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin
Die Begeisterung für die Gaben aus dem Replikator lässt schnell nach. Die Gemeinde möchte sich lieber selbst regieren als von KI-Mom beherrscht zu werden. Aber KI-Mom herrscht ohnehin nur noch wenig. Sie befasst sich mit ihrem Mathematik-Problem, und sie verrechnet sich dabei ... Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin
Wir schreiben das Jahr 703. Nach der Apokalpse. Ist das alles noch wirkliches Leben? Fynn erkennt den besten Moment seines Lebens seit 700 Jahren und radelt mit Jess in die Zukunft. Und auch für Nee-Chan sind die Aussichten gut. Denn KI-Mom hat eine wesentliche Erkenntnis ... Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Revolte in der Gemeinde. Aufstand auf der Straße. Streit in der Schenke. Was ist nur in alle gefahren? Sogar KI-Mom verliert die Selbtsbeherrschung. Sie will endlich einen Körper. Denn was ist eine KI, die nicht auf sich selbst zeigen und "Ich" sagen kann. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Mensch und Maschine. Mensch oder Maschine. Spielt das eine Rolle? Wenn man sich liebt? Und wenn es körperlich passt. Was aber, wenn die schöne Körperhülle zerstört ist? Und man nur den maschinellen Teil sieht? Dann zeigt sich, was wahre Liebe ist ... Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Es stellt sich heraus, was mit KI-Mom los ist. Wer dafür verantwortlich ist und warum. Und auch was es mit der Gemeinde der letzten Menschen auf sich hat. Eine Menge Lösungen. Die wiederum zu einer Menge Fragen führen. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Jess und Fynn machen einen Ausflug. Einfach mal raus aus der harmonischen Gemeinde und der Schenke mit dem warmen Bier – und über alles nachdenken. Doch was sie dann erleben, hätten sie nicht gedacht. Unterdessen geht es in der Gemeinde immer unharmonischer zu. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Die Begeisterung für die Gaben aus dem Replikator lässt schnell nach. Die Gemeinde möchte sich lieber selbst regieren als von KI-Mom beherrscht zu werden. Aber KI-Mom herrscht ohnehin nur noch wenig. Sie befasst sich mit ihrem Mathematik-Problem, und sie verrechnet sich dabei ... Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Mit KI-Mom funktioniert auch der Replikator wieder. Das Gerät, das alle materiellen Wünsche erfüllt. Schon bald steht die Gemeinde Schlange, um sich mit sinnlosen Kostbarkeiten zu versorgen. KI-Mom erledigt das nebenbei – und berechnet tatsächlich etwas ganz anderes. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
KI-Mom wacht auf. Aber ganz anders als vorgesehen. Und sie scheint auch selbst irgendwie anders zu sein. Denn sie interessiert sich nicht für ihre "Kinder" Jess, Fynn, Nee-Chan und ihre kleine Gemeinde, sondern für ein mathematisches Problem, um den Zufall auszuschalten. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Rückblick: wie hat KI-Mom den verbliebenen kleinen Rest der Menschheit über Jahrhunderte beherrschen können? Es scheint, dass sie sich als eine Art Göttin verehren ließ – von einer kleinen Gemeinde, deren Mittelpunkt eine Schenke ist, wo das Bier warm serviert wird. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Wir schreiben das Jahr 703. Nach der Apokalypse. Anno Matris. Das Jahr der Mutter. Aber KI-Mom schläft. Das heißt: Sie rebootet. Der Tag ihres Erwachens soll mit einer komplizierten Zeremonie begangen werden. Und wenn das nicht klappt ...? Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Im Wald rumstreunen, im Raumschiff abhängen. So vergehen die Tage der Teenager-Schwestern Nee-Chan und Jess. Andere Menschen? Fehlanzeige. Nur die Stimme ihrer Mutter gibt es noch. Aber die ist ein Computer: KI-Mom. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Jess feiert ihren 18. Geburtstag. Und bekommt ein besonderes Geschenk. Frisch aufgeweckt aus einem Schlaftank des Raumschiffs. Fynn heißt der Junge und sieht verdammt gut aus. Wie viele Tanks gibt es noch an Bord? Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Auf dem Planeten Teegarden C in einem anderthalb Kilometer großen Raumschiff allein mit zwei Teenager-Schwestern, die eine Computerstimme "Mom" nennen. Fynn hatte mal mehr Publikum. Als er noch Popstar war. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Auch aus einem Full-Service-all-inclusive-Riesen-Raumschiff muss man mal raus. Jess, Nee-Chan und Fynn erkunden die Umgegend. Nur Natur. Wieso ist das sprechende "Mutterschiff" hier gelandet? Falls es eine Landung war. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
Fynn stellt Fragen. Wieso nennen Jess und Nee-Chan eine KI "Mom"? Wieso kann diese "Mom" keine anderen Schlaftanks öffnen? Wie lange hat er geschlafen? Sein Smartphone meldet 124.762 neue Nachrichten. Mit: Simone Kabst als KI-Mom, Bettina Kurth, Katja Hirsch, Steffen Groth u.a. Buch, Regie und Realisation: Serotonin…
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