[S2EP71] 不受「人資」框架侷限？成功改善台灣餐飲業的職場生態_吐司利亞 人資 Johnny

不只是人資

本集邀請到成功改善台灣餐飲業的職場生態，使企業離職率遠低於同行的「吐司利亞」人資 Johnny！從生物科技轉至心理系，為自己的未來找到不一樣的出路；畢業後於管顧公司執行 EAP 員工協助方案，因緣際會下加入「吐司利亞」團隊，與夥伴共同拼出一張漂亮的成績單。
Johnny 認為人資主要執行的核心事項分別是：「把人放心上、清楚傳達資訊、建立團隊共識。」但這三個大項，學一輩子都學不完，不單是人資自己做，其中包含了諸多繁瑣的事，必須整個團隊一起做。
Johnny 坦言，吐司利亞也經歷過流動率很高的時期，面對困境，他提出一個十分貼切的比喻：「我們唯一能做的事，就是把這個魚缸的水(職場生態)養好，這樣人才才會跳進來。」
餐飲屬於節奏性快的工作，忙碌時容易因為著急，而延伸許多團隊衝突，而企業人資與管理階層如何適時進行團隊的溝通與調整，是許多同業心中的難題。這集 Johnny 除了分享了自身的職涯經歷，以聊到吐司利亞如何改變台灣餐飲的職場生態，相信會是許多 HR 夥伴的定心丸，推薦給有興趣的人資夥伴收聽。
(00:27) Johnny 分享學經歷背景：生物科技轉心理系，從企業 EAP 跨入人資
(08:32) 從企業 EAP 踏入人資的契機：從服務客戶，到從零開始建立組織管理
(14:37) 選擇成為人資，並持續貢獻的原因：把人放心上、清楚傳達資訊、建立團隊共識
(18:16) 如何成為「泰若自然」的人資？擅用 ORID ，學習有效溝通
(20:48) 成為人資後，感到挫折的事？降低組織流動率、工作上的課題分離
(25:24) Johnny 未來三年的職涯規劃：改變台灣餐飲的職場生態
(30:49) 攜手吐司利亞管理層夥伴，共同創造「改變產業結構性」的職場文化
(33:17) 不受「人資」框架侷限的人資？突破既定思維，各個擊破組織議題
(36:40) 給予想進入 HR 領域夥伴的建議：終身學習、累積人脈、勇於承認錯誤
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▼ 歡迎各位夥伴們，寫下對於「人資的疑難雜症」
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