[S2EP83] 擁有 IT 專業的人資！用 EXCEL 建立資料庫，處理上百件員工申訴案件_史考特 黃國翔老師

不只是人資

▼《勞資糾紛眉角透析2》帶你實際處理勞資爭議或對相關議題
適合律師、企業人資、法務、勞資顧問、企業主參與
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講師：沈以軒律師（宇恒法律事務所所長）
直播日期：2024/08/29、09/05、09/19、09/26 (四)
直播時間：晚上 19:00 - 21:00
課程大綱：

• 懲戒解僱開除的關鍵技巧
• 被迫離職與資遣費訴訟的必知訣竅
• 勞動契約中的隱藏雷區
• 特殊勞工身份的法律智慧

本集邀請到擁有和風談判學院講師認證、擅長處理各種員工議題的史考特老師！曾任職大型集團企業並執行教育訓練多年，擁有 17 年豐富的人資經驗。目前為全職講師，針對複雜的員工議題，例如：考勤、工作表現、績效輔導，分享「協商與談判」的實務技巧，讓問題迎刃而解。
「我發現，在 HR 領域擁有 IT 知識很吃香。」在企業開發系統、導入系統時，能夠
能夠精準提出人資系統需求，也能更沒有障礙的與跨部門同仁、外部廠商溝通。
史考特老師也分享了踏入教育訓練後的收穫：「從事教育訓練，你可以認識很多厲害的老師。」在同仁上課的同時，也會事先完成手上的工作進入旁聽、拓展更多元的個人專業，這也為未來從 HR 轉職為全職講師，墊下基石。
接手員工關係處理後， IT 知識再次派上用場，面對上百件員工申訴，史考特老師能夠有效建立資料庫，完整紀錄每一位員工、每一個案件。在這集，史考特老師除了分享個人職涯，也提到企業自行建置或導入外部系統，以及人資如何簡單利用 EXCEL 建立資料庫的實務眉角，推薦給各位人資夥伴與收聽。
(00:55) 史考特老師分享學經歷背景：擁有工科及公關背景，切入教育訓練領域
(03:13) 畢業後從事教育訓練的契機？將 IT 專業帶入人資後，工作內容的差異？
(07:37) 公司自行開發系統 V.S. 導入外部廠商系統的差異？ HR 夥伴間如何共享系統資訊？
(13:06) 從事 HR 最有成就感的事？旁聽課程，拓展多元的個人專業
(14:48) 從事 HR 感到挫折的事？處理員工關係時，需適時調解個人情緒
(17:21) 處理員工關係時，眾多申訴案件如何交接？建立資料庫，留存每一次紀錄
(23:59) 從 HR 成為全職講師後，未來三年的職涯規劃：分享如何處理員工議題、談判技巧
(32:57) 給予想進入 HR 領域夥伴的建議：保持熱忱，才能支撐你持續做下去
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