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如何精準表達，有效溝通的技術 | SCQA模型
已归档的系列专辑 ("不活跃的收取点" status)
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Why? 不活跃的收取点 status. 我们的伺服器已尝试了一段时间，但仍然无法截取有效的播客收取点
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Manage episode 286692908 series 2868001
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《成長思維行動營》第三期現已開放報名： 上完這一共14天的綫上密集培訓之後，你的思維和心態將會有質的提升，也具備各種有效的方法來應對生活以及工作上的挑戰，擺脫膠著人生。 SCQA，是由芭芭拉．明托（Barbara Minto）在她《金字塔原理》一書中，提出的一個結構化表達工具。首先，讓我們來瞭解一下，SCQA 的英文字母分別代表什麽意思： Situation，背景。 Complication，衝突。 Question，疑問。 Answer，答案。 結合起來的話，就是先帶出已知的背景，說明某種衝突的發生，並引發聽衆的疑問，從而帶出主題作為回答。 爲了幫助大家更好的理解如何使用SCQA，這裏我就提供你3個工作層面上的例子： 面試 在面試的時候，如果你想向面試官解釋你的工作能力和經驗的話，那麽你可以這麽說： 之前，我在前一家公司擔任會計助手的時候（這是背景S），發現我和同事在處理記賬上，因爲公司所采用的會計系統已經過時了，不夠自動化，在記賬方面上需要手動記錄的工作，所以花費的時間特別長，（這是衝突C）。這導致了我們的整體工作效率變得很低，而且出錯率也挺高的（這是問題Q）。 於是我主動幫公司創建了一個更便捷、更爲自動化的會計系統，大大地提高了我們的工作效率，而且也減少...
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